쇼트 코드 애플리케이션 참조

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업데이트 2024년 10월 22일 오후 12:56 EST

신청에 필요한 사항, 소요 시간 등 쇼트 코드 신청 절차에 대해 자세히 알아보세요.

짧은 코드 요구 사항은 국가마다 다릅니다. 여기에서는 가장 엄격한 요건을 설명하고 특정 국가에 따라 달라질 수 있는 사항에 대해 설명합니다.

이 정보는 교육 및 정보 제공 목적으로만 제공되며 법률 자문으로 해석되어서는 안 됩니다. 제공되는 콘텐츠는 일반적인 내용이며 최신 정보를 반영하지 않을 수 있습니다. 클라비요는 귀하의 서비스 이용과 관련하여 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해 자격을 갖춘 법률 고문과 상담할 것을 강력히 권고합니다.

쇼트 코드 정보

짧은 코드는 주로 처리량이 많은 SMS 마케팅에 사용되는 4~6자리 숫자입니다. 또한 이동통신사는 다른 어떤 번호 유형보다 짧은 코드의 메시지를 더 신뢰하므로 짧은 코드의 경우 필터링이 훨씬 덜 적용됩니다.

이 때문에 이동통신사에서는 SMS 단축 코드를 활용하는 방법에 대해 엄격한 요건을 적용하고 있습니다. 쇼트 코드 프로그램은 통신사 규정 준수 요건, 업계 표준 및 관련 법률을 준수해야 합니다. 또한 모든 비즈니스가 짧은 코드를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

다음 국가에서는 단축 코드(또는 배너 단축 코드)를 사용할 수 있습니다:

미국
캐나다
영국
뉴질랜드

체크리스트를 살펴보기 전에 단축 코드에 대해 자세히 알고 싶다면 아래 드롭다운을 열어 확인하세요.

쇼트 코드와 베니티 쇼트 코드의 차이점은 무엇인가요?

주요 차이점은 다음과 같습니다:

배너 단축 코드를 사용하면 번호를 선택할 수 있습니다(사용 가능한 경우에 한함).
각 국가마다 사용 가능한 베니티 쇼트 코드 목록을 자체적으로 관리하고 있습니다.
비배니티 단축 코드는 미국에서만 사용할 수 있는 반면, 배니티 단축 코드는 미국, 캐나다, 영국 및 뉴질랜드에서만 사용할 수 있습니다.

신청 절차가 있는 이유는 무엇인가요?

쇼트 코드 신청 절차의 목표는 브랜드가 쇼트 코드를 어떻게 사용할 것인지에 대해 무선 통신 사업자에게 알리는 것입니다.

이동통신사는 단축 코드가 승인되면 이러한 번호에서 오는 메시지를 필터링할 가능성이 훨씬 적기 때문에 이 절차를 요구합니다.

여러 국가에 동일한 단축 코드를 사용할 수 있나요?

아니요. 단축 코드는 특정 국가 1개에 있는 수신자에게만 전송합니다. 여러 국가로 전송하려는 경우 별도의 단축 코드를 발급받아 전송하려는 새 국가마다 승인을 받아야 합니다. 예를 들어 영국용 단축 코드가 있는 경우 호주, 뉴질랜드 등에서는 동일한 단축 코드를 사용할 수 없습니다.

그러나 단축 코드 번호는 해당 번호의 사용 가능 여부에 따라 모든 국가에서 동일할 수 있습니다. 예를 들어 "12345"라는 번호가 영국, 호주, 뉴질랜드에서 사용 가능하다고 가정해 보겠습니다. 이 경우에도 여전히 3개의 개별 단축 코드가 있지만 실제 번호는 모든 국가에서 동일합니다.

누가 쇼트 코드를 받아야 하나요?

짧은 코드는 다음과 같은 사람에게 가장 적합합니다:

무선 통신 사업자의 필터링을 덜 받기를 원합니다.
보다 전문적이고 기억하기 쉬운 번호를 원합니다.
자주 또는 대량으로 발신하는 경우(예: 구독자 수 30,000명 이상)
뉴질랜드에서 보낼 계획
미국에서 많은 MMS 메시지를 보내고 싶습니다.

단축 코드의 이점에 대해 자세히 알아보세요.

쇼트 코드 준수에 대한 중요 참고 사항

메시징 규정 준수에는 3가지 수준이 있습니다:

법률 준수(예: 국가, 주 또는 지역 법률)
업계 가이드라인 준수
통신사 가이드라인

통신사 정책은 공개되지 않는 경우가 많으며 신청 과정에서 통신사와의 상호작용을 통해서만 알 수 있습니다. 이러한 정책은 변경될 수 있습니다. 클라비요는 최신 요구사항에 대한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 규정 준수를 유지하기 위해 언제든지 쇼트코드 애플리케이션 또는 예제에 대한 변경을 요청할 수 있습니다.

클라비요는 신청서가 통신사로 전송되기 전에 심사하여 거부되거나 재심사가 필요하지 않도록 노력합니다. 이동통신사가 프로그램을 거부하는 경우 이동통신사의 요구 사항을 충족하도록 프로그램을 수정할 수 있습니다. 변경이 완료되면 프로그램을 이동 통신사에 다시 제출할 수 있습니다. 단, 재제출은 최초 신청보다 우선 순위가 높지 않으므로 두 번째 검토로 인해 쇼트 코드 출시가 지연될 수 있습니다.

쇼트 코드 신청 절차

국가마다 절차가 다를 수 있지만 일반적으로 다음 단계를 따릅니다:

설정 > SMS > 국가 추가로 이동한 다음 단축 번호 신청 옵션을 선택합니다.
단축 번호 요청 양식에 아래 체크리스트의 정보를 입력하여 작성하세요.
- 여러 개의 단축 번호(예: 1개 이상의 국가에 대한 여러 국가의 단축 번호)를 원하는 경우 이 양식을 여러 번 작성해야 합니다.
클라비요 전문가가 영업일 기준 며칠 이내에 신청서를 검토합니다.
- 누락되었거나 업데이트가 필요한 사항이 있으면 요청자는 클라비요 전문가로부터 이메일을 받게 됩니다.
애플리케이션이 모두 설정되면 클라비요는 계정에서 가입 양식의 모형을 생성합니다.
클라비요가 통신사에 승인 신청서를 제출하고 이를 알려주는 이메일을 보내드립니다.
이동통신사는 신청서를 검토하여 승인하거나 거부합니다.
- 쇼트 코드를 마이그레이션(포팅이라고도 함)하는 경우, 통신사 검토 중에 쇼트 코드에 대한 임대를 제공해야 합니다. 임대를 받으려면 이전 SMS 제공업체에 문의하세요.

양식을 작성하면 완료되지 않음 상태가 단축 코드의 상태로 표시됩니다. 이동통신사가 단축 코드를 승인하면 이 상태는 활성으로 변경됩니다.

단축 번호 요청 방법

쇼트 코드 타임라인

이러한 일정은 클라비요에 신청서를 제출하는 시점이 아니라 클라비요가 이동통신사에 신청서를 제출하는 시점부터 시작됩니다. 애플리케이션에 누락된 정보가 있거나 업데이트해야 할 사항이 있는 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

	미국	캐나다	영국	뉴질랜드
새로운 쇼트 코드	8~12주	12~16주	10~12주	5~6주
기존 단축 코드 마이그레이션(포팅)	4~6주	4~6주	4~6주	4~6주

승인을 받아 단축 코드 번호를 변경하는 경우 수신자에게 번호 변경 사실을 알려야 합니다.

캐나다의 정전 날짜

캐나다에서는 이동통신사가 연중 특정 기간, 즉 '브라운아웃' 기간에는 쇼트 코드 애플리케이션을 승인하지 않습니다. 정확한 날짜는 다양하지만 일반적으로 11월 중순부터 1월 중순까지 브라운아웃이 발생합니다.

이 기간 동안 들어오는 애플리케이션은 이동통신사에서 검토하지만, 단축 코드는 브라운아웃 기간이 끝날 때까지 사용할 수 없습니다.

정전 기간 동안 사용할 새로운 단축 코드를 요청하는 경우, 이 기간이 시작되기 전에 신청하여 승인을 받아야 합니다.

쇼트 코드 애플리케이션 체크리스트

쇼트 코드를 신청하기 전에 아래 체크리스트의 항목을 완료하세요.

