Comprender la métrica de la lista de suscritos

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Actualizado 29 ago 2024, 19:19 EST
Qué aprenderás

Qué aprenderás

Conozca la métrica Suscrito a una lista, que aparece en el perfil de un cliente cada vez que se suscribe a una lista en Klaviyo. Esto incluye: 

  • Cuando alguien rellena un formulario de registro de Klaviyo y luego confirma su suscripción (mediante doble opt-in).
  • Cuando se añade un perfil a una lista con consentimiento por correo electrónico a través de la función de adición rápida.
  • Cuando se añade un perfil a una lista con consentimiento por correo electrónico mediante carga CSV.
  • Cuando alguien se suscribe a través de una integración construida por Klaviyo, o ciertas integraciones de terceros.

Por ello, es crucial comprender las mejores prácticas en torno a su uso para crear segmentos. En este artículo, aprenderá qué implica la métrica Lista suscrita y cuándo utilizarla. 

La métrica de la lista suscrita

La métrica de la lista suscrita

La lista Suscrito a es una métrica que aparece en el perfil de un cliente cuando se suscribe a una de sus listas. A continuación encontrará un ejemplo del aspecto que tendrá esta métrica en un perfil.

Sólo para eventos SMS, Klaviyo es capaz de registrar múltiples eventos Suscritos a una lista

Ejemplo de un perfil que se ha suscrito a una lista de boletines informativos

Si alguien introduce su información en el mismo formulario varias veces, no se encontrarán múltiples métricas de Suscrito a la lista bajo su perfil, ni se le volverá a añadir a la lista varias veces. 

Klaviyo sólo añadirá un evento Suscrito a la lista a un perfil determinado si son:

  • No está en la lista
  • En la lista, pero suprimido
Cuando la métrica de la lista suscrita se añade a un perfil

Cuando la métrica de la lista suscrita se añade a un perfil

La métrica Lista suscrita aparecerá siempre que alguien se suscriba a una lista a la que no estaba suscrito previamente. 

Para saber más sobre la sincronización de suscriptores desde Shopify, consulte Cómo sincronizar suscriptores de correo electrónico de Shopify con una lista de Klaviyo

Cuándo utilizar en un flujo

Cuándo utilizar en un flujo

En general, utilizar la métrica Suscrito a la lista para activar su flujo no es una buena práctica. En cambio, si desea que los clientes de una lista específica pasen por su flujo cuando se añadan, cree un flujo activado por lista.

Menú de configuración del disparador mostrando la opción Lista resaltada

Si utiliza esta métrica para activar su flujo, asegúrese de añadir un filtro de activación que identifique la lista específica a la que se refiere con la métrica Suscrito a lista. Por ejemplo, este filtro de activación es Lista es igual a Lista de revisión de productos.

Dentro de un ejemplo de flujo que incluye un correo electrónico y el disparador establecido en lista de revisión de productos

Cuándo utilizar en un segmento

Cuándo utilizar en un segmento

Utilice la métrica Suscritos a la lista al crear un segmento si desea ver el rendimiento de un método específico para añadir suscriptores a una lista. Por ejemplo, si desea ver el rendimiento de su formulario de inscripción, esta métrica mostrará el número de personas que se suscribieron a su lista de correo electrónico a través de ese canal.

Ejemplo de configuración de un segmento con alguien en la lista del boletín de noticias y que se haya suscrito a la lista en los últimos 14 días

Recursos adicionales

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