Jak kierować sekwencje do uczestników konkursu

Czego się dowiesz?

Dowiedz się więcej o najlepszych praktykach marketingu do subskrybentów konkursu, a także o oznaczaniu uczestników konkursu znacznikami, aby dodać ich do sekwencji powitalnej.

Konkursy, loterie i rozdania przyciągają wiele zapisów i mogą być szybkim sposobem na rozbudowę listy. Jednak wiele osób, które wyrażają zgodę, oczekuje otrzymywania wyłącznie informacji o tych wydarzeniach i może nie być zainteresowanych dołączeniem do ogólnej listy. Ważne jest, aby trzymać tych subskrybentów z dala od głównej listy, dopóki nie potwierdzą zainteresowania.

Oznacz uczestników konkursu znacznikiem

Najlepszą opcją kierowania do uczestników konkursu w sekwencji powitalnej jest dodanie tym subskrybentom znacznika, a następnie utworzenie dla nich osobnej listy i sekwencji. To podejście sprawdza się dobrze niezależnie od tego, czy do prowadzenia konkursu i rozbudowy listy używasz Klaviyo, czy usługi lub produktu firmy zewnętrznej.

Chociaż możesz użyć znaczników, aby oddzielić uczestników konkursu w istniejącej sekwencji powitalnej, osoby, które wcześniej przeszły przez tę sekwencję, nie przejdą przez nią ponownie (ponieważ przez sekwencję wyzwalaną listą można przejść tylko raz). Na przykład jeśli ktoś zapisał się na listę e-mailową, a później zapisał się do konkursu, nie otrzymałby e-maili powitalnych dotyczących konkursu zgodnie z oczekiwaniami.

Dodaj uczestników konkursu do nowej listy

Aby dodać uczestników do nowej listy:

1. Kliknij kartę Listy i segmenty, a następnie Utwórz listę / segment > Lista.
2. Nadaj liście opisową nazwę (np. Uczestnicy konkursu).
3. Ustaw formularz rejestracyjny tak, aby wysyłał osoby rejestrujące się na tę listę.

Oznaczaj uczestników konkursu znacznikiem za pomocą formularza rejestracyjnego

Możesz zaprojektować formularz rejestracyjny od podstaw lub użyć szablonu z biblioteki formularzy rejestracyjnych, ale w obu przypadkach możesz dostosować treści do swojej marki i konkursu. Podczas tworzenia formularza rejestracyjnego zastanów się, jak chcesz kontaktować się z uczestnikami, i dodaj pole tekstowe na adres e-mail i/lub numer telefonu.

Dodatkowo potrzebujesz przycisku do przesłania formularza i oznaczenia uczestników znacznikiem.

1. W widoku ogólnym kreatora formularzy kliknij Dodaj bloki.
2. Przeciągnij przycisk do formularza w kreatorze formularzy.
3. W sekcji Button Click Action zmień działanie na Submit Form.
4. Wybierz listę, która wyzwala sekwencję powitalną.
5. Aby dodać znacznik do subskrybentów konkursu, dodaj nową właściwość profilu lub wybierz istniejącą w sekcji Prześlij pola ukryte i przypisz jej wartość. W tym przypadku właściwości profilu to Konkurs, a wartość to Uczestnik konkursu.

Dodatkowo dodaj informację, że przesłanie tego formularza spowoduje wyrażenie zgody przez kontakt na ogólne działania marketingowe. Uwzględnienie tej wiadomości oznacza, że będzie można dodać zaangażowanych uczestników do głównej listy.

Utwórz sekwencję tylko dla uczestników konkursu

Następnie utwórz sekwencję powitalną na podstawie tej listy. Sekwencję możesz utworzyć od podstaw, korzystając z szablonu z Biblioteki sekwencji lub klonując inną sekwencję. Ostatnia z tych opcji jest najłatwiejsza, jeśli masz już skonfigurowaną sekwencję powitalną. Po prostu skopiuj ją z menu rozwijanego Edytuj sekwencję, klikając Klonuj sekwencję. Zmień nazwę na bardziej opisową i ustaw wyzwalacz na listę utworzoną dla konkursu.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Utwórz lub zmień treść oraz czas wysyłki wiadomości, kierując się najlepszymi praktykami opisanymi na początku tego artykułu.

Najlepsze praktyki dotyczące tworzenia treści dla uczestników konkursu

Pamiętaj, że ci subskrybenci pierwotnie zapisali się, aby otrzymywać informacje o konkretnym konkursie, rozdaniu nagród lub loterii promocyjnej, więc nie wszyscy będą tak zaangażowani jak osoby, które zapisały się na Twoją ogólną listę. Aby zapobiec temu, by osoby mniej zaangażowane pogarszały dostarczalność, możesz stosować kilka sprawdzonych praktyk:

• Zmniejsz liczbę wiadomości w sekwencji powitalnej (aby nie przeciążać tych subskrybentów)
• Wysyłaj wiadomości oferujące treści wysokiej jakości i unikaj tych, które sprzedają produkty/usługi
• Uwzględnij widoczne łącze do wycofania subskrypcji we wszystkich e-mailach
• Przypomnij odbiorcom, dlaczego otrzymują te wiadomości (np. ponieważ zapisali się do określonego konkursu)

W przypadku pierwszej wiadomości w tej serii warto powiedzieć „dziękuję” i uwzględnić szczegóły dotyczące konkursu, rozdania nagród lub loterii. Może to nie tylko służyć jako przypomnienie, dlaczego odbiorca otrzymał tę wiadomość (żeby wiedział, że to nie spam), ale też pomóc zarządzać jego oczekiwaniami co do tego, kiedy otrzyma więcej informacji.

Dodatkowo pamiętaj, że wiele osób biorących udział w konkursie mogło już przejść przez Twoją standardową sekwencję powitalną. Dostosuj treści tak, aby były na tyle inne, by nadal wnosiły wartość dla osób, które otrzymały podobne wiadomości z Twojej standardowej sekwencji.

Dodaj zaangażowanych uczestników do swojej listy

Po tym, jak ta seria rozgrzeje uczestników konkursu, możesz ich posegmentować i dodać zaangażowanych uczestników do swojej głównej listy. Najlepszą praktyką jest zaczekanie do zakończenia konkursu przed skonfigurowaniem segmentu.

1. Przejdź do karty Listy i Segmenty.
2. Kliknij Utwórz listę/segment > Segment.
3. Dodaj poniższe warunki, aby uwzględnić tylko najbardziej zaangażowanych uczestników konkursu, którzy zazwyczaj otworzyli 50% e-maili w sekwencji powitalnej konkursu. Tutaj w serii jest 6 e-maili, więc segment ustawiono na Liczba otwartych e-maili wynosi co najmniej 3 w całym okresie.
   

4. Wyeksportuj segment, a następnie zaimportuj go do swojej listy głównej. Uwzględniając tylko najbardziej zaangażowanych użytkowników, można bezpieczniej zwiększać listę subskrybentów.
5. Dla bardziej niezaangażowanych utwórz segment osób, które otworzyły mniej niż 3 e-maile w sekwencji powitalnej konkursu.

Dodatkowe źródła