금지된 콘텐츠 및 스팸 완화 정책을 검토하세요.
상위 3개의 베니티 쇼트 코드 선택 (해당되는 경우)
회사 및 연락처 정보를 공유합니다.
SMS 프로그램 서비스 유형을 결정합니다.
버려진 장바구니 및 경품 프로그램이 규정을 준수하는지 확인합니다 (미국만 해당).
SMS 메시지 예시 3개를 작성합니다.
고객이 SMS 수신에 동의할 수 있는 방법을 설명합니다.
SMS 가입 양식 예시를 준비합니다.
- 참고: 클라비요에서 생성해 드립니다.
공개 언어를 확인하세요.
월별 메시지 양을 예측하세요.
서비스 약관(TOS) 및 개인정보처리방침을 감사하세요.
승인서를 제출합니다.
권장: 사용하려는 구독 키워드를 모두 포함하세요.
마이그레이션하는 경우: 짧은 코드 임대를 제공하세요.

금지 콘텐츠 및 스팸 완화 정책 검토하기

제공업체와 이동통신사는 종종 섹스, 혐오, 술, 총기 또는 담배(SHAFT) 또는 스팸 메시지와 관련된 SMS 콘텐츠를 필터링합니다.

이 중 허용되는 것은 알코올 관련 콘텐츠뿐입니다:

연령 게이팅을 사용하는 경우
특정 국가(캐나다 또는 뉴질랜드 제외)
이중 옵트인을 사용하는 경우

그 외 모든 업계의 경우, 콘텐츠를 검토하여 SMS 및 MMS 메시지에 대해 금지된 콘텐츠가 아닌지 확인하세요.

상위 3개의 베니티 쇼트 코드 선택(해당되는 경우)

미국 이외의 지역에서 단축 코드를 찾고 있거나 단축 코드에서 숫자를 선택하려는 경우 베니티 단축 코드가 필요합니다.

사용 가능한 단축 코드를 확인하려면 해당 국가의 레지스트리를 확인하세요:

회사 및 연락처 정보 수집

누군가 도움을 요청할 경우를 대비하여 비즈니스 관련 정보, 연락 담당자, 연락처 정보를 수집하세요.

제공해야 합니다:

이름과 이메일
클라비요 계정 ID
클라비요 계정 이름
회사 이름
회사 웹사이트 URL
- 쇼트 코드 프로그램과 관련된 URL이 있는 경우 해당 URL을 입력하고, 그렇지 않은 경우 회사 웹사이트의 기본 URL을 입력합니다.
회사 실제 주소 또는 우편 주소
기본 연락처 이름
기본 연락처 전화번호
지원 전화번호
지원 이메일 주소

SMS 프로그램 서비스 유형 결정하기

실행하려는 SMS 프로그램의 종류를 파악하세요.

다음은 가장 일반적인 유형의 SMS 프로그램입니다:

프로모션
마케팅, 광고, 쿠폰 또는 최신 제품, 서비스, 할인, 이벤트 및 예정된 혜택을 강조하는 거래를 제공합니다.
- 중단된 카트 알림을 SMS로 보내려면 프로모션과는 별도로 알림을 보내야 합니다.
트랜잭션
알림, 알림 등을 전송합니다(메시지에 프로모션 콘텐츠가 포함되어 있으면 트랜잭션 분류가 해제됩니다).
경품 행사(미국만 해당)
참가자에게 제품 및 기타 경품을 무료로 제공하는 콘테스트 또는 경품 행사를 포함합니다.

프로그램 유형을 고려할 때 염두에 두어야 할 두 가지 매우 중요한 사항이 있습니다. 쇼트 코드가 승인되면

SMS 프로그램은 회원님의 선택을 반영해야 합니다.
- 예를 들어 프로모션과 거래를 모두 결정한 경우입니다:
  - 두 가지 유형의 메시지를 모두 보내세요.
  - SMS 동의를 수집할 때 각 유형을 언급합니다(예: 양식에).
나중에 유형을 추가하는 것은 어렵고, 유형을 추가하려면 검토 및 통신사 승인을 위한 공식 프로그램 수정이 필요합니다. 이 수정 작업에는 몇 주가 소요될 수도 있습니다.
- 예를 들어, 프로모션 메시지를 선택했지만 나중에 트랜잭션 메시지에 승인된 짧은 코드를 사용하려는 경우 프로그램이 이 새로운 메시지 유형에 대해 승인되지 않았기 때문에 단순히 메시지를 보낼 수 없습니다.

장바구니 포기/경품 프로그램이 가이드라인을 준수하는지 확인합니다(미국만 해당).

미국 단축 코드에 관심이 없으신가요? 예제 텍스트 만들기에 대한 다음 섹션으로 넘어가세요.

미국에서는 통신사에서 경품 또는 장바구니 포기 메시지(예: 장바구니에 추가됨, 장바구니 포기, 결제 포기)를 보내는 사람에 대한 가이드라인이 있습니다.

이 가이드라인은 다음과 같습니다:

동의를 수집할 때는 이중 옵트인을 사용합니다.
장바구니 이탈 SMS, 경품 SMS 또는 두 가지 모두에 대한 명시적 동의를 받습니다.
모바일 TOS 및 개인정보처리방침에 장바구니 이탈/경품 프로그램에 대한 고지 사항을 추가합니다.
- 참고: 공개 언어 섹션에서 예시를 공유합니다.
카트 포기 프로그램의 경우에도 마찬가지입니다:
- 장바구니 이탈 흐름에서 수신자당 1개의 SMS만 전송합니다.
- 트리거 이벤트 발생 후 48시간 이내에 SMS를 전송합니다.

이러한 프로그램 서비스 유형의 복잡성으로 인해 통신사는 품질 및 법률 준수를 보장하기 위해 추가 정보를 요구합니다. 이러한 목적으로 SMS를 사용하는 경우, 미국 SMS 장바구니 이탈 흐름에 대한 가이드라인 문서를 검토하세요.

SMS 메시지 예시 3개 만들기

숏코드 애플리케이션의 경우, 통신사에서는 실제 SMS 메시지 3개를 예시로 제시할 것을 요구합니다. 메시지에 포함할 텍스트의 예시를 작성합니다. 시각적 목업이나 스크린샷을 만들 필요가 없습니다.

현실적인 예시를 제공하기 위한 것이므로 모든 규정 준수 모범 사례를 포함할 필요는 없습니다. 구독 키워드에 대한 응답에는 STOP, HELP, SMS 프로그램 이름, '메시지/데이터 요금이 적용될 수 있음' 등이 포함되어야 하지만, '생일 축하' 문자의 예는 그렇지 않습니다.

다음은 제공할 수 있는 SMS 메시지의 몇 가지 예입니다:

브랜드명: 신규 출시! SMS 가입자만 받을 수 있습니다 - 할 수 있을 때 받으세요! [링크] 답장 HELP를 누르면 도움이 되고, STOP을 누르면 수신 거부됩니다.
브랜드 이름: 안녕하세요 [이름]. 프로필_프로퍼티]를 좋아하신다는 것을 알고 있으므로 새로운 변형을 추가하기만 하면 됩니다. 지금 다운로드하세요! [링크] 도움말을 받으려면 HELP, 옵트아웃하려면 STOP으로 답장하기
브랜드 이름: [이름] 장바구니에 상품을 저장했습니다. 4개만 남았습니다 - 재입고되지 않습니다 [링크] 답장 도움말에 도움을 요청하고 옵트아웃하려면 중지하세요.

고객이 SMS 수신 동의 방법을 설명합니다.

또한 이동통신사에서는 SMS 동의를 어떻게 수집할 계획인지 알고 싶어 합니다. 이를 위해 다음과 같이 동의를 수집할 계획인 방법을 공유하세요:

수신자에게 키워드로 번호 문자를 보내도록 설정하기
팝업, 클릭 투 텍스트 또는 임베드 양식 사용
결제 시 확인란 선택

클라비요가 사용자를 대신하여 계정에서 양식 예시를 생성합니다. 하지만 단축 코드를 받은 후 동의를 수집할 때 필요한 사항을 알아두는 것이 중요합니다.

동의 수집 요건 이해

대부분의 국가에서는 고객이 자동 문자 메시지를 받기 전에 '명시적인 서면 동의'를 해야 합니다. 고객은 자신이 가입하는 상품이 무엇인지 이해해야 합니다. 고객의 사전 동의 없이 문자 메시지를 보내는 것은 금지되어 있습니다.

SMS 프로그램에 대한 동의를 부동산, 상품 또는 서비스 구매의 조건으로 삼을 수 없습니다. 또한 다른 마케팅 채널(예: 이메일)에 대한 동의는 SMS에 대한 동의로 간주되지 않습니다. SMS 동의 수집에 대해 자세히 알아보세요.

양식 또는 기타 옵트인 방법을 통해 정보를 제공해야 합니다:

거래 메시지와 프로모션 메시지에 대한 별도의 옵트인(짧은 코드를 사용하여 두 가지 유형을 모두 보낼 계획인 경우).
- 가입 양식을 작성할 때 다중 확인란을 사용하여 가입자가 한 가지 또는 두 가지 메시징 유형 중 하나를 선택할 수 있도록 하세요.
SMS 프로그램을 명확하게 설명하는 공개 언어(자세한 내용은 다음 섹션 참조).

공개 언어 확인

공개 언어로 검토하여 확인합니다:

단축 코드가 있는 국가에 맞게 조정됩니다.
키워드, 버튼 등의 이름을 지정합니다.
각 메시지 유형에 대한 예시가 포함되어 있습니다.
- 프로모션의 경우 "프로모션 또는 장바구니 알림."
- 트랜잭션의 경우 "업데이트, 알림 및 정보"가 될 수 있습니다.
다음 정보(회사 정보와 함께)를 공유합니다:
- 서비스 설명 및 이름.
- 메시지 빈도(예: "메시지 빈도는 다양합니다").
- 정보를 위한 연락처 정보 및 단축 코드 프로그램 수신 거부(예: "도움을 요청하려면 HELP로 문자 보내기. STOP 문자를 보내거나 구독 취소 링크를 클릭하여 수신 거부합니다.")
- 쇼트 코드 프로그램 TOS 및 개인정보처리방침 링크(예: '서비스 이용약관: [SMS 서비스 약관 링크]. 개인정보 처리방침: [개인정보처리방침 링크].")
다음을 포함합니다(필요한 경우):
- 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.
- 동의는 구매 조건이 아닙니다.
- 동의하면 자동 다이얼러가 보낸 메시지를 수신하는 데 동의하는 것입니다.

클라비요는 공개 언어의 예를 제공하지만, 실제 언어는 국가, 사용 중인 SMS 프로그램 등에 따라 달라질 수 있습니다.

다음은 쇼트코드 신청을 승인받기 위해 공개 언어를 변경해야 할 수 있는 국가의 두 가지 예입니다.

미국

"선택 사항: 번호를 입력하고 [구독 키워드]를 클릭하면 제공된 번호로 [회사명]으로부터 마케팅 및 홍보 메시지 및/또는 비마케팅 업데이트 및 정보를 수신하는 데 동의하는 것입니다. 동의는 구매 조건이 아닙니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 메시지 빈도는 다양합니다. 도움말에 답장하여 도움을 요청하거나 중지하여 취소합니다. 개인정보 보호정책 [링크 삽입] 및 서비스 약관 [링크 삽입]을 확인하세요."

경품 행사 및 장바구니 이탈: 프로그램 설명에 '경품' 또는 '장바구니 알림'을 추가합니다: "선택 사항입니다: 전화번호를 입력하고 [키워드 구독]을 클릭하면 마케팅 및 홍보 메시지(예: 경품 행사 및 장바구니 알림) 수신에 동의하는 것입니다."

뉴질랜드

"전화번호를 입력하고 이 양식을 제출함으로써 귀하는 제공된 번호로 [귀하의 조직 이름]으로부터 마케팅 문자 메시지(예: 프로모션 코드 및 장바구니 알림)를 수신하는 데 동의하는 것입니다. 동의는 구매의 조건이 아닙니다. 메시지 빈도는 다양합니다. 언제든지 수신 중지를 회신하거나 메시지 중 하나에 있는 수신 거부 링크(사용 가능한 경우)를 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다. 개인정보처리방침[링크 삽입] 및 서비스 이용약관[링크 삽입]을 확인하세요."

월별 메시지 볼륨 추정

매일 및 매주 보낼 SMS 메시지 수를 포함하여 SMS 메시지의 예상 전송량에 관한 정보를 입력합니다.

예를 들어

구독자 10,000명 x 월 6개의 메시지 = 60,000개의 메시지

또한 하루 중 예상되는 최대 전송 시간과 이러한 최대 전송 시간 동안의 예상 볼륨에 대한 정보도 포함하세요. 이러한 세부 정보를 공유하면 전송업체가 높은 볼륨을 잠재적인 스팸 문제로 인식하는 경우 전달성 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.

약관 및 개인정보처리방침 감사

규정을 준수하려면 이용약관 및 개인정보처리방침 모두에 SMS를 언급해야 합니다. 모바일 콘텐츠도 포함할 수 있습니다:

다른 이용약관 또는 개인정보처리방침 내

별도의 모바일 전용 이용약관 또는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

클라비요가 모바일 TOS를 호스팅해 드립니다.

호스팅에서는 개인정보처리방침을 사용할 수 없지만 모범 사례를 따르고 개인정보처리방침의 예시 문구를 확인할 수 있습니다. 또한 다른 SMS 서비스 제공업체를 이용하고 있다면 해당 서비스 제공업체에서 개인정보 처리방침을 호스팅하고 있을 수 있습니다.

