Så här skapar du ett flöde med prisfall

Du kommer att lära dig

Lär dig hur prisnedgångar fungerar och hur du ställer in dem i Klaviyo. Prisdropp flöde fungerar för både en katalog från en e-handelsintegration eller en anpassad katalog. Prisnedgång flöde skickas inte till någon som redan har köpt varan, oavsett om de köpte den till fullt pris eller när den var rabatterad. Dessutom skickas inte prisnedgångsflödet om lagret är 0 eller negativt eller om variationen inte är publicerad.

Price drop flöde låter kunden veta när produkter som de har tittat på sjunker i pris. Detta kan innebära en enkel försäljning för dig, eftersom kunderna älskar att göra en bra affär - särskilt på varor som de faktiskt vill ha. Dessa flöden är också ett värdefullt verktyg för marknadsförare, då meddelandena typiskt sett får hög engagemangs- och konverteringsfrekvens.

Innan du börjar

• Prissänkningsflöde finns tillgängligt för butiker som använder Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento 2 , PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud, eller en katalog som synkroniserats via custom catalog feed eller API.
• Prissänkningsflöde kommer endast att utlösas för artiklar som listas som i lager.

Krav för kataloger som synkroniseras via ett anpassat katalogflöde eller API

Om du inte redan har gjort det, se våra resurser för utvecklare:

• Så här synkroniserar du ett anpassat katalogflöde till Klaviyo
• Kataloger API-översikt

För att kunna skapa ett flöde med prissänkningar måste du se till att din katalog uppfyller följande krav:

• Produkter eller variationer måste ha pris- och lagerfält mappade med data tillgängliga.
• Ordered Product och antingen en eller båda av händelserna Viewed Product eller Started kassa måste ha pris- och produkt-ID-fält som en del av händelsens nyttolast, samt befintliga instanser av dessa händelser i ditt Konto.
• Även om katalogen innehåller produktvariationer måste dessa händelser innehålla ID för överordnad produktnivå.

Var uppmärksam på följande innan du ställer in prisavdrag:

• Om du använder Catalogs API måste din katalog innehålla variationer, även om variationen är en kopia av huvudprodukten.
• Om du använder en anpassad katalog utöver en katalog från en e-handelsintegrerare, kommer prissänkningsflöde endast att utlösas baserat på en av dessa kataloger. Om du har konfigurerat din flöde för att utlösas av din anpassade katalog, kan du kontakta Klaviyo support för att återställa denna tillbaka till din integrationskatalog.

Kommande steg

1. Gå till huvudmenyn Klaviyo och navigera till Content > Products för att bekräfta att produkter från din anpassade katalog har synkroniserats.
2. kontakta vårt supportteam och begär tillgång till funktionen "prisfallstrigger för anpassade kataloger". Se till att ange följande:
   • Det Konto som har en egen katalog eller API katalog, om du har flera Konton.
   • Händelse-ID:n för alla mättal som används som triggers med produkten data, t.ex. Ordered Product, Started kassa och Viewed Product.
   • För varje händelse, fältnamnen för produkt-ID och pris.
   • För Startad kassa, fältnamnet för den lista som innehåller produkterna från kassan.
3. När support-teamet har slutfört din begäran kan du fortsätta och skapa flödet.

Hur man utlöser ett prisfall flöde

1. Navigera till flöde > Skapa flöde > Bygg ditt eget.
2. Namnge ditt flöde och lägg till etikett.
3. Klicka på Skapa flöde för att fortsätta.
4. I flödesbyggaren väljer du Price drop från antingen fliken Recommended eller All triggers.
   
5. Välj när en prisnedgång ska utlösas, dvs. vid vilket belopp eller vilken procentuell nedgång ett produktpris måste uppnå.
   

   Du kan justera utlösaren när som helst, men den kommer endast att gälla för händelser efter att du har ändrat den.

6. Välj vem du vill att detta flöde ska skickas till, personer som:
   • Startade kassa med den produkten i sin varukorg - detta kommer att inkludera minst antal personer, men de kommer att vara mer benägna att konvertera.
   • Tittade på produkten - detta kommer att inkludera ett större antal personer i flödet, men de kommer att vara mindre benägna att göra ett köp.
   • Båda - detta alternativ kommer att dra in båda grupperna.

   Dessa villkor kontrolleras både vid utlösaren och innan några meddelanden skickas ut för att säkerställa att du inte skickar till dem som redan har köpt eller bara sett det lägre priset. Klaviyo inkluderar inte personer som köpte produkten efter flödesutlösaren eller som visade/startade kassan när produkten hade ett lägre pris.

7. (Valfritt) Ändra tidsperioden för när du vill att någon ska ha sett eller börjat kassa med objektet. Standardvärdet är de senaste 30 dagarna.
   
8. När du är klar sparar du avtryckaren.
9. Lägg till ett meddelande direkt efter utlösningen.
10. Lägg till eventuella förseningar, tidsfördröjningar och uppföljningsmeddelanden.

    En tidsfördröjning rekommenderas inte, eftersom du vill informera kunden så snart priset ändras.

11. Välj uppdateringsstatus när du är redo för att flödet ska börja skickas.
12. Välj Live i rullgardinsmenyn.
13. Klicka på Spara.

Så här förhandsgranskar och testar du ett prissänkningsflöde

Till skillnad från andra mättal kommer en prissänkningshändelse endast att registreras i Klaviyo om en prissänkningsflöde är inställd på live eller manuell status när en prissänkning inträffar. Detta innebär att minst 1 meddelande i ett prisnedgångsflöde måste vara live eller manuellt för att händelserna ska läggas till i ditt Konto för förhandsgranskning.

Om du vill använda variabler för prissänkningshändelser i ditt meddelande, t.ex. originalpris och reducerat pris:

1. Sätt ett meddelande i flödet till Manuell status med hjälp av rullgardinsmenyn på åtgärdskortet.
   
2. Utlös en prissänkningshändelse från din butik genom att starta en kassa eller visa en produkt (beroende på dina inställningar för prissänkningsflöde) med en vara och sedan sänka priset på varan.
3. Markera ett meddelande i flödet och klicka på Redigera antingen i åtgärdsknappen (3 prickar) eller i sidofältet.
   
4. Klicka på Redigera e-post för e-postmeddelanden.
5. Klicka på Förhandsgranska & test uppe till höger i editorn.
   
6. I sidofältet väljer du det evenemang och den person som du vill använda för att se en förhandsgranskning direkt i Klaviyo.
7. Håll muspekaren över variabelns namn tills du ser meddelandet Copy {{ person.variable_name }} variable och klicka sedan för att kopiera den.
8.  Klistra in variabeln där du vill att den ska visas i ditt meddelande.
9. När du har lagt till alla variabler du vill ha klickar du på Skicka test för att skicka en förhandsgranskning till din egen inkorg.

Exempel på flöde av prisfall

Beroende på hur du vill att ditt prissänkningsflöde ska fungera kan du ställa in det på olika sätt. Låt oss börja med ett grundläggande exempel som skickar två meddelanden: ett direkt och en påminnelse för dem som inte har gjort något köp. För detta flöde kommer det att se ut på följande sätt.

Du kan enkelt ersätta e-posten med sms-meddelanden. Klaviyo kommer dock endast att skicka ett sms till dem som uttryckligen har valt att ta emot sms och hoppa över profil utan sms-samtycke. 

Använda både sms och e-post 

För ett flerkanaligt prissänkningsflöde, lägg till en villkorsstyrd delning direkt efter triggern för att skicka de prenumererande till sms den ena vägen och alla andra den andra. 

Skicka till icke-kund först

En av de största nedgångarna i marknadsföringstratten är när du försöker konvertera någon till en kund. Prissänkningsflöde är ett utmärkt verktyg för att konvertera en webbplatsbesökare till en köpare. På Klaviyo kan man sätta upp detta genom att placera en villkorsstyrd delning direkt efter avtryckaren för att skicka den återvändande kunden en annan väg. Lägg sedan till en tidsfördröjning före meddelandet om att returnera kund. 

Exemplet nedan visar hur det ser ut för ett prisnedsättningsflöde med både sms och e-postmeddelanden. 

Ställ in olika regler baserat på produkt

För att ställa in olika regler baserat på en produkts pris eller kategori måste du ställa in flera prisdroppflöden och sedan använda filter för att rikta in dig på specifika artiklar. 

Säg att du vill ändra meddelandet baserat på artikelns ursprungliga pris och hur mycket priset har sjunkit. För de flesta artiklar kanske du vill skicka ett meddelande när priset sjunker med minst 10%. Men säg att du har produkter som är under $ 20, och på dessa produkter vill du skicka ett meddelande när priset sjunker med $ 2,00 eller mer. I det här fallet skapar du två flöden med prisfall och lägger till triggerfilter för att rikta in dig på de produkter du vill ha.

Rapport om prisfall

Det är viktigt att övervaka prestandan för ditt prisnedgångsflöde över tid. För att komma åt denna rapport klickar du på flödets trigger och sedan på Visa prisfallsrapport. Du kan exportera denna rapport som en CSV-fil. 

Rapporten kommer att visa följande i ordning från den mest aktuella till den minst aktuella: 

• SKU
• Produktens titel
• Ursprungligt pris
• Reducerat pris
• Tidsstämpel för prisfall
• Skickat

Ytterligare resurser

I denna kurs får du se hur du kan automatisera kundresan med flöde

Lär dig hur du skapar andra flöden på hjälpcentret:

merförsäljning eller korsförsäljning flöde

Datum fastighetsbetingat flöde