Wat je leert

Wat je leert

Meer informatie over de bedrijf info link voor sms-berichten.

Deze koppeling is standaard ingeschakeld voor ontvangers in Canada en Nieuw-Zeeland. 

Merk op dat een link naar je bedrijfsinformatie in bepaalde rechtsgebieden verplicht is. We raden af om de bedrijf info link uit te schakelen.  

Waarom linken naar je bedrijfsinformatie in een sms

Bepaalde rechtsgebieden, zoals Canada en Nieuw-Zeeland, vereisen contactpersooninformatie in elk commercieel elektronisch bericht, zoals e-mail en sms. Volgens hun regels moet elk bericht: 

  • Een geldig postadres (dat ten minste 60 dagen geldig moet zijn nadat je bericht is verzonden)
  • Ten minste een van de volgende
    • E-mailadres
    • Webadres 
    • Telefoonnummer om een agent of voice messaging systeem te bereiken

Het simpelweg toevoegen van deze gegevens aan een sms neemt te veel tekens in beslag; in plaats daarvan is het beter om een duidelijk gemarkeerde link toe te voegen die deze informatie geeft. 

Over het bedrijf info link 

Over het bedrijf info link 

Klaviyo bevat automatisch een link naar je bedrijfsgegevens wanneer je naar een land verzendt dat dit vereist (bijv. Canada en Nieuw-Zeeland).  

Als je bijvoorbeeld hetzelfde bericht naar zowel de VS als Canada stuurt, zien Canadese abonnees ook een link naar je bedrijfsinformatie, terwijl Amerikaanse ontvangers dat niet zien. De enige uitzondering zijn de enkele netnummers die de VS en Canada delen, omdat er geen manier is om te onderscheiden bij welk land een telefoonnummer hoort. 

De bedrijf info link kan zich ook aanpassen aan iemands voorkeurstaal. Wanneer een abonnee de bedrijfsinformatielink opent, kan hij de pagina bekijken in de voorkeurstaal van zijn browser. Op dit moment ondersteunt Klaviyo de volgende talen: 

  • Engels
  • Frans
  • Duits
  • Nederlands

Je kunt de bedrijf info link voor elk sms-bericht uitschakelen, maar dit kan ervoor zorgen dat je geen compliance meer ontvangt. 

Hoe controleer ik of de bedrijf info link is ingeschakeld?

Hoe controleer ik of de bedrijf info link is ingeschakeld?

Je kunt controleren of de bedrijf info link is ingeschakeld door in de sms te navigeren en op de compliance tab te klikken. Hier zie je ook welke landen de infolink ontvangen. 

Telt de bedrijfsinfo link mee voor het klikpercentage?

Telt de bedrijfsinfo link mee voor het klikpercentage?

Nee. Als iemand op de link met contactpersooninformatie klikt, telt dit niet mee voor het klikpercentage van het bericht. 

Waar haalt de bedrijf info link informatie vandaan?

Waar haalt de bedrijf info link informatie vandaan?

De link haalt de contactpersooninformatie van je account's organisatiepagina.

Om deze informatie te bewerken, ga je naar Instellingen > Organization . 

Organization contactpersoon informatie pagina, waar de contactpersoon info link vandaan komt

Extra hulpbronnen

Extra hulpbronnen

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement