Come gestire i moduli di iscrizione

Cosa imparerai

Scopri i consigli per gestire i tuoi moduli d'iscrizione esistenti, così puoi assicurarti che siano gradevoli dal punto di vista estetico e funzionali per chi è interessato a interagire con il tuo brand.

Questa guida illustrerà come modificare lo stato di pubblicazione di un modulo d'iscrizione, cambiare l'elenco a cui un modulo invia i dati e tutte le opzioni per gestire i moduli esistenti, tra cui:

• Modifica un modulo d'iscrizione
• Pianifica un modulo d'iscrizione
• Visualizza le analisi per un modulo d'iscrizione
• Crea un test A/B per un modulo d'iscrizione
• Rinomina un modulo d'iscrizione
• Clona un modulo d'iscrizione
• Elimina un modulo d'iscrizione

Prima di iniziare

Seleziona la scheda Moduli d'iscrizione nella navigazione a sinistra di Klaviyo per vedere un elenco di tutti i moduli nel tuo account e una panoramica dei relativi dettagli chiave e metriche. Tieni presente che vedrai la pagina della vista elenco dei moduli solo se hai creato almeno 1 modulo d'iscrizione.

• Se non hai ancora creato un modulo d'iscrizione o hai bisogno di indicazioni durante la creazione, vai a Primi passi con i moduli d'iscrizione.
• Per una panoramica dettagliata delle metriche elencate (ad es. visualizzazioni, invii, tasso di invio), vai a comprendere l’analisi dei moduli d'iscrizione.

Modifica lo stato di pubblicazione di un modulo d'iscrizione (attivo o bozza)

Per verificare lo stato di pubblicazione di qualsiasi modulo d'iscrizione esistente, vai alla scheda Moduli d'iscrizione nella barra di navigazione a sinistra. Qui vedrai Live, Editing o Bozza nella colonna Stato accanto a ogni modulo che hai creato.

• Live
  Questo stato indica che il modulo è stato pubblicato ed è attualmente attivo sul tuo sito web.
• Modifica
  Questo stato indica che il modulo è attualmente attivo sul tuo sito, ma ha alcune modifiche non pubblicate. Ad esempio, se pubblichi un modulo d'iscrizione e poi ci aggiungi un'immagine qualche giorno dopo, lo stato del modulo sarà Modifica. Dovrai pubblicare di nuovo il modulo per vedere le modifiche applicate (ad esempio, vedere l'immagine aggiunta nel modulo attivo).
• Bozza
  Questo stato indica che un modulo al momento non è attivo sul tuo sito web.

Per cambiare lo stato di un modulo d'iscrizione (ad esempio, pubblicare un modulo in bozza o annullare la pubblicazione di un modulo attivo reimpostandolo in modalità bozza):

1. Seleziona 3 puntini > Modifica modulo per aprire il modulo d'iscrizione nell'editor.
2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona il menu a discesa dello stato in alto a destra (dove trovi Attivo, Modifica o Bozza).
3. Modifica lo stato in base alle esigenze. Ad esempio, cambia lo stato di un modulo da Bozza a Attivo per pubblicarlo sul tuo sito web.
   

• Per annullare la pubblicazione di un modulo d'iscrizione attivo, cambia lo stato da Live a Draft. Questo rimuoverà il modulo dal tuo sito; tuttavia, sarà ancora presente nella pagina moduli d'iscrizione come bozza. Le modifiche più recenti verranno salvate automaticamente e puoi riattivare il modulo in qualsiasi momento pubblicandolo di nuovo.

Puoi anche impostare una pianificazione per un modulo d'iscrizione per pubblicarlo o riportarlo in bozza in una data o ora specifica.

Modifica l’elenco a cui invia un modulo d'iscrizione

L’elenco a cui è collegato ciascun modulo d'iscrizione è indicato sotto la colonna Nome modulo nella scheda Moduli d'iscrizione. Per modificare l'elenco a cui è connesso un modulo (ovvero cambiare l'elenco a cui vengono aggiunti gli iscritti quando inviano il modulo), segui questi passaggi:

1. Seleziona la scheda Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
2. Accanto al modulo, seleziona i 3 puntini > Modifica modulo.
3. Nell’editor del modulo, fai clic sul pulsante Invia nell’anteprima.
4. In Elenco da inviare, seleziona un nuovo elenco dal menu a discesa.
5. Fai clic su Indietro nella barra laterale di modifica.
6. Seleziona Pubblica modifiche per salvare la modifica.

Gestione e modifica delle opzioni (duplica, elimina, rinomina, ecc.)

Nella scheda Modulo d'iscrizione, fai clic sui 3 puntini accanto a qualsiasi modulo per visualizzare un menu di opzioni per gestire e modificare il singolo modulo. Le opzioni includono:

• Modifica un modulo
• Programma un modulo
• Visualizza i dati analitici per un modulo
• Crea un test A/B per un modulo
• Rinomina un modulo
• Clona un modulo
• Eliminare un modulo

Fai clic per espandere una qualsiasi delle sezioni seguenti per indicazioni sulla gestione o la modifica di quell'opzione.

Modifica un modulo

Nell’editor del modulo, puoi apportare modifiche alle impostazioni di stile, contenuto, targeting e comportamento di un modulo d'iscrizione. Per accedere all’editor del modulo per un modulo d'iscrizione esistente:

1. Seleziona Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
2. Trova il modulo e seleziona 3 puntini > Modifica modulo.
3. Modifica il modulo d'iscrizione e il relativo messaggio di successo come preferisci usando:
   • la scheda Stili per regolare design e dimensioni del modulo. Scopri di più sugli stili dei moduli, come font e colori di sfondo.
   • La scheda Targeting & behaviors per regolare quando viene visualizzato il tuo modulo e chi lo vede. Scopri di più su targeting e comportamento dei moduli, ad esempio tempistiche di visualizzazione e opzioni di attivazione.
   • La scheda Aggiungi blocchi per modificare il contenuto del tuo modulo e i campi di inserimento. Scopri di più su blocchi e campi di inserimento, ad esempio un campo per il numero di telefono o un blocco coupon.
     

• Per ottimizzare un modulo d'iscrizione per i dispositivi mobili, vai su regole base: progettazione di moduli per dispositivi mobili.

1. Presta attenzione a eventuali errori o problemi di accessibilità identificati prima di pubblicare il modulo.

I moduli d'iscrizione vengono salvati automaticamente mentre apporti modifiche nell'editor del modulo; tuttavia, non vedrai le modifiche visualizzate finché non pubblichi il modulo. Questo ti consente di modificare il modulo, riprenderlo in un secondo momento e rivederlo con il tuo team prima di pubblicarlo sul tuo sito.

Quando una persona si iscrive a un elenco tramite un modulo d'iscrizione, può visualizzare diverse pagine di consenso. Scopri di più sulle pagine di consenso (ad esempio pagine di iscrizione, pagine delle preferenze e pagine per annullare l'iscrizione).

Pianifica un modulo d'iscrizione

Per programmare quando un modulo d'iscrizione viene visualizzato o nascosto sul tuo sito web:

1. Seleziona Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
2. Trova il tuo modulo e seleziona 3 puntini > Pianifica.
3. Imposta una data a partire dalla quale il tuo modulo inizierà o smetterà di essere visualizzato sul tuo sito.

Per dettagli più specifici, consulta come pianificare un modulo d'iscrizione.

Visualizza i dati analitici del modulo

Capire come stanno andando i moduli d'iscrizione sul tuo sito web è una componente chiave di una strategia di crescita del pubblico. Ogni modulo d'iscrizione live ha le proprie pagine di reportistica di analisi. Per trovare la pagina di analisi di un modulo specifico:

1. Seleziona Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
2. Trova il tuo modulo e seleziona 3 puntini > Analytics.
3. Visita la nostra guida su come comprendere i dati analitici del modulo d'iscrizione per saperne di più su queste pagine di reportistica.

Crea un test A/B

Puoi eseguire un test A/B su un modulo d'iscrizione per misurare come si comportano diversi elementi dei tuoi moduli d'iscrizione. Per creare un test A/B su un modulo esistente:

1. Seleziona Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
2. Accanto al tuo modulo, seleziona 3 puntini > Crea test A/B.
3. Per maggiori dettagli e istruzioni, consulta la nostra guida su come eseguire un test A/B di un modulo d'iscrizione.

Rinomina un modulo

Per cambiare il nome di un modulo d'iscrizione esistente:

1. Seleziona Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
2. Accanto al tuo modulo, seleziona 3 puntini > Rinomina.
3. Aggiorna il nome del modulo nella finestra modale Rinomina modulo.
4. Clicca su Salva modulo.
   
   

Clona un modulo

Per creare una copia di 1 dei tuoi moduli d'iscrizione esistenti:

1. Seleziona Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
2. Accanto al modulo, seleziona 3 puntini > Clona.
3. Assegna un nome al tuo nuovo modulo clonato.
4. Fai clic su Clona il modulo.
   
   

Il modulo clonato sarà collegato, per impostazione predefinita, alla stessa lista dell'originale. Per cambiarla, consulta modificare la lista a cui viene inviato un modulo.

Eliminare un modulo

L'eliminazione di un modulo d'iscrizione lo rimuove definitivamente dal tuo account. Non potrai recuperare un modulo dopo averlo eliminato.

Se preferisci disattivare il modulo senza eliminarlo, in modo che non sia attivo sul tuo sito, cambia lo stato del modulo in Bozza nell’editor.

Per eliminare un modulo:

1. Seleziona la scheda Moduli d'iscrizione nel menu di navigazione a sinistra.
2. Accanto al tuo modulo, seleziona 3 puntini > Elimina.
3. Fai clic su Elimina modulo per eliminare il modulo dal tuo account.
   

Rivedi i dati raccolti dal tuo modulo d'iscrizione

Una volta raccolti alcuni iscritti, puoi rivedere le informazioni che hanno condiviso nei tuoi moduli d'iscrizione nelle pagine del loro profilo.

1. Vai su Pubblico > Profili.
2. Cerca il nome o l’indirizzo e-mail di una persona per trovarla.
3. Scorri verso il basso fino alla sezione Informazioni per vedere i dati che ha condiviso nel modulo.

In alternativa, puoi usare la sezione elenchi in Klaviyo per vedere un elenco completo dei membri di ciascun elenco specifico (ad esempio l'elenco collegato al modulo d'iscrizione). Seleziona Elenchi e segmenti, quindi scegli il tuo elenco. Se fai clic su un membro da questa pagina, verrai indirizzato alla pagina del relativo profilo. Per saperne di più sulla revisione dei dati del modulo d'iscrizione, vai al nostro articolo su come visualizzare le risposte del modulo.

Pagine di consenso

Le pagine di consenso (ovvero pagine di iscriviti, pagine delle preferenze e pagine per annullare l'iscrizione) sono il luogo in cui gli iscritti effettuano l'opt-in, confermano il consenso, selezionano preferenze specifiche sulla ricezione del tuo marketing o effettuano l'opt-out.

Quando le persone si iscrivono tramite un modulo, potrebbero vedere un certo numero di pagine di consenso, a seconda della configurazione dell'elenco. Ad esempio, se un elenco è impostato sul doppio opt-in, quando qualcuno si iscrive tramite un modulo d'iscrizione, riceverà la pagina di conferma e-mail e la pagina di conferma dell'opt-in.

Per maggiori dettagli e istruzioni su come personalizzare queste pagine, consulta il nostro articolo su Primi passi con le pagine di consenso.

I prossimi passaggi

Per un approfondimento sulla creazione della tua strategia per il modulo d'iscrizione, vai al nostro corso su

Risorse aggiuntive