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Erfahre, wie du Probleme mit deiner Shopify Integrationen Einrichtung lösen kannst, indem du das unten beschriebene Szenario zur Fehlersuche befolgst. Wenn du Probleme hast, die nicht auf dieser Liste stehen, wende dich bitte an unser Community oder an unser Support-Team.
Hier erfährst du, wie du die Artikel und Kategorien deines Shopify-Katalogs mit Klaviyo synchronisierst, um die aktuellsten Informationen zu sehen. Derzeit gibt es 4 Funktionen für den Katalogabgleich: Abgleich eines einzelnen Artikels, Abgleich einer Artikelseite (bis zu 25 Artikel gleichzeitig), Aktualisierung der Kategorienamen in deinem Katalog und Abgleich der Artikelzugehörigkeit in einer bestimmten Kategorie. Derzeit ist die manuelle Katalogsynchronisierung nur für Kunden mit Shopify verfügbar.
In diesem Artikel erfährst du, wie du in deinem Shopify-Shop das Onsite-Tracking von Klaviyo aktivierst, das mehrere Ereignisse umfasst, mit deren Hilfe du mit identifizierbaren Browsern interagieren kannst. Wenn du das Onsite-Tracking aktivierst, kannst du zudem Klaviyo-Anmeldeformulare auf deiner Website verwenden.
Lerne, wie du Klaviyo's Active on Site Tracking Snippet, auch bekannt als Klaviyo's onsite JavaScript oder Klaviyo.js, manuell in deinem Shopify Laden installierst. Du solltest dies nur tun, wenn du sehr viel Webverkehr hast oder deine Seite aus einem anderen Grund unter langsamen Ladezeiten leidet (obwohl Klaviyo vor kurzem die Ladezeiten verbessert hat und daher möglicherweise nicht die Ursache ist). Andernfalls empfehlen wir dir, Klaviyo.js zu installieren, indem du unter die Einbettung der Klaviyo-App in Shopify aktivierst.
Erfahre, wie die Abonnenten in deinem Konto von Shopify auf Klaviyo synchronisiert wurden, bevor Klaviyo diese Synchronisierung im Dezember 2022 aktualisiert hat.
Hier erfährst du, wie du das Klaviyo Onsite-Tracking aus deinem Shopify Laden entfernst, das sowohl das Active on Site- als auch das Viewed Product-Tracking umfasst und je nach deiner Einrichtung auch das Viewed Collection-, Submitted Search- und Added to Cart-Tracking beinhalten kann. Mehr dazu findest du in unserem Artikel über Onsite-Tracking für Shopify.
Erfahre, wie du in Klaviyo zwischen deinen POS- und Web-Bestellungen unterscheiden kannst, wenn du das Shopify POS-System verwendest. Dies geschieht durch das Filtern von Aufträgen oder das Erstellen von Segmenten. Klaviyo synchronisiert den source_name, wenn ein Kunde den Bezahlvorgang abschließt und eine Bestellung in deinem Shopify Laden erstellt, die die Quelle der Bestellung festhält.