Zrozumienie linku do informacji o firmie w SMS
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o linku z informacjami o firmie w wiadomościach SMS.
Ten link jest domyślnie włączony dla odbiorców w Kanadzie i Nowej Zelandii.
Pamiętaj, że w niektórych jurysdykcjach link do informacji o firmie jest wymagany. Nie zalecamy wyłączania linku do informacji o firmie.
Dlaczego warto dodać link do danych firmy w wiadomości SMS
Niektóre jurysdykcje, takie jak Kanada i Nowa Zelandia, wymagają umieszczania danych kontaktowych w każdej komercyjnej wiadomości elektronicznej, np. w e-mailach i SMS. Zgodnie z ich przepisami każda wiadomość musi zawierać:
- Prawidłowy adres pocztowy (musi być ważny przez co najmniej 60 dni od wysłania wiadomości)
- Co najmniej jedno z poniższych
- Adres e-mail
- Adres internetowy
- Numer telefonu umożliwiający kontakt z konsultantem lub systemem komunikatów głosowych
Samo dodanie tych informacji do wiadomości SMS zajmuje zbyt wiele znaków; zamiast tego lepiej dodać wyraźnie oznaczony link, który udostępnia te informacje.
Informacje o linku do informacji o firmie
Klaviyo automatycznie dołącza link do informacji o Twojej firmie podczas wysyłania do kraju, który tego wymaga (np. Kanada i Nowa Zelandia).
Na przykład, jeśli wyślesz tę samą wiadomość zarówno do USA, jak i do Kanady, kanadyjscy subskrybenci zobaczą również link do informacji o Twojej firmie, podczas gdy odbiorcy w USA go nie zobaczą. Jedynym wyjątkiem jest kilka numerów kierunkowych, które USA i Kanada mają wspólne, ponieważ nie ma sposobu, aby odróżnić, do jakiego kraju należy numer telefonu.
Link do informacji o firmie może również dopasować się do preferowanego języka danej osoby. Gdy subskrybent otworzy link do informacji o firmie, może wyświetlić stronę w preferowanym języku swojej przeglądarki. Obecnie Klaviyo obsługuje następujące języki:
- Angielski
- Francuski
- Niemiecki
- Niderlandzki
Możesz wyłączyć link do informacji o firmie w dowolnej wiadomości SMS, ale może to spowodować, że nie będziesz zgodny(-a) z przepisami.
Jak sprawdzić, czy link do informacji o firmie jest włączony?
Możesz ponownie sprawdzić, czy łącze do informacji o firmie jest włączone, przechodząc do ustawień SMS i klikając kartę Zgodność z przepisami . Tutaj zobaczysz również, które kraje otrzymają link do informacji.
Czy link do informacji o firmie jest wliczany do wskaźnika kliknięć?
Nie. Jeśli ktoś kliknie link do informacji kontaktowych, nie będzie to wliczane do wskaźnika kliknięć wiadomości.
Skąd link do danych firmy pobiera informacje?
Link pobiera dane kontaktowe ze strony organizacji Twojego konta.
Aby edytować te informacje, przejdź do Ustawienia > Organizacja.
