Zrozumienie łącza informacyjnego firmy dla SMS
Czego się dowiesz
Dowiedz się więcej o łączu informacyjnym firmy dla wiadomości SMS.
Ten link jest domyślnie włączony dla odbiorców w Kanadzie i Nowej Zelandii.
Pamiętaj, że link do informacji o Twojej firmie jest wymagany w niektórych jurysdykcjach. Nie zalecamy wyłączać linku firma info.
Po co umieszczać link do informacji o Twojej firmie w SMS
Niektóre jurysdykcje, takie jak Kanada i Nowa Zelandia, wymagają informacji o kontakcie w każdej komercyjnej wiadomości elektronicznej, takiej jak wysyłka e-mail i SMS. Zgodnie z ich zasadami, każda wiadomość musi zawierać
- Ważny adres pocztowy (który musi być ważny przez co najmniej 60 dni od wysłania wiadomości).
- Co najmniej jedno z poniższych
- Adres e-mail
- Adres internetowy
- Numer telefonu do kontaktu z agentem lub system wiadomości głosowych
Samo dodanie tych szczegółów do wiadomości SMS zajmuje zbyt wiele znaków; zamiast tego lepiej jest dodać wyraźnie oznaczony link, który zawiera te informacje.
O linku do informacji o firmie
Klaviyo automatycznie dołącza link do informacji o Twojej firmie podczas wysyłania do kraju, który tego wymaga (np. Kanada i Nowa Zelandia).
Na przykład, jeśli wyślesz tę samą wiadomość zarówno do USA, jak i Kanady, kanadyjski subskrybent również zobaczy link do informacji o Twojej firmie, podczas gdy odbiorcy z USA nie. Jedynym wyjątkiem jest kilka numerów kierunkowych, które są wspólne dla USA i Kanady, ponieważ nie ma możliwości rozróżnienia kraju, do którego należy numer telefonu.
Link do informacji o firmie może również dostosować się do preferowanego języka. Gdy subskrybent otworzy link z informacjami o firmie, może wyświetlić stronę w preferowanym języku przeglądarki. Obecnie Klaviyo obsługuje następujące języki:
- Angielski
- Francuski
- Niemiecki
- Niderlandzki
Możesz wyłączyć łącze informacji o firmie dla dowolnej wiadomości SMS, ale może to spowodować brak zgodności z przepisami.
Jak sprawdzić, czy link do informacji o firmie jest włączony?Jak sprawdzić, czy link do informacji o firmie jest włączony?
Możesz sprawdzić, czy link do informacji o firmie jest włączony, przechodząc do strony SMS i klikając zakładkę zgodności z przepisami . Tutaj zobaczysz również, które kraje otrzymają link informacyjny.
Czy link firma info wlicza się do wskaźnika kliknięć?Czy link firma info wlicza się do wskaźnika kliknięć?
Nie. Jeśli ktoś kliknie w link z informacją o kontakcie, nie wlicza się to do wskaźnika kliknięć dla wiadomości.
Skąd pochodzi link do informacji o firmie?Skąd pochodzi link do informacji o firmie?
Link pobiera informacje kontaktowe ze strony organizacyjnej Twojego konta.
Aby edytować te informacje, przejdź do Ustawień > Organizacja.
Dodatkowe źródła
- Dowiedz się, jak utworzyć segment specyficzny dla kraju SMS subskrybent.
- Dowiedz się więcej o innych ustawieniach SMS.
- Uzyskaj porady dotyczące tworzenia programu SMS: