Comprendre l’indicateur Subscribed to list
Objectif de cet article
Découvrez l’indicateur S’abonner à une liste, qui apparaît sur le profil d’un client chaque fois qu’il s’abonne à une liste dans Klaviyo. Il s’agit des numéros suivants :
- Lorsqu’une personne remplit un formulaire d’inscription Klaviyo, puis confirme son abonnement (via le double opt-in).
- Lorsqu’un profil est ajouté à une liste avec consentement pour l’e-mail via Ajout rapide.
- Lorsqu’un profil est ajouté à une liste avec le consentement par e-mail via un téléversement CSV.
- Lorsqu’une personne s’abonne via une intégration créée par Klaviyo, ou via certaines intégrations tierces.
Pour cette raison, il est crucial de comprendre les bonnes pratiques à suivre pour l’utiliser afin de créer des segments. Dans cet article, vous découvrirez ce que l’indicateur S’abonner à la liste implique et quand l’utiliser.
L’indicateur s’abonner à une liste
S’abonner à la liste est un indicateur qui apparaît sur le profil d’un client lorsqu’il s’abonne à l’une de vos listes. Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi cet indicateur ressemblera dans un profil.
Pour les événements SMS uniquement, Klaviyo est en mesure d’enregistrer plusieurs événements Abonné à une liste.
Si quelqu’un saisit ses informations dans le même formulaire plusieurs fois, il n’aura pas plusieurs indicateurs S’est abonné à la liste associés à son profil, et il ne sera pas non plus ajouté à la liste plusieurs fois.
Klaviyo n’ajoutera un événement S’abonner à la liste à un profil donné que si celui-ci est :
- Pas dans la liste
- Dans la liste, mais suspendu
Lorsque l’indicateur Subscribed to list est ajouté à un profil
L’indicateur S’abonner à la liste apparaîtra chaque fois qu’une personne s’abonne à une liste à laquelle elle n’était pas abonnée auparavant.
Pour en savoir plus sur la synchronisation des abonnés depuis Shopify, consultez Comment synchroniser les abonnés e-mail Shopify vers une liste Klaviyo.
Quand utiliser dans un flux
En général, utiliser l’indicateur Subscribed to List pour déclencher votre flux n’est pas une bonne pratique. À la place, si vous souhaitez que les clients d’une liste spécifique passent par votre flux lorsqu’ils sont ajoutés, créez un flux déclenché par une liste.
Si vous utilisez cet indicateur pour déclencher votre flux, veillez à ajouter un filtre de déclenchement identifiant la liste spécifique à laquelle vous faites référence avec l’indicateur S’abonner à la liste. Par exemple, ce filtre de déclenchement est : La liste est égale à Product Review List.
Quand l’utiliser dans un segment
Utilisez l’indicateur s’abonner à une liste lorsque vous créez un segment si vous souhaitez voir combien de personnes se sont abonnées à une liste. Par exemple, si vous souhaitez voir combien de membres d’une liste ont été ajoutés au cours des 2 dernières semaines.
- Si une personne fait partie ou non d’une liste > La personne fait partie de [Nom de la liste]
ET - Abonné à la liste au moins une fois au cours des 14 derniers jours
Ressources supplémentaires
- Comment gérer vos formulaires d’inscription
Découvrez des conseils pour gérer vos formulaires d’inscription existants afin de vous assurer qu’ils sont esthétiques et fonctionnels pour les clients intéressés par votre marque.
- Comment créer une série d’e-mails de bienvenue
Apprenez à créer une séquence d’e-mails envoyés directement après qu’une personne se soit abonnée à votre marketing. C’est un moment crucial dans le cycle de vie du client, car c’est l’occasion de faire découvrir votre entreprise et votre offre de produits à de nouveaux prospects intéressés. Une série de bienvenue vous permet de tirer parti de cet intérêt.
- Comprendre les déclencheurs et les filtres de flux
Apprenez à utiliser les filtres Klaviyo pour affiner davantage les déclencheurs ou les actions dans les flux. Par exemple, si un flux se déclenche lorsque quelqu’un passe une commande, un filtre de déclenchement peut être ajouté pour limiter ce flux à certains types de produits. Les filtres de déclenchement sont évalués en même temps que le déclencheur lui-même afin de ne laisser entrer que certaines personnes dans un flux.
- Référence des indicateurs d’e-mail
Découvrez-en plus sur les indicateurs spécifiques dans Klaviyo associés aux interactions de vos clients avec vos e-mails. Comprendre les indicateurs de votre compte est crucial pour obtenir des insights sur les performances de vos initiatives marketing.