Shopify akzeptiert Marketing-Abonnent*innen-Referenz
Übersicht
Erfahre, wie Abonnent*innen in deinem Konto vor der Aktualisierung dieser Synchronisierung im Dezember 2022 von Shopify zu Klaviyo synchronisiert wurden.
Bevor du anfängst
Am 14.12.2022 hat Klaviyo ein Update veröffentlicht, das die Art und Weise ändert, wie E-Mail-Abonnent*innen von Shopify mit Klaviyo synchronisiert werden. Diese Synchronisierung basierte bisher auf Shopifys Accepts Marketing -Tag, aber jetzt werden Abonnent*innen über Shopifys Abonnementmodell synchronisiert.
Diese Eigenschaft wird weiterhin mit Klaviyo für Kund*innen synchronisiert, die sie verwenden möchten, aber sie bestimmt nicht mehr den Abonnementstatus in Klaviyo und wurde seitdem von Shopify als veraltet eingestuft.
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie Klaviyos Abonnenten-Synchronisierung aktuell funktioniert, lies So synchronisierst du Shopify-E-Mail-Abonnenten mit einer Klaviyo-Liste. Wenn du nachvollziehen möchtest, welche Shopify-Abonnent*innen vor Dezember 2022 synchronisiert wurden, lies weiter.
Wie wurden Abonnent*innen zuvor aus Shopify synchronisiert?
Vor dem 14.12.2022 basierte Klaviyos Abonnent*innen-Synchronisierung von Shopify auf Shopifys Accepts Marketing -Tag.
Unten ist ein Beispiel dafür, wie die Eigenschaft auf dem Profil eines*einer Kund*in in Klaviyo angezeigt wurde.
Es gibt einige Situationen, in denen bei einer bereits bestehenden Kund*in Accepts Marketing auf „false“ gesetzt sein könnte, obwohl sie weiterhin deine E-Mail-Liste abonniert haben:
- Wenn ein*e Kund*in zur Kasse gegangen ist und sich zu diesem Zeitpunkt entschieden hat, kein E-Mail-Marketing zu akzeptieren, später aber über ein Klaviyo-Anmeldeformular abonniert hat, wäre er*sie trotzdem zu deiner E-Mail-Liste hinzugefügt worden.
- Wenn Kund*innen zur Kasse gegangen sind und E-Mail-Marketing akzeptiert haben, werden sie zu deiner E-Mail-Liste hinzugefügt. Wenn sie erneut zur Kasse gegangen sind, haben sie sich vermutlich entschieden, nicht erneut zu abonnieren, da sie bereits abonniert waren. Je nach Konfiguration deines Checkouts könnte Shopify das als Nichtakzeptieren von Marketing eingestuft haben (Accepts Marketing = false). Du möchtest diese*n Kund*in wahrscheinlich nicht als „abmelden“ behandeln. Stattdessen solltest du diese*n Kund*in auf deiner E-Mail-Liste behalten.
Außerdem ist es wichtig zu beachten, dass ein*e bereits bestehende*r Kund*in mit der Einstellung Accepts Marketing auf false nicht automatisch unterdrückt wird. Weitere Informationen zur Unterdrückung findest du in unserem Artikel Unterdrückte E-Mail-Profile verstehen.