Szukaj według tematu
Dowiedz się, jak automatycznie wycofać subskrypcję lub wysłać instrukcje dotyczące wycofania subskrypcji, gdy wiadomość przychodząca prawdopodobnie zawiera prośbę o rezygnację.
Dowiedz się, jak kontrolować, kiedy słowo kluczowe wycofania subskrypcji powoduje wycofać subskrypcję.
Dowiedz się więcej o prefiksie organizacyjnym dla wiadomości SMS, w tym czym jest, jak go zmienić, kiedy jest egzekwowany i nie tylko.
Dowiedz się więcej o słowach kluczowych zgodności z przepisami w Klaviyo, w tym o tym, czym są, jak działają i w jakich językach są dostępne. Ponadto wyjaśnia opcje dotyczące tego, kiedy słowa kluczowe rezygnacji mogą usuwać zgodę.
Dowiedz się, jak skonfigurować ustawienia języka i słów kluczowych zgodności z przepisami dla odpowiedzi w Klaviyo. Te ustawienia pomagają personalizować odpowiedzi dla odbiorców w każdym kraju.
Uzyskaj instrukcje krok po kroku dotyczące konfiguracji przekierowywania połączeń dla swojego bezpłatnego numeru w USA. Wdrożenie przekierowywania połączeń to najlepsza praktyka dla firm wysyłających wiadomości SMS do Stanów Zjednoczonych, ponieważ przepisy niektórych stanów dotyczące telemarketingu można interpretować jako wymagające, aby odbiorcy SMS mogli zadzwonić na numer używany do wysyłania wiadomości tekstowych.
Dowiedz się więcej o 2 opcjach wycofania subskrypcji SMS: instrukcjach wycofania subskrypcji lub łączu do wycofania subskrypcji. W tym artykule opisano obie opcje, w tym sposób ich działania i sytuacje, w których można użyć każdej z nich.
Dowiedz się, jak zmienić ustawienia godzin ciszy w Klaviyo, w tym:
Dowiedz się więcej o linku z informacjami o firmie w wiadomościach SMS.
Dowiedz się więcej o weryfikacji wieku w Klaviyo, która może umożliwiać markom wysyłanie w większości krajów, w których dostępny jest SMS, treści, które w innym przypadku byłyby zabronione, za pośrednictwem SMS.
Dowiedz się, które treści są niedozwolone w marketingu SMS-owym.
Dowiedz się, czym jest stosowanie bramki wiekowej w treściach i dlaczego jest to ważne w marketingu SMS-owym. Tutaj przedstawiamy przegląd stosowania bramki wiekowej w SMS, w tym informacje o tym, co jest wymagane i które branże tego wymagają.
Dowiedz się więcej o kanadyjskiej ustawie regulującej komercyjne wiadomości elektroniczne (takie jak e-mail i SMS) — Canadian Anti-Spam Legislation (CASL).
Niektóre stany — w tym Floryda, Oklahoma, Oregon i Maryland — wprowadziły przepisy, które ograniczają liczbę promocyjnych wiadomości tekstowych, jakie dana osoba może otrzymać w ramach kroczącego 24-godzinnego okresu. Klaviyo będzie teraz automatycznie egzekwować limity częstotliwości wynikające z przepisów stanowych dotyczących wiadomości tekstowych dla odbiorców w tych stanach, aby lepiej chronić Twoją markę przed potencjalnymi naruszeniami.
Dowiedz się więcej o nowych przepisach w Teksasie, które wpływają na firmy wysyłające marketingowe wiadomości tekstowe.
Dowiedz się, jakie są wymagania dotyczące prowadzenia programu loterii SMS w USA i Kanadzie, a także bezpłatnych losowań i konkursów z nagrodami w Wielkiej Brytanii.
Dowiedz się więcej o przepisach dotyczących zgodności z przepisami regulujących kanał SMS. Przy pierwszych krokach z marketingiem SMS-owy ważne jest, aby mieć rozeznanie w odpowiednich przepisach prawnych. Podobnie jak w przypadku e-maili, aby uniknąć naruszeń związanych ze spamem, ważne jest zrozumienie, czym jest spam, przepisów regulujących spam w telemarketingu (TCPA) oraz organizacji chroniących konsumentów przed spamem (CTIA). Pamiętaj, że Klaviyo nie może udzielać porad prawnych dotyczących amerykańskich przepisów o zgodności z przepisami dla SMS, a jeśli masz pytania dotyczące któregokolwiek z punktów opisanych w tym przewodniku, zalecamy kontakt z doradcą prawnym.
Dowiedz się więcej o zasadach odwoływania zgody FCC, które wejdą w życie 11 kwietnia 2025 r., oraz o aktualizacjach wprowadzonych przez Klaviyo w odpowiedzi na te zmiany.
Dowiedz się o kluczowych szczegółach „mini-TCPA” w Oklahomie i jego potencjalnym wpływie na Twoje działania w zakresie marketingu SMS-owego.
Dowiedz się, jakie przepisy obowiązujące na Florydzie wpływają na marketing SMS-owy, w tym Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), znany również jako florydzka „mini-TCPA”.
Dowiedz się więcej o najlepszych praktykach zgodności z przepisami dla SMS w sekwencjach porzucenia koszyka zakupowego. Sekwencje porzucenia koszyka zakupowego obejmują sekwencje porzuconego koszyka zakupowego, porzuconej realizacji zakupu i dodania do koszyka.
Dowiedz się, jak lokalne przepisy dotyczące zgodności z przepisami, w tym GDPR i PECR, wpływają na marketing SMS-owy w Wielkiej Brytanii. W UE wysyłka SMS jest regulowana przez ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR), a w Wielkiej Brytanii wysyłka SMS jest regulowana przez brytyjskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UK GDPR). Dodatkowo w Wielkiej Brytanii przepisy Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) mają zastosowanie do wysyłania marketingowych wiadomości tekstowych do osób fizycznych. Chociaż te przepisy najczęściej kojarzą się z ochroną danych, określają też, jak zebrać prawidłową zgodę i co uwzględnić w wiadomościach SMS.
Poznaj sprawdzone metody marketingu SMS-owego w Unii Europejskiej (UE).
Dowiedz się więcej o nowozelandzkich przepisach antyspamowych i wymaganiach dotyczących wiadomości SMS.
Dowiedz się więcej o australijskich przepisach antyspamowych oraz wymaganiach dotyczących wiadomości, aby zachować zgodność.
Dowiedz się więcej o przepustowości wiadomości MMS i strategiach, które pozwolą Ci w pełni wykorzystać potencjał tego kanału w Australii, USA i Kanadzie.
Poznaj ważne aspekty dostarczalności SMS, w tym jak ją oceniać oraz najlepsze praktyki.
Poznaj powody, dla których dostarczanie wiadomości SMS może się nie powieść, oraz najlepsze praktyki, jak unikać niepowodzeń.
Dowiedz się więcej o raportowaniu dostarczalności SMS na poziomie konta w Klaviyo. Karta SMS w centrum dostarczalności Klaviyo to scentralizowana przestrzeń, która umożliwia analizowanie i diagnozowanie kondycji dostarczalności SMS-ów we wszystkich wysyłkach.
Dowiedz się więcej o pułapkach spamowych AT&T, o tym, jak Klaviyo powiadamia, jeśli wykryje, że możesz(-esz) być w takiej pułapce spamowej, oraz jakie kroki możesz(-esz) podjąć, aby odbudować swoją reputację u AT&T.
Poznasz różnice między poszczególnymi typami skróconych linków SMS: domyślnym linkiem Klaviyo, markowym linkiem Klaviyo i markowym linkiem niestandardowym.
Dowiedz się więcej na temat czyszczenia list dla wiadomości SMS oraz dowiedz się, dlaczego czyszczenie list jest ważne oraz kiedy należy czyścić listy.