Shopify aceita referência de assinante de marketing

O que você vai aprender

Saiba como os assinantes de sua conta eram sincronizados da Shopify para a Klaviyo antes de a Klaviyo atualizar essa sincronização em dezembro de 2022.

Antes de começar

Em 14 de dezembro de 2022, a Klaviyo lançou uma atualização que alterou a forma como os assinantes de e-mail são sincronizados da Shopify para a Klaviyo. Essa sincronização dependia anteriormente da tag Accepts Marketing da Shopify, mas agora os assinantes são sincronizados por meio do modelo de assinatura da Shopify.

Essa propriedade ainda é sincronizada com o Klaviyo para os clientes que desejam usá-la, mas não determina mais o status da assinatura no Klaviyo e foi descontinuada pela Shopify. 

Se quiser saber como a sincronização de assinantes da Klaviyo funciona atualmente, consulte Como sincronizar assinantes de e-mail da Shopify com uma lista da Klaviyo. Se o senhor deseja entender seus assinantes do Shopify sincronizados antes de dezembro de 2022, continue lendo. 

Como os assinantes sincronizavam anteriormente com a Shopify?

Antes de 14 de dezembro de 2022, a sincronização de assinantes da Klaviyo com a Shopify dependia da tag Accepts Marketing da Shopify.

Abaixo está um exemplo de como a propriedade apareceu no perfil de um cliente no Klaviyo.

Há algumas situações que podem fazer com que um cliente pré-existente tenha a opção Aceita Marketing definida como falsa, mas ele ainda está inscrito em sua lista de e-mails:

• Se um cliente fizesse o check-out e decidisse não aceitar o marketing por e-mail naquele momento, mas depois se inscrevesse por meio de um formulário de inscrição da Klaviyo, ele ainda teria sido adicionado à sua lista de e-mails.
• Se um cliente fizer check-out e aceitar o marketing por e-mail, ele será adicionado à sua lista de e-mails. Se o usuário fizer o check-out novamente, provavelmente decidiu não se inscrever novamente, pois já estava inscrito. Dependendo da configuração de seu checkout, a Shopify pode ter visto isso como não aceitando marketing(Accepts Marketing = false). O senhor provavelmente não quer tratar esse cliente como um cliente que cancelou a inscrição. Em vez disso, o senhor deseja manter esse cliente em sua lista de e-mails. 

Além disso, é importante observar que um cliente pré-existente que tenha Accepts Marketing definido como falso não será automaticamente suprimido. Para saber mais sobre supressão, consulte nosso artigo Understanding suppressed email profiles (Entendendo perfis de e-mail suprimidos).

Recursos adicionais

• Primeiros passos com a Shopify
• Como sincronizar assinantes de e-mail do Shopify com uma lista do Klaviyo