Shopify acepta la referencia del suscriptor de marketing

Qué aprenderás

Conozca cómo se sincronizaban los suscriptores de su cuenta desde Shopify a Klaviyo antes de que Klaviyo actualizara esta sincronización en diciembre de 2022.

Antes de empezar

El 14 de diciembre de 2022, Klaviyo lanzó una actualización que cambia la forma en que los suscriptores de correo electrónico se sincronizan desde Shopify a Klaviyo. Anteriormente, esta sincronización dependía de la etiqueta Acepta Marketing de Shopify, pero ahora, los suscriptores se sincronizan a través del modelo de suscripción de Shopify.

Esta propiedad todavía se sincroniza con Klaviyo para los clientes que deseen utilizarla, pero ya no determina el estado de la suscripción en Klaviyo y desde entonces ha sido obsoleta por Shopify. 

Si desea conocer cómo funciona actualmente la sincronización de suscriptores de Klaviyo, diríjase a Cómo sincronizar suscriptores de correo electrónico de Shopify con una lista de Klaviyo. Si está buscando entender a sus suscriptores de Shopify sincronizados antes de este diciembre de 2022, siga leyendo. 

¿Cómo se sincronizaban antes los suscriptores desde Shopify?

Antes del 14 de diciembre de 2022, la sincronización de suscriptores de Klaviyo desde Shopify dependía de la etiqueta Acepta Marketing de Shopify.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo aparece la propiedad en el perfil de un cliente en Klaviyo.

Existen algunas situaciones que pueden haber provocado que un cliente preexistente tenga la opción Acepta Marketing establecida en falso, pero que aún esté suscrito a su lista de correo electrónico:

• Si un cliente se diera de baja y decidiera no aceptar el marketing por correo electrónico en ese momento, pero más tarde se suscribiera a través de un formulario de inscripción de Klaviyo, aún así habría sido añadido a su lista de correo electrónico.
• Si un cliente se registrara y aceptara el marketing por correo electrónico, se añadiría a su lista de correo electrónico. Si volvieron a salir, probablemente decidieron no suscribirse de nuevo puesto que ya estaban suscritos. Dependiendo de la configuración de su caja, Shopify podría haber visto esto como que no aceptamarketing (Acepta Marketing = false.) Probablemente no quiera tratar a este cliente como una baja. Más bien, querrá mantener a este cliente en su lista de correo electrónico. 

Además, es importante tener en cuenta que un cliente preexistente que tenga la opción de Aceptar marketing en falso no será suprimido automáticamente. Para saber más sobre la supresión, consulte nuestro artículo Comprender los perfiles de correo electrónico suprimidos.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con Shopify
• Cómo sincronizar los suscriptores de correo electrónico de Shopify con una lista de Klaviyo