승인서(LOA) 제출하기

LOA를 제출하고 서명해야 합니다. 서명은 수기로 작성하거나 전자 서명 소프트웨어를 통해 서명할 수 있으며, 가급적 서명 날짜와 신원을 추적할 수 있는 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. 단순히 서명을 입력하는 것은 허용되지 않습니다.

LOA에는 다음이 포함되어야 합니다:

브랜드 레터헤드
회사 이름
현재 단축 코드(마이그레이션 전용)
SMS 프로그램 이름(예: [회사명] 알림)
이름과 직함을 입력한 서명

새로운 쇼트 코드에 대한 LOA 예제

[브랜드 레터헤드]
날짜
RE: 단축 코드에 대한 승인 편지
수신인: [회사명]:
[회사명]은 [회사명] 알림을 위해 클라비요를 통해 할당된 단축 코드의 프로비저닝을 승인합니다.
진심으로,
[브랜드 대표]
서명] [서명
제목] [직함

짧은 코드 마이그레이션을 위한 LOA 예시

[브랜드 레터헤드]
날짜
RE: 단축 코드에 대한 승인 편지
수신인: [회사명]:
[회사명]은 [회사명] 알림을 위해 클라비요를 통한 단축 코드 [단축 코드 번호 추가]의 프로비저닝을 승인합니다.
진심으로,
[브랜드 대표]
서명] [서명
제목] [직함

권장: 사용하려는 구독 키워드를 모두 포함하세요.

필수는 아니지만, 사용 중이거나 사용할 계획인 구독 키워드에 대해 클라비요에 알려주는 것이 좋습니다(JOIN 제외).

이 모범 사례를 사용하는 이유는 이동통신사에서 숏코드 프로그램을 감사할 경우 키워드를 파일에 저장해 두면 사용자를 보호하는 데 도움이 되기 때문입니다.

마이그레이션하는 경우: 짧은 코드 임대를 제공하세요.

단축 코드를 클라비요로 마이그레이션하는 경우, 이전 SMS 제공업체와 협력해야 합니다.

임차인의 신분증을 제공할 필요는 없습니다. 대신 이전 제공업체에 연락하여 클라비요로 임대를 이전해 달라고 요청하세요.

클라비요에서 검토를 위해 이동통신사에 단축 코드 신청서를 보냈다는 이메일을 받으면 이동통신사에 문의하는 것이 좋습니다.

쇼트 코드 임대가 무엇인가요?

SMS 제공업체(클라비요 포함)는 단축 코드를 소유하지 않습니다. 대신 SMS 제공업체는 해당 국가의 단축 코드 레지스트리에서 단축 코드를 임대합니다.

쇼트 코드를 마이그레이션하려면 해당 쇼트 코드의 임차권 보유자를 변경해야 합니다.

다음 단계

단축 번호를 Klaviyo 으로 제출한 후

단축 번호 신청서를 제출한 후에는 정기적으로 이메일을 확인하세요. 영업일 기준 며칠 내에 Klaviyo 담당자가 추가 정보를 요청하거나 이동통신사에 신청서를 보냈음을 알려드리기 위해 후속 조치를 취할 것입니다.

이동통신사는 신청서를 검토하는 데 국가에 따라 최대 몇 주가 소요될 수 있습니다. 이러한 단축 번호 검토 일정은 Klaviyo 에 신청서를 제출하는 즉시 시작되는 것이 아니라 Klaviyo 에서 이동통신사에 신청서를 제출한 후에야 시작됩니다.

Klaviyo 에서 단축 번호 신청이 승인 또는 거부되면 이메일을 보내드립니다.

단축 번호가 승인된 경우

단축 번호가 승인되면 잊지 마세요:

단축 번호를 사용하도록 탭 투 텍스트 양식을 변경합니다(이 작업은 자동으로 수행되지 않습니다).
이전 번호가 표시된 양식, 구독 페이지 또는 기타 콘텐츠를 업데이트하세요.

단축 번호는 모든 구독 키워드, 흐름, 예약된 캠페인 등에 우선 적용됩니다. 단축 번호를 즉시 사용할 수도 있습니다.

추가 리소스

SMS 서비스 약관 및 개인정보처리방침작성 모범 사례에 대해 자세히 알아보기
명시적 동의와 암묵적 동의의차이점 알아보기

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