Comment créer un flux déclenché par une liste

Vous apprendrez

Découvrez comment créer un flux déclenché par une liste qui envoie un courrier électronique aux abonnés lorsqu'ils sont nouvellement ajoutés à une liste particulière. Voici quelques exemples courants de flux déclenchés par une liste :

• Série de bienvenue
• Suivi de l'inscription
• Participation au concours

Les contacts ne peuvent recevoir qu'une seule fois un flux déclenché par une liste. Par exemple, cela signifie que si une personne est ajoutée à votre liste d'adresses électroniques et reçoit votre série de bienvenue, puis est supprimée et réinscrite pour une raison quelconque, elle ne recevra plus la série.

Avant de commencer

Si vous ne l'avez pas encore fait, apprenez les bases de Démarrer avec le flux. Cela inclut la manière d'éditer un flux, les différents composants d'un flux et la manière d'utiliser le flux préconçu.

Configurer un flux déclenché par une liste

Pour créer un flux déclenché par une liste :

1. Accédez à l'onglet Flux dans Klaviyo.
2. Cliquez sur Créer un flux en haut à droite.
3. Cliquez sur Créer votre flux en haut à droite.
4. Dans le générateur de flux, sélectionnez Ajouté à la liste dans l'onglet Déclencheurs recommandés ou Tous les déclencheurs .
   
5. Ensuite, sélectionnez la liste qui doit déclencher le flux.
6. En option, vous pouvez ajouter des filtres de profil pour affiner davantage les personnes ajoutées - par exemple, vous pouvez limiter votre série de bienvenue aux personnes qui n'ont jamais acheté auparavant. Vous pouvez le faire en utilisant des filtres de profil.

Une fois que vous avez défini une liste particulière pour déclencher le flux, vous ne pourrez pas la remplacer par une autre liste. Pour ce faire, clonez le flux et choisissez une liste différente pour déclencher le flux.

Fonctionnement d'un flux déclenché par une liste

Chaque fois qu'une personne est ajoutée à la liste que vous avez sélectionnée, elle entre dans le flux. Il s'agit des personnes qui rejoignent votre liste par le biais d'un formulaire d'inscription, ou des contacts que vous téléchargez manuellement dans votre liste. Pour une série de bienvenue, par exemple, vous sélectionnerez votre liste d'adresses électroniques de manière à ce que toutes les personnes qui s'inscrivent pour recevoir des informations de votre part reçoivent une séquence d'adresses électroniques.

Les contacts ne peuvent recevoir qu'une seule fois un flux déclenché par une liste. Si une personne est retirée d'une liste puis réinscrite sur cette même liste, elle ne redéclenchera pas le flux. Par exemple, si une personne se désabonne de votre liste de diffusion et se réabonne ensuite, elle ne recevra plus la série de bienvenue.

Si une personne est retirée d'une liste avant la fin du flux, elle ne recevra plus la séquence d'e-mails.

Ressources complémentaires

Renseignez-vous sur les autres types de flux : 

• Flux déclenché par segment
• Flux déclenché par métrique
• Flux déclenché par une baisse de prix
• Flux déclenché par la propriété de la date