So verwaltest du deine Anmeldeformulare
Übersicht
Lerne Tipps zur Verwaltung deiner bestehenden Anmeldeformulare, damit du sicherstellen kannst, dass sie optisch ansprechend und funktional für Kund*innen sind, die mit deiner Marke interagieren möchten.
Dieser Leitfaden behandelt das Ändern des Veröffentlichungsstatus eines Anmeldeformulars, das Wechseln der Liste, an die ein Formular sendet, sowie alle Optionen zum Verwalten bestehender Formulare, darunter:
- Ein Anmeldeformular bearbeiten
- Ein Anmeldeformular planen
- Analysen für ein Anmeldeformular anzeigen
- Einen A/B-Test für ein Anmeldeformular erstellen
- Ein Anmeldeformular umbenennen
- Ein Anmeldeformular klonen
- Ein Anmeldeformular löschen
Nur Kontoinhaber*innen, Administrator*innen und Manager*innen können Anmeldeformulare erstellen und verwalten. Andere Rollen sind eingeschränkt. Eine Aufschlüsselung der formularspezifischen Benutzer*innenberechtigungen findest du unter Benutzer*innenverwaltung und Berechtigungen.
Bevor du anfängst
Wähle in der linken Navigation von Klaviyo den Tab Anmeldeformular aus, um eine Liste aller Formulare in deinem Konto sowie eine Aufschlüsselung ihrer wichtigsten Details und Metriken zu sehen. Beachte, dass du die Formularlistenansicht nur siehst, wenn du mindestens 1 Anmeldeformular erstellt hast.
- Wenn du noch kein Anmeldeformular erstellt hast oder beim Erstellen Hilfe brauchst, gehe zu „Erste Schritte“ mit Anmeldeformularen.
- Wenn du eine detaillierte Aufschlüsselung der aufgeführten Metriken (d. h. Aufrufe, Sendungen, Senderate) möchtest, lies dir „Anmeldeformular-Analysen verstehen“ durch.
Den Veröffentlichungsstatus eines Anmeldeformulars ändern (live oder Entwurf)
Um den Veröffentlichungsstatus deiner bestehenden Anmeldeformulare zu überprüfen, navigiere in der linken Navigation zur Registerkarte Anmeldeformular. Hier siehst du in der Spalte Status neben jedem von dir erstellten Formular entweder Live, In Bearbeitung oder Entwurf.
- Live
Dieser Status zeigt an, dass das Formular veröffentlicht wurde und derzeit live auf deiner Website ist. - Bearbeitung
Dieser Status gibt an, dass das Formular derzeit auf deiner Website live ist, aber einige unveröffentlichte Änderungen hat. Wenn du zum Beispiel ein Anmeldeformular veröffentlichst und dann ein paar Tage später ein Bild hinzufügst, zeigt der Status des Formulars Wird bearbeitet an. Du musst das Formular erneut veröffentlichen, damit deine Änderungen übernommen werden (z. B. damit das Bild im Live-Formular angezeigt wird). - Entwurf
Dieser Status zeigt an, dass ein Formular derzeit nicht auf deiner Website live ist.
Wenn du mehrere Anmeldeformulare auf deiner Website live hast, ziehe in Betracht, Einstellungen zur Kollisionsvermeidung für die Anzeige hinzuzufügen, um zu verhindern, dass mehrere Formulare gleichzeitig angezeigt werden..
So änderst du den Status eines Anmeldeformulars (z. B. einen Formularentwurf veröffentlichen oder ein Live-Formular zurück auf den Entwurfsmodus setzen, um die Veröffentlichung aufzuheben):
- Wähle 3 Punkte > Formular bearbeiten aus, um das Anmeldeformular im Editor zu öffnen.
- Wähle oben rechts das Status-Dropdown oben rechts aus (wo Live, In Bearbeitung oder Entwurf steht).
- Passe den Status nach Bedarf an. Ändere beispielsweise den Status eines Formulars von Entwurf zu Live, um es auf deiner Website zu veröffentlichen.
- Um ein veröffentlichtes Anmeldeformular zurückzuziehen, ändere den Status von Live auf Entwurf. Dadurch wird das Formular von deiner Website entfernt; es bleibt jedoch als Entwurf auf der Seite Anmeldeformular erhalten. Die neuesten Änderungen werden automatisch gespeichert, und du kannst das Formular jederzeit wieder aktivieren, indem du es erneut veröffentlichst.
Wenn du ein eingebettetes Anmeldeformular veröffentlichst, sind 2 zusätzliche Schritte erforderlich, damit das Formular auf deiner Website angezeigt wird. Kopiere zuerst den Einbettungscode im Veröffentlichungsmodal, nachdem du veröffentlicht hast. Füge ihn dann in den Code deiner Website an der Stelle ein, an der das Formular auf deiner Website erscheinen soll. Weitere Details findest du unter So fügst du den Einbettungscode eines Formulars ein.
