Zrozumienie linku do informacji o firmie w SMS
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o linku z informacjami o firmie w wiadomościach SMS.
Ten link jest domyślnie włączony dla odbiorców w Kanadzie i Nowej Zelandii.
Pamiętaj, że w niektórych jurysdykcjach link do informacji o Twojej firmie jest wymagany. Nie zalecamy wyłączania linku do informacji o firmie.
Dlaczego warto dodać link do danych firmy w wiadomości SMS
Niektóre jurysdykcje, takie jak Kanada i Nowa Zelandia, wymagają umieszczania danych kontaktowych w każdej komercyjnej wiadomości elektronicznej, np. w e-mailach i SMS. Zgodnie z ich przepisami każda wiadomość musi zawierać:
- Prawidłowy adres pocztowy (musi być ważny przez co najmniej 60 dni od wysłania wiadomości)
- Co najmniej 1 z poniższych
- Adres e-mail
- Adres internetowy
- Numer telefonu umożliwiający kontakt z konsultantem lub systemem komunikatów głosowych
Samo dodanie tych informacji do wiadomości SMS zajmuje zbyt wiele znaków; zamiast tego lepiej dodać wyraźnie oznaczony link, który udostępnia te informacje.
Informacje o linku do informacji o firmie
Gdy link do informacji o firmie jest włączony i informacje o Twojej firmie są kompletne, Klaviyo automatycznie dodaje ten link do wiadomości SMS wysyłanych do Kanady i Nowej Zelandii.
Na przykład, jeśli wyślesz tę samą wiadomość zarówno do USA, jak i do Kanady, kanadyjscy subskrybenci zobaczą również link do informacji o Twojej firmie, podczas gdy odbiorcy w USA go nie zobaczą. Jedynym wyjątkiem jest kilka numerów kierunkowych, które USA i Kanada mają wspólne, ponieważ nie ma sposobu, aby odróżnić, do jakiego kraju należy numer telefonu.
Link do informacji o firmie może również dopasować się do preferowanego języka danej osoby. Gdy subskrybent otworzy link do informacji o firmie, może wyświetlić stronę w preferowanym języku swojej przeglądarki. Obecnie Klaviyo obsługuje następujące języki:
- Angielski
- Francuski
- Niemiecki
- Niderlandzki
Możesz wyłączyć link do informacji o firmie w dowolnej wiadomości SMS, ale może to spowodować, że nie będziesz zgodny(-a) z przepisami.
Jak sprawdzić, czy link do informacji o firmie jest włączony?
Otwórz edytor wiadomości SMS i wybierz w panelu bocznym zgodność z przepisami. W sekcji Identification sprawdź, czy opcja Company info link jest włączona. Kraje, które otrzymują link, są wymienione poniżej przełącznika.
Czy link do informacji o firmie jest wliczany do wskaźnika kliknięć?
Nie. Jeśli ktoś kliknie link do informacji kontaktowych, nie będzie to wliczane do wskaźnika kliknięć wiadomości.
Skąd link do danych firmy pobiera informacje?
Link do informacji o firmie korzysta ze szczegółów zapisanych w sekcji Informacje o firmie w ustawieniach wiadomości tekstowej. Te szczegóły są początkowo kopiowane z informacji kontaktowych Twojego konta. Możesz je dostosować do SMS.
- Przejdź do Ustawienia > Wiadomość tekstowa > Informacje o nadawcy.
- W sekcji Informacje o firmie wyłącz opcję Użyj domyślnych informacji kontaktowych, aby dostosować dane kontaktowe swojej firmy. Wypełnij wszystkie wymagane pola.
- Kliknij Zapisz, aby zastosować zmiany.
Dodatkowe źródła
- Segmentacja subskrybentów SMS-ów według kraju
Dowiedz się, jak grupować subskrybentów SMS-ów według kraju.
- Jak zrozumieć ustawienia wiadomości tekstowych
Dowiedz się więcej o ustawieniach SMS i o tym, jak edytować je, aby pasowały do potrzeb swojej firmy.
- SMS marketing strategies for all levels [+12 Pro tips]