Hoe je deelnemers aan wedstrijden kunt targeten met flow

Wat je leert

Leer meer over best practices voor marketing naar wedstrijdabonnees en tag wedstrijddeelnemers om ze toe te voegen aan een welkomstserie.

Wedstrijden, sweepstakes en weggeefacties trekken veel Aanmelden aan en kunnen een snelle manier zijn om je lijst te laten groeien. Veel van degenen die zich aanmelden verwachten echter alleen informatie over deze evenementen te ontvangen en zijn misschien niet geïnteresseerd om deel uit te maken van je algemene lijst. Het is belangrijk om deze abonnees gescheiden te houden van je hoofdlijst totdat ze hun interesse bevestigen.

tag wedstrijddeelnemers

De beste optie voor het targeten van wedstrijddeelnemers in een welkomstserie is om tag te gebruiken voor deze abonnees en vervolgens een aparte lijst en flow voor hen te maken. Deze aanpak werkt goed, ongeacht of je Klaviyo of een dienst of product van een derde partij gebruikt om je wedstrijd uit te voeren en je lijst te laten groeien.

Hoewel je tag zou kunnen gebruiken om deelnemers aan een wedstrijd te scheiden in een bestaande welkomstserie, zou iedereen die eerder deze flow heeft doorlopen dit niet nog een keer doen (omdat mensen maar één keer door een lijst-triggered flow kunnen gaan). Als iemand zich bijvoorbeeld inschrijft voor je e-maillijst en zich later inschrijft voor een wedstrijd, dan zou hij niet zoals verwacht de welkomstmail voor de wedstrijd krijgen.

Deelnemers aan een wedstrijd toevoegen aan een nieuwe lijst

Om deelnemers aan een nieuwe lijst toe te voegen:

1. Klik op de tab Lijst & segment en vervolgens Maak lijst / segment > lijst.
2. Geef de lijst een beschrijvende naam (bijvoorbeeld Deelnemers aan de Wedstrijd).
3. Stel je aanmeldingsformulier in om deelnemers naar deze lijst te sturen.

Deelnemers aan een wedstrijd taggen met een aanmeldingsformulier

Je kunt een aanmeldingsformulier vanaf nul ontwerpen of een template uit de aanmeldingsformulierbibliotheek gebruiken, maar in beide gevallen kun je de inhoud aanpassen aan je merk en wedstrijd. Bedenk bij het maken van een aanmeldingsformulier hoe je contact wilt opnemen met de deelnemers en voeg een tekstinvoer toe voor een e-mailadres en/of telefoonnummer. 

Daarnaast heb je een knop nodig om het formulier te verzenden en tag de deelnemers.

1. Klik in het overzicht van de formulierbouwer op Blok toevoegen.
2. Sleep een knop naar het formulier in de form builder.
3. Verander de actie onder Klik op knop in Formulier indienen.
4. Kies de lijst die jouw welkomstserie flow triggert.
5. Om tag wedstrijd abonnee te maken, voeg je een nieuwe toe of selecteer je een bestaande profieleigenschappen onder Submit Hidden Fields en geef je deze een waarde. In dit geval is de profieleigenschappen Prijsvraag en de waarde Prijsvraagdeelnemer.

Voeg daarnaast een opmerking toe om aan te geven dat de contactpersoon door het verzenden van dit formulier wordt aangemeld voor algemene marketing. Door dit bericht op te nemen kun je betrokken deelnemers toevoegen aan je hoofdlijst.

Maak een flow alleen voor deelnemers aan de wedstrijd

Maak vervolgens een welkomstserie flow op basis van deze lijst. Je kunt een flow vanaf nul maken, door een template uit de flowbibliotheek te gebruiken of door een andere flow te klonen. De laatste is de gemakkelijkste optie als je al een welkomstserie flow hebt ingesteld. Kopieer het gewoon uit het keuzemenu Flow bewerken door op klonen flow te klikken. Verander de naam in een meer beschrijvende tekst en stel de trigger in op de lijst die je hebt gemaakt voor je wedstrijd.

Maak of verander de inhoud en timing van de berichten door de best practices te volgen die bovenaan dit artikel worden genoemd.

Best practices voor het maken van inhoud voor deelnemers aan wedstrijden

Houd in gedachten dat deze abonnees zich oorspronkelijk hebben aangemeld voor informatie over een specifieke wedstrijd, weggeefactie of sweepstakes, dus niet iedereen zal evenveel interesse hebben als iemand die zich heeft aangemeld voor je algemene lijst. Om te voorkomen dat mensen die minder betrokken zijn je bezorgbaarheid schaden, zijn er een paar best practices die je kunt volgen:

• Verminder het aantal berichten in je welkomstserie (om overbelasting van deze abonnee te voorkomen)
• Stuur berichten met inhoud van hoge kwaliteit en vermijd berichten die producten/diensten verkopen
• Neem een duidelijke afmeldingslink op in alle e-mails
• Ontvangers eraan herinneren waarom ze deze berichten ontvangen (bijvoorbeeld omdat ze zich hebben ingeschreven voor een bepaalde wedstrijd)

Voor het eerste bericht in deze reeks is het een goed idee om "dank je wel" te zeggen en om details over de wedstrijd, weggever of loterij te vermelden. Dit kan niet alleen dienen als een herinnering waarom de ontvangers dit bericht hebben ontvangen (zodat ze weten dat het geen spam is), maar het kan ook helpen om hun verwachtingen te managen over wanneer ze meer informatie zullen ontvangen.

Bedenk bovendien dat veel deelnemers aan een wedstrijd misschien al je reguliere welkomstserie hebben doorlopen. Pas je inhoud zo aan dat het anders genoeg is om nog steeds waarde te bieden aan degenen die soortgelijke berichten hebben ontvangen van je vaste flow.

Betrokken deelnemers toevoegen aan je lijst

Nadat deze serie deelnemers aan een wedstrijd heeft gevoed, kun je ze op segment zetten en de betrokken deelnemers aan je hoofdlijst toevoegen. Een goede gewoonte is om te wachten tot de wedstrijd voorbij is, voordat je het segment instelt.

1. Navigeer naar de tab Lijst & segment.
2. Klik op Maak lijst / segment > segment.
3. Voeg de volgende voorwaarden toe om alleen zeer betrokken wedstrijddeelnemers op te nemen, die doorgaans 50% e-mail hebben geopend in de wedstrijd welkomstflow. Hier zijn er 6 e-mails in de serie, dus de segment is ingesteld op Geopend Email is ten minste 3 over alle tijd.
   
4. Exporteer de segment en importeer deze vervolgens in je hoofdlijst. Door alleen de meest betrokken gebruikers op te nemen, kun je je abonneelijst veiliger laten groeien.
5. Voor degenen die niet meer betrokken zijn, maak je een segment van degenen die minder dan 3 e-mails hebben geopend in je wedstrijd welkomstserie.

Extra hulpbronnen

• Lees meer over flow:
  • A/B-test een flow e-mail
  • Beheer e-mail binnen een flow
• Meer informatie over tag in Klaviyo