Du kannst auch einen Zeitplan für ein Anmeldeformular festlegen, damit es zu einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Uhrzeit live geht oder wieder als Entwurf gespeichert wird.
Die Liste ändern, an die ein Anmeldeformular übermittelt
Die Liste, mit der jedes Anmeldeformular verknüpft ist, ist unter der Spalte Formularname auf der Registerkarte Anmeldeformular angegeben. So änderst du die Liste, mit der ein Formular verknüpft ist (d. h., du wechselst die Liste, zu der Abonnent*innen hinzugefügt werden, wenn sie das Formular absenden): Folge diesen Schritten:
- Wähle in der linken Navigation die Registerkarte Anmeldeformular aus.
- Wähle neben deinem Formular 3 Punkte > Formular bearbeiten aus.
- Klicke im Formular-Editor in der Vorschau auf die Schaltfläche „Senden“.
- Wähle unter Liste für das Absenden eine neue Liste aus dem Drop-down-Menü aus.
- Klicke in der Bearbeitungs-Seitenleiste auf Zurück.
- Wähle Änderungen veröffentlichen aus, um die Änderung zu speichern.
Optionen verwalten und bearbeiten (klonen, löschen, umbenennen usw.)
Klicke im Tab Anmeldeformulare auf die 3 Punkte neben einem beliebigen Formular, um ein Optionsmenü zum Verwalten und Bearbeiten des jeweiligen Formulars zu öffnen. Die Optionen umfassen:
- Formular bearbeiten
- Ein Formular planen
- Auswertungen für ein Formular anzeigen
- Einen A/B-Test für ein Formular erstellen
- Formular umbenennen
- Ein Formular klonen
- Formular löschen
Klicke, um einen der folgenden Abschnitte zu erweitern und Anleitungen zu dieser Verwaltungs- oder Bearbeitungsoption zu erhalten.
Formular bearbeiten
Im Formulareditor kannst du Änderungen an Stil, Inhalt, Targeting und Verhaltenseinstellungen eines Anmeldeformulars vornehmen. So greifst du auf den Formulareditor für ein bestehendes Anmeldeformular zu:
- Wähle Anmeldeformulare in der linken Navigation aus.
- Finde dein Formular und wähle 3 Punkte > Formular bearbeiten aus.
- Bearbeite das Anmeldeformular und seine Erfolgsmeldung nach Bedarf mit:
- Im Tab Styles kannst du Design und Größe deines Formulars anpassen. Mehr über Formular-Styles erfahren, z. B. Schriftarten und Hintergrundfarben.
- Der Tab Targeting & behaviors, um anzupassen, wann dein Formular angezeigt wird und wer es sieht. Mehr über Formular-Targeting & -Verhalten erfahren, z. B. Anzeigezeitpunkt und Trigger-Optionen.
- Auf dem Tab Blöcke hinzufügen kannst du den Inhalt und die Eingabefelder deines Formulars anpassen. Weitere Informationen zu Blöcken und Eingabefeldern, z. B. einem Telefonnummernfeld oder einem Gutscheinblock.
- Um ein Anmeldeformular für mobile Geräte zu optimieren, gehe zu Grundlagen: Mobiles Formulardesign.
- Achte auf alle Fehler oder Probleme mit der Barrierefreiheit, die vor dem Veröffentlichen des Formulars identifiziert wurden.
Anmeldeformulare werden automatisch gespeichert, während du im Formular-Editor Änderungen vornimmst. Du siehst die Änderungen jedoch erst, nachdem du das Formular veröffentlicht hast. So kannst du dein Formular bearbeiten, später wieder darauf zurückkommen und es mit deinem Team überprüfen, bevor du es auf deiner Website veröffentlichst.
Wenn sich jemand über ein Anmeldeformular für eine Liste anmeldet, sieht diese Person möglicherweise eine Reihe verschiedener Einwilligungsseiten. Mehr über Einwilligungsseiten erfahren (z. B. Abonnieren-Seiten, Einstellungsseiten und Abmelden-Seiten).
Ein Anmeldeformular planen
So planst du, wann ein Anmeldeformular auf deiner Website angezeigt oder ausgeblendet wird:
- Wähle Anmeldeformulare in der linken Navigation aus.
- Suche dein Formular und wähle 3 Punkte > Zeitplan.
- Ein Datum festlegen, ab dem dein Formular auf deiner Website angezeigt oder nicht mehr angezeigt wird.
Weitere Details findest du unter So planst du ein Anmeldeformular.
Formularauswertungen anzeigen
Zu verstehen, wie die Anmeldeformulare auf deiner Website performen, ist ein zentraler Bestandteil einer Strategie zum Aufbau deines Publikums. Jedes Live-Anmeldeformular hat eigene Analytics-Reporting-Seiten. So findest du die Analyseseite für ein bestimmtes Formular:
- Wähle Anmeldeformulare in der linken Navigation aus.
- Finde dein Formular und wähle 3 Punkte > Analytics aus.
- Lies unseren Leitfaden zum Verstehen von Anmeldeformular-Analysen, um mehr über diese Reporting-Seiten zu erfahren.
A/B-Test erstellen
Du kannst einen A/B-Test für ein Anmeldeformular durchführen, um zu messen, wie unterschiedliche Elemente deiner Anmeldeformulare performen. So erstellst du einen A/B-Test für ein bestehendes Formular:
- Wähle Anmeldeformulare in der linken Navigation aus.
- Wähle neben deinem Formular die 3 Punkte > A/B-Test erstellen aus.
- Weitere Details sowie Anleitungen findest du in unserem Leitfaden zum Thema A/B-Tests für ein Anmeldeformular.
Formular umbenennen
So änderst du den Namen eines bestehenden Anmeldeformulars:
- Wähle Anmeldeformulare in der linken Navigation aus.
- Wähle neben deinem Formular 3 Punkte > Umbenennen aus.
- Aktualisiere den Namen des Formulars im Modal „Formular umbenennen“.
- Klicke auf Formular speichern.
Ein Formular klonen
So erstellst du eine Kopie von 1 deiner bestehenden Anmeldeformulare:
- Wähle Anmeldeformulare in der linken Navigation aus.
- Wähle neben deinem Formular 3 Punkte > Duplizieren aus.
- Gib deinem neuen, geklonten Formular einen Namen.
- Klicke auf Formular klonen.
Das geklonte Formular ist standardmäßig mit derselben Liste wie das Original verbunden. Um das zu ändern, siehe die Liste ändern, an die ein Formular sendet.
Formular löschen
Das Löschen eines Anmeldeformulars entfernt es dauerhaft aus deinem Konto. Du kannst ein Formular nicht wiederherstellen, nachdem du es gelöscht hast.
Wenn du dein Formular lieber deaktivieren möchtest, ohne es zu löschen, sodass es nicht live auf deiner Website ist, ändere im Editor den Status des Formulars auf Entwurf.
So löschst du ein Formular:
- Wähle im linken Navigationsbereich die Registerkarte Anmeldeformulare aus.
- Wähle neben deinem Formular 3 Punkte > Löschen aus.
- Klicke auf Formular löschen , um das Formular aus deinem Konto zu löschen.
Prüfe die Daten, die über dein Anmeldeformular erfasst wurden
Sobald du einige Abonnent*innen gesammelt hast, kannst du die Informationen, die sie in deinen Anmeldeformularen geteilt haben, auf ihren Profilseiten überprüfen.
- Navigiere zu Zielgruppe > Profil.
- Suche nach dem Namen oder der E-Mail-Adresse einer Person, um sie zu finden.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt Informationen, um die Daten zu sehen, die die Person im Formular geteilt hat.
Alternativ kannst du in Klaviyo den Abschnitt Listen verwenden, um eine vollständige Liste der Mitglieder*innen für jede bestimmte Liste zu sehen (z. B. die Liste, die mit deinem Anmeldeformular verknüpft ist). Wähle Listen und Segmente aus und wähle dann deine Liste. Wenn du auf dieser Seite auf ein Mitglied klickst, gelangst du zu der jeweiligen Profilseite. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du die Daten deines Anmeldeformulars überprüfst, lies unseren Artikel zum Thema Formularantworten anzeigen.
Einwilligungsseiten
Einwilligungsseiten (d. h. Abonnieren-Seiten, Präferenzseiten und Abmelden-Seiten) sind der Ort, an dem Abonnent*innen entweder einwilligen, ihre Einwilligung bestätigen, bestimmte Präferenzen zum Erhalt deines Marketings auswählen oder sich abmelden.
Wenn sich Personen über ein Formular anmelden, sehen sie je nach Konfiguration der Liste möglicherweise eine Reihe von Einwilligungsseiten. Wenn eine Liste beispielsweise auf Double Opt-in eingestellt ist, erhalten Personen beim Anmelden über ein Anmeldeformular die Seite zur E-Mail-Bestätigung und die Seite „Opt-in bestätigt“.
Weitere Details und Anleitungen zum Anpassen dieser Seiten findest du in unserem Artikel zu Erste Schritte mit Einwilligungsseiten.
Nächste Schritte
Für einen Deep Dive in den Aufbau deiner Anmeldeformular-Strategie besuche unseren Kurs zu
Weitere Ressourcen
- Getting started with sign-up forms
Learn how to create and customize sign-up forms in Klaviyo to publish on your website so you can engage shoppers, collect emails and phone numbers, and build long-lasting customer relationships.
- Troubleshooting sign-up forms
Learn troubleshooting tips for when a sign-up form in your Klaviyo account is not working as expected by reviewing common issues and solutions to these issues.
- Course: Create strategic sign-up forms
- Course: Klaviyo practitioner certificate