Entendendo a métrica da lista de inscritos

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Atualizado 29 de ago. de 2024, 19:19 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba mais sobre a métrica Subscribed to List, que aparece no perfil do cliente sempre que ele se inscreve em uma lista na Klaviyo. Isso inclui: 

  • Quando alguém preenche um formulário de inscrição da Klaviyo e confirma a assinatura (via double opt-in).
  • Quando um perfil é adicionado a uma lista com consentimento de e-mail por meio do Quick Add.
  • Quando um perfil é adicionado a uma lista com consentimento de e-mail por meio de upload de CSV.
  • Quando alguém se inscreve por meio de uma integração criada pela Klaviyo ou por determinadas integrações de terceiros.

Por esse motivo, é fundamental entender as práticas recomendadas para usá-lo na criação de segmentos. Neste artigo, o senhor aprenderá o que significa a métrica Subscribed to List e quando usá-la. 

A métrica da lista assinada

A métrica da lista assinada

A Subscribed to List é uma métrica que aparece no perfil de um cliente quando ele se inscreve em uma de suas listas. Abaixo está um exemplo de como essa métrica será exibida em um perfil.

Somente para eventos de SMS, o Klaviyo pode registrar vários eventos de Assinatura de uma lista

Exemplo de um perfil que foi inscrito em uma lista de boletins informativos

Se alguém inserir suas informações no mesmo formulário várias vezes, não terá várias métricas de Subscribed to List encontradas em seu perfil, nem será adicionado novamente à lista várias vezes. 

O Klaviyo só adicionará um evento Subscribed to List a um determinado perfil se ele for:

  • Não está na lista
  • Na lista, mas suprimido
Quando a métrica da lista assinada é adicionada a um perfil

Quando a métrica da lista assinada é adicionada a um perfil

A métrica Subscribed to List (Inscrito em lista ) será exibida sempre que alguém se inscrever em uma lista na qual não estava inscrito anteriormente. 

Para saber mais sobre a sincronização de assinantes do Shopify, confira Como sincronizar assinantes de e-mail do Shopify com uma lista do Klaviyo

Quando usar em um fluxo

Quando usar em um fluxo

Em geral, usar a métrica Subscribed to List para acionar o fluxo não é uma prática recomendada. Em vez disso, se quiser que os clientes de uma lista específica passem pelo fluxo quando forem adicionados, crie um fluxo acionado por lista.

Menu de configuração do acionador mostrando a opção List destacada

Se o senhor usar essa métrica para acionar o fluxo, certifique-se de adicionar um filtro de acionamento que identifique a lista específica à qual está se referindo com a métrica Subscribed to List. Por exemplo, esse filtro de acionamento é: Lista igual a Lista de análise de produtos.

Dentro de um exemplo de fluxo que inclui um e-mail e o acionador definido como lista de avaliação de produtos

Quando usar em um segmento

Quando usar em um segmento

Use a métrica Subscribed to List ao criar um segmento se o senhor quiser ver o desempenho de um método específico para adicionar assinantes a uma lista. Por exemplo, se o senhor quiser ver o desempenho do seu formulário de inscrição, essa métrica mostrará o número de pessoas que se inscreveram na sua lista de e-mails por meio desse canal.

Exemplo de uma configuração de segmento com alguém na lista de boletins informativos e que se inscreveu na lista nos últimos 14 dias

Recursos adicionais

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