Referenz zu Push-Benachrichtigungsmetriken
Übersicht
Erfahre mehr über die Push-Benachrichtigung Metrik, die in Klaviyo getrackt wird. Diese Metriken helfen dir zu verstehen, wie deine Kund*innen mit diesem Kanal interagieren.
Bevor du anfängst
Bei Push-Benachrichtigungen gilt eine Öffnung als erfolgt, wenn jemand auf die Nachricht tippt. Die Klickrate wird bei Push-Benachrichtigungen nicht getrackt, und die Öffnungsrate ist die wichtigste Metrik zur Messung des Kundenengagements bei Push-Benachrichtigungen.
Erfasste Push-Benachrichtigung-Metriken
Gehe zu Analytics > Metrik und wähle eine Push-Benachrichtigungsmetrik aus. Wähle Aktivitäts-Feed aus, um seine Ereignisse anzuzeigen.
Push erhalten
Wenn Apple Push Notification Service (APNs) für iOS oder Firebase Cloud Messaging (FCM) für Android eine Push-Benachrichtigung aus einem Flow oder einer Kampagne akzeptiert. Dies bestätigt nicht, dass die Benachrichtigung das Gerät der empfangenden Person erreicht hat.
Geöffneter Push
Wenn ein*e Empfänger*in auf eine Push-Benachrichtigung tippt.
Zurückgewiesene Push-Benachrichtigung
Wenn APNs oder FCM einen Fehler meldet, während Klaviyo versucht, eine Push-Benachrichtigung zu senden. Das Ereignis umfasst den Fehlernamen und die Beschreibung, die dir helfen können, Probleme wie ein ungültiges oder abgelaufenes Push-Token zu untersuchen.
Stumme Push-Benachrichtigungen verwenden Stille Push-Benachrichtigung empfangen und Stille Push-Benachrichtigung zurückgewiesen statt Push-Benachrichtigung empfangen und Push-Benachrichtigung zurückgewiesen. Stumme Push-Benachrichtigungen laufen im Hintergrund, ohne eine Nachricht anzuzeigen, daher haben sie keine Öffnungen.
Weitere Ressourcen
- Verstehe Push-Benachrichtigung Zustellung
Erfahre mehr über die Push-Benachrichtigung Zustellung, einschließlich wie sie zugestellt wird und warum sie scheitern kann.
- Wie man die Push-Benachrichtigung öffnet
Erfahre, wie du die Öffnungsrate deiner Push-Benachrichtigung verbesserst und deine Abonnenten dazu bringst, auf deine Benachrichtigungen zu klicken. Push-Benachrichtigungen können ein strategischer Weg sein, um deine Kunden auf ihren mobilen Geräten zu erreichen, aber ihr Missbrauch kann zu einer sinkenden Öffnungsrate und einer potenziell negativen Wahrnehmung deiner Marke führen.Der folgende Leitfaden zeigt dir Strategien und Best Practices auf, mit denen du sicherstellst, dass du deinem Abonnenten eine zeitnahe, personalisierte und relevante Push-Benachrichtigung zukommen lässt.
- Wie man Deep-Link in Push-Benachrichtigung verwendet
Lerne, wie du Deep Linking in Klaviyo Push-Benachrichtigung verwendest, damit du Kunden zu einem bestimmten In-App-Bildschirm leiten kannst. Deep-Link macht es deinem Profil leicht, mit einem einfachen Tippen auf die gewünschten Inhalte zuzugreifen.