Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om företagsinfo-länken för sms-meddelanden.

Den här länken är aktiverad som standard för mottagare i Kanada och Nya Zeeland. 

Observera att länkning till din företagsinformation krävs i vissa jurisdiktioner. Vi rekommenderar inte inaktivera företag info-länken.  

Varför länka till din företagsinformation i ett sms

Vissa jurisdiktioner, såsom Kanada och Nya Zeeland, kräver kontaktinformation i varje kommersiellt elektroniskt meddelande, såsom e-post och sms. Enligt deras regler måste varje meddelande ha: 

  • En giltig postadress (som måste vara giltig i minst 60 dagar efter att ditt meddelande har skickats)
  • Minst ett av följande
    • E-postadress
    • Webbadress 
    • Telefonnummer för att nå en agent eller ett röstmeddelandesystem

Att bara lägga till dessa uppgifter i ett sms tar upp för många tecken; i stället är det bättre att lägga till en tydligt markerad länk som ger denna information. 

Om företag info-länken 

Om företag info-länken 

Klaviyo automatiskt inkluderar en länk till din företagsinformation när du skickar till ett land som kräver detta (t.ex. Kanada och Nya Zeeland).  

Om du till exempel skickar samma meddelande till både USA och Kanada kommer kanadensiska prenumeranter också att se en länk till din företagsinformation, medan amerikanska mottagare inte kommer att göra det. Det enda undantaget är för de få riktnummer som USA och Kanada delar, eftersom det inte finns något sätt att skilja på vilket land ett telefonnummer tillhör. 

Företagsinfo-länken kan också anpassas till det språk som någon föredrar. När en prenumerant öppnar företagsinformationslänken kan han eller hon se sidan på det språk som webbläsaren föredrar. För närvarande har Klaviyo stöd för följande språk: 

  • Engelska
  • Franska
  • Tyska
  • Holländska

Du kan stänga av företagsinfo-länken för alla sms-meddelanden, men det kan leda till att du hamnar utanför Efterlevnad. 

Hur kontrollerar jag om företagsinfo-länken är aktiverad?

Hur kontrollerar jag om företagsinfo-länken är aktiverad?

Du kan dubbelkolla att företagsinfo-länken är aktiverad genom att navigera in i sms:et och klicka på fliken Efterlevnad . Här ser du också vilka länder som kommer att få infolänken. 

Räknas företagsinfo-länken till klickfrekvens?

Räknas företagsinfo-länken till klickfrekvens?

Nej, om någon klickar på länken för kontaktinformation räknas det inte in i klickfrekvensen för meddelandet. 

Varifrån får företag info-länken information?

Varifrån får företag info-länken information?

Länken hämtar kontaktinformationen från Kontots organisationssida.

För att redigera denna information, navigera till Inställningar > Organisation. 

Organisationens kontaktinformationssida, där kontaktinformationslänken hämtas från

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp