Szukaj według tematu
Dowiedz się, jak automatycznie wycofać subskrypcję lub wysłać instrukcje wycofania subskrypcji, gdy wiadomość przychodząca prawdopodobnie zawiera prośbę o rezygnację.
Uzyskaj instrukcje krok po kroku dotyczące konfigurowania przekierowania połączeń dla bezpłatnego numeru w USA. Wdrożenie przekierowania połączeń jest najlepszą praktyką dla firm wysyłających wiadomości SMS do Stanów Zjednoczonych, ponieważ przepisy niektórych stanów dotyczące telemarketingu mogą być interpretowane jako wymagające, aby SMS odbiorcy mogli dzwonić na numer, którego używasz do wysyłania wiadomości tekstowych.
Dowiedz się więcej o zgodności z przepisami słowo kluczowe w Klaviyo, w tym czym są, jak działają i w jakich językach są dostępne. Ponadto wyjaśnia opcje, kiedy słowo kluczowe opt-out może usunąć zgodę.
Dowiedz się, jak skonfigurować ustawienia języka i zgodności odpowiedzi z przepisami słowo kluczowe w Klaviyo. Te ustawienia pomogą Ci spersonalizować odpowiedzi dla odbiorców w każdym kraju.
Dowiedz się, jak kontrolować, kiedy słowo kluczowe opt-out powoduje wycofanie subskrypcji.
Dowiedz się więcej o prefiksie organizacyjnym dla wiadomości SMS, w tym o tym, co to jest, jak go zmienić, kiedy jest wymuszany i nie tylko.
Poznaj 2 opcje rezygnacji z subskrypcji SMS: wycofać subskrypcję instrukcji lub łącze do wycofania subskrypcji. W tym artykule opisano obie opcje, w tym sposób ich działania i kiedy można z nich korzystać.
Dowiedz się, jak zmienić ustawienia godzin ciszy w Klaviyo, w tym:
Dowiedz się więcej o łączu informacyjnym firmy dla wiadomości SMS.
Proszę dowiedzieć się więcej o bramkowaniu wiekowym w Klaviyo, które może pozwolić markom na wysyłanie zabronionych treści za pośrednictwem SMS-ów w większości krajów, w których SMS-y są dostępne.
Dowiedz się, czym jest age-gating i dlaczego jest ważny dla marketingu SMS-owy. Tutaj przedstawiamy przegląd klasyfikacji wiekowej dla SMS-ów, w tym co jest wymagane i które branże tego wymagają.
Dowiedz się, jakie treści nie są dozwolone w marketingu SMS-owy.
Niektóre stany - w tym Floryda, Oklahoma, Oregon i Maryland - wprowadziły przepisy ograniczające liczbę promocyjnych wiadomości tekstowych, które dana osoba może otrzymać w ciągu 24 godzin. Klaviyo będzie teraz automatycznie egzekwować ograniczenia częstotliwości wiadomości tekstowych dla odbiorców w tych stanach, aby pomóc lepiej chronić Twoją markę przed potencjalnymi naruszeniami.
Zapoznaj się z kanadyjskim prawem regulującym komercyjne wiadomości elektroniczne (takie jak wysyłka wiadomości e-mail i SMS), czyli Canadian Anti-Spam Legislation (CASL).
Dowiedz się więcej o nowych przepisach stanu Teksas dotyczących firm wysyłających marketingowe wiadomości tekstowe.
Dowiedz się więcej o zgodności z przepisami regulującymi kanał SMS. Kiedy Pierwsze kroki z marketingiem SMS-owy, ważne jest, aby znać odpowiednie przepisy. Podobnie jak w przypadku wiadomości e-mail, aby uniknąć naruszeń związanych ze spamem, ważne jest, aby zrozumieć, czym jest spam, przepisy regulujące spam telemarketingowy (TCPA) oraz organizacje chroniące konsumentów przed spamem (CTIA). Pamiętaj, że Klaviyo nie może udzielać porad prawnych dotyczących amerykańskich SMS zgodność z przepisami prawa, a jeśli masz pytania dotyczące któregokolwiek z punktów opisanych w tym przewodniku, zalecamy skontaktowanie się z radcą prawnym.
Dowiedz się więcej o przepisach FCC dotyczących cofania zezwoleń, które wejdą w życie 11 kwietnia 2025 r., oraz o aktualizacjach wprowadzonych przez Klaviyo.
Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących prowadzenia programu loterii SMS w USA i Kanadzie, a także o bezpłatnych losowaniach i konkursach z nagrodami w Wielkiej Brytanii.
Dowiedz się o kluczowych szczegółach "mini-TCPA" Oklahomy i jej potencjalnym wpływie na Twoje działania marketingowe SMS-owy.
Zapoznaj się z przepisami obowiązującymi na Florydzie, które mają wpływ na marketing SMS-owy, w tym Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), znaną również jako Florida "mini-TCPA".
Dowiedz się więcej o najlepszych praktykach dotyczących zgodności SMS-ów w procesach porzucania koszyka. Przepływy porzucenia koszyka obejmują porzucenie koszyka, porzucenie realizacji transakcji oraz dodanie do koszyka.
Dowiedz się, jak lokalne przepisy, w tym RODO i PECR, wpływają na marketing SMS-owy w Wielkiej Brytanii. SMS w UE jest regulowany przez ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), a SMS w Wielkiej Brytanii jest regulowany przez ogólne rozporządzenie o ochronie danych w Wielkiej Brytanii (RODO). Ponadto w Wielkiej Brytanii przepisy dotyczące komunikacji publicznej i elektronicznej z 2003 r. (PECR) mają zastosowanie do wysyłania wiadomości marketingowych do osób fizycznych. Chociaż przepisy te są najczęściej kojarzone z ochroną danych osobowych, określają one również, w jaki sposób zebrać odpowiednią zgodę i co należy zawrzeć w wiadomościach na stronie SMS.
Poznaj najlepsze praktyki w zakresie marketingu SMS-owy w Unii Europejskiej (UE).
Dowiedz się więcej o nowozelandzkich przepisach antyspamowych i wymaganiach dotyczących wiadomości SMS.
Dowiedz się więcej o australijskich przepisach antyspamowych i wymaganiach dotyczących wiadomości, które pomogą Ci zachować zgodność z przepisami.
Dowiedz się więcej o przepustowości dla MMS i strategiach maksymalnego wykorzystania tego kanału w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Australii.
Poznaj ważne aspekty SMS dostarczalność, w tym sposób jej oceny i najlepsze praktyki.
Poznaj powody, dla których dostarczenie wiadomości SMS może się nie powieść oraz najlepsze praktyki pozwalające uniknąć niepowodzeń.
Dowiedz się więcej o Klaviyo's konto-level SMS dostarczalność raportowanie. Zakładka SMS w hubie dostarczalności Klaviyoto scentralizowana przestrzeń, która pozwala analizować i diagnozować stan dostarczalności SMS we wszystkich wysyłanych przez Ciebie wiadomościach.
Dowiedz się o pułapkach antyspamowych AT&T, w jaki sposób Klaviyo powiadamia Cię, jeśli wykryje, że mogłeś zostać złapany w pułapkę antyspamową, oraz o krokach, które możesz podjąć, aby odbudować swoją reputację w AT&T.
Dowiedz się o różnicach między różnymi typami skróconych linków SMS: domyślnym linkiem Klaviyo, markowym linkiem Klaviyo i markowym linkiem niestandardowym.
Dowiedz się więcej o czyszczeniu listy dla SMS, w tym dlaczego czyszczenie listy jest ważne, jak czyścić listę i kiedy czyścić listę.