Förstå länken till företagsinformation för ett sms
Du kommer att lära dig
Läs mer om länken till företagsinformation för sms-meddelanden.
Den här länken är aktiverad som standard för mottagare i Kanada och Nya Zeeland.
Observera att det i vissa jurisdiktioner krävs att du länkar till din företagsinformation. Vi rekommenderar inte att du inaktiverar länken till företagsinformationen.
Varför länka till din företagsinformation i ett sms
Vissa jurisdiktioner, som Kanada och Nya Zeeland, kräver kontaktinformation i varje kommersiellt elektroniskt meddelande, som e-post och sms. Enligt deras regler måste varje meddelande innehålla:
- En giltig postadress (som måste vara giltig i minst 60 dagar efter att ditt meddelande har skickats)
- Minst 1 av följande
- E-postadress
- Webbadress
- Telefonnummer för att nå en agent eller ett röstmeddelandesystem
Att bara lägga till de här uppgifterna i ett sms tar upp för många tecken. I stället är det bättre att lägga till en tydligt märkt länk som ger den här informationen.
Om företaget-infolänk
När länken till företagsinfo är aktiverad och din företagsinformation är komplett inkluderar Klaviyo automatiskt länken i sms-meddelanden som skickas till Kanada och Nya Zeeland.
Om du till exempel skickar samma meddelande till både USA och Kanada kommer kanadensiska prenumeranter också att se en länk till din företagsinformation, medan mottagare i USA inte kommer att göra det. Det enda undantaget är de få riktnummer som USA och Kanada delar, eftersom det inte finns något sätt att skilja på vilket land ett telefonnummer tillhör.
Länken till företagsinformation kan också anpassas till någons önskade språk. När en prenumerant öppnar länken till företagsinformation kan hen visa sidan på det språk som föredras i webbläsaren. För närvarande har Klaviyo stöd för följande språk:
- Engelska
- Franska
- Tyska
- Holländska
Du kan stänga av länken till företagsinfo för valfritt sms, men det kan göra att du inte uppfyller Efterlevnad.
Hur kontrollerar jag om länken för företagsinformation är aktiverad?
Öppna sms-meddelanderedigeraren och välj Efterlevnad i sidofältet. Under Identifiering kontrollerar du att Länk till företagsinfo är aktiverat. Länderna som får länken listas under reglaget.
Räknas länken till företagsinformation in i klickfrekvens (CR)?
Nej. Om någon klickar på länken till kontaktinformationen räknas det inte in i klickfrekvens (CR) för meddelandet.
Varifrån hämtar länken till företagsinformation informationen?
Länken till företagsinformation använder uppgifterna som har sparats i avsnittet Företagsinformation i dina inställningar för textmeddelanden. De här uppgifterna kopieras först från kontaktinformationen för ditt Konto. Du kan anpassa dem för sms.
- Gå till Inställningar > Textmeddelande > Avsändarinformation.
- I Företagsinformation stänger du av Använd standardkontaktinformation för att anpassa företagets kontaktuppgifter. Fyll i alla obligatoriska fält.
- Klicka på Spara för att tillämpa dina ändringar.
Ytterligare resurser
- Så här segmenterar du sms-prenumeranter per land
Lär dig hur du grupperar dina sms-prenumeranter efter deras land.
- Förstå dina inställningar för textmeddelanden
Lär dig mer om dina sms-inställningar och hur du redigerar dem så att de passar dina affärsbehov.
- SMS marketing strategies for all levels [+12 Pro tips]