Comprendere la metrica di iscrizione all'elenco
Cosa imparerai
Scopri la metrica Iscritto all’elenco, che compare sul profilo di un cliente ogni volta che si iscrive a un elenco in Klaviyo. Questo include:
- Quando qualcuno compila un modulo d'iscrizione Klaviyo e poi conferma l’iscrizione (tramite doppio opt-in).
- Quando un profilo viene aggiunto a un elenco con consenso per e-mail tramite Aggiunta rapida.
- Quando un profilo viene aggiunto a un elenco con consenso e-mail tramite caricamento CSV.
- Quando qualcuno si iscrive tramite un’integrazione creata da Klaviyo o alcune integrazioni di terze parti.
Per questo motivo, è fondamentale comprendere le best practice per utilizzarla per creare segmenti. In questo articolo, scoprirai cosa comporta la metrica Iscritti all'elenco e quando utilizzarla.
La metrica Iscrizione all'elenco
Iscriviti all’elenco è una metrica che compare sul profilo di un cliente quando si iscrive a uno dei tuoi elenchi. Di seguito è riportato un esempio di come apparirà questa metrica in un profilo.
Solo per gli eventi SMS, Klaviyo è in grado di registrare più eventi Iscriviti a una lista.
Se qualcuno inserisce le proprie informazioni nello stesso modulo più volte, nel suo profilo non compariranno più metriche Iscrizione all'elenco, né verrà aggiunto di nuovo all'elenco più volte.
Klaviyo aggiungerà un evento Iscriviti alla lista a un determinato profilo solo se è:
- Non nell'elenco
- Nell’elenco, ma sospeso
Quando la metrica degli iscritti all'elenco viene aggiunta a un profilo
La metrica iscriviti alla lista verrà visualizzata ogni volta che qualcuno si iscrive a una lista a cui non era iscritto in precedenza.
Per saperne di più sugli iscritti che si sincronizzano da Shopify, consulta Come sincronizzare gli iscritti alle e-mail di Shopify con un elenco Klaviyo.
Quando usarlo in un flusso
In generale, usare la metrica Iscritti all’elenco per attivare il tuo flusso non è una best practice. Invece, se vuoi che i clienti in un elenco specifico entrino nel tuo flusso quando vengono aggiunti, crea un flusso attivato dall’elenco.
Se utilizzi questa metrica per attivare il flusso, assicurati di aggiungere un filtro di attivazione che identifichi l'elenco specifico a cui ti riferisci con la metrica Iscritti all'elenco. Ad esempio, questo filtro di attivazione è: Elenco uguale a Elenco recensioni prodotto.
Quando utilizzarlo in un segmento
Usa la metrica Iscritto all’elenco quando crei un segmento se vuoi visualizzare quante persone si sono iscritte a un elenco. Ad esempio, se vuoi vedere quanti membri di un elenco sono stati aggiunti nelle ultime 2 settimane.
- Se qualcuno è o non è in un elenco > la persona è in [Nome elenco]
AND - Iscriviti all’elenco almeno una volta negli ultimi 14 giorni
Risorse aggiuntive
- Come gestire i moduli di iscrizione
Scopri i consigli per gestire i tuoi moduli d'iscrizione esistenti, così puoi assicurarti che siano gradevoli dal punto di vista estetico e funzionali per chi è interessato a interagire con il tuo brand.
- Come creare una serie di e-mail di benvenuto
Scopri come creare una sequenza di e-mail inviate subito dopo che qualcuno si iscrive per ricevere comunicazioni dal tuo marchio. Questo è un momento cruciale nel ciclo di vita del cliente perché è la tua opportunità di presentarti a nuovi potenziali clienti, già interessati alla tua attività e ai tuoi prodotti. Con una serie di benvenuto puoi trasformare l'interesse in vendite.
- Come funzionano i trigger e i filtri del flusso
Scopri di più sui filtri di Klaviyo che possono essere usati per restringere ulteriormente i trigger o le azioni nei flussi. Ad esempio, se un flusso si attiva quando qualcuno effettua un ordine, puoi aggiungere un filtro trigger per limitarlo a specifici tipi di prodotto. I filtri di attivazione vengono valutati insieme all’attivazione stessa, per far entrare in un flusso solo determinate persone.
- Riferimento della metrica delle e-mail
Scopri di più sulle metriche specifiche di Klaviyo associate alle interazioni dei tuoi clienti con i tuoi e-mail. Comprendere le metriche nel tuo account è fondamentale per ottenere approfondimenti su come stanno andando le tue iniziative di marketing.