Come differenziare i dati di Shopify POS e Shopify web

Imparerai

Scopra come distinguere gli ordini POS da quelli web in Klaviyo, se utilizza il sistema POS ( Point of Sale) di Shopify. Questo avviene attraverso il filtraggio degli ordini o la creazione di segmenti. Klaviyo sincronizza il nome della fonte quando un cliente completa il processo di checkout e crea un ordine nel suo negozio Shopify, che registra la fonte dell'ordine. 

Secondo la documentazione di Shopify, "source_name" è definito come: "Dove ha avuto origine l'ordine. Può essere impostato solo durante la creazione e non è scrivibile in seguito. Gli ordini creati attraverso i canali ufficiali di Shopify hanno valori protetti che non possono essere assegnati da altri client API durante la creazione dell'ordine. Questi valori protetti sono: "web", "pos", "iphone", e "android". Agli ordini creati tramite l'API può essere assegnata qualsiasi altra stringa a sua scelta. Se nome_fonte non è specificato, ai nuovi ordini viene assegnato il valore "api"."

Prima di iniziare

Filtrare gli ordini per fonte

Può filtrare gli eventi dell'ordine effettuato in Klaviyo per "web," " pos," " iphone," " android," o altre stringhe personalizzate utilizzando la proprietà source_name associata ad un determinato ordine. In Klaviyo, questa proprietà apparirà semplicemente come "Nome sorgente" quando si costruisce un segmento o un filtro di flusso.

Per filtrare e visualizzare esclusivamente gli eventi di ordine piazzato POS:

1. In Klaviyo, selezioni il menu a tendina Analisi e faccia clic su Metriche.
2. Clicchi sulla metrica Ordine effettuato da Shopify.
3. Selezioni il menu a tendina Filtra per e scelga il nome della sorgente, quindi scelga pos dal menu a tendina Equals.
   
   

Segmenta gli ordini per fonte

Nel costruttore di segmenti, può creare segmenti basati sulla proprietà Nome sorgente . Ad esempio, ecco un segmento di clienti che hanno effettuato un ordine POS:

1. In Klaviyo, vada su Audience > Liste & Segmenti.
2. Clicchi su Crea elenco/Segmento e selezioni Segmento.
3. Crei un segmento con le seguenti condizioni:
   • Nome: Ordini POS
   • Tags: Nessuno
   • Che cosa hanno fatto (o non fatto) > Ha effettuato un ordine > almeno una volta > in tutto il tempo
   • Dove il nome della fonte > è uguale a pos
     

Risultato

Ora ha imparato a distinguere gli ordini web di Shopify dagli ordini POS. 

Risorse aggiuntive

• Primi passi con Shopify
• Iniziare con i segmenti