SMS용 회사 정보 링크 이해하기
학습 내용
SMS 메시지의 회사 정보 링크에 대해 알아보세요.
이 링크는 캐나다 및 뉴질랜드 수신자에게 기본적으로 켜져 있어요.
특정 관할권에서는 회사 정보로 연결하는 링크가 필수라는 점에 유의해 주세요. 회사 정보 링크를 비활성화하는 것은 권장하지 않아요.
SMS에서 회사 정보로 연결하는 이유
캐나다와 뉴질랜드 등 일부 관할 지역에서는 이메일과 SMS 같은 모든 상업용 전자 메시지에 연락처 정보를 포함해야 해요. 해당 규정에 따라 각 메시지에는 다음이 포함되어야 해요:
- 유효한 우편 주소(메시지 전송 후 최소 60일 동안 유효해야 함)
- 다음 중 최소 1개
- 이메일 주소
- 웹 주소
- 에이전트 또는 음성 메시징 시스템에 연결할 수 있는 전화번호
SMS에 이런 세부 정보를 그대로 추가하면 글자 수가 너무 많이 늘어나요. 대신, 이 정보를 제공하는 링크를 눈에 띄게 표시해 추가하는 것이 더 좋아요.
회사 정보 링크 정보
Klaviyo는 이를 요구하는 국가(예: 캐나다 및 뉴질랜드)로 전송할 때 회사 정보 링크를 자동으로 포함해요.
예를 들어, 미국과 캐나다에 동일한 메시지를 보내면 캐나다 구독자는 회사 정보로 연결되는 링크도 보게 되지만, 미국 수신자는 그렇지 않아요. 유일한 예외는 미국과 캐나다가 일부 지역 번호를 공유하는 경우인데, 전화번호가 어느 국가에 속하는지 구분할 방법이 없어요.
회사 정보 링크는 누군가의 선호 언어에 맞게 조정될 수도 있어요. 구독자가 회사 정보 링크를 열면, 브라우저의 선호 언어로 페이지를 볼 수 있어요. 현재 Klaviyo에서 지원하는 언어는 다음과 같습니다:
- 영어
- 프랑스어
- 독일어
- 네덜란드어
어떤 SMS 메시지에서든 회사 정보 링크를 끌 수 있지만, 이렇게 하면 규정 준수를 충족하지 못할 수 있어요.
회사 정보 링크가 활성화되어 있는지 어떻게 확인하나요?
SMS로 이동한 다음 규정 준수 탭을 클릭하면 회사 정보 링크가 활성화되어 있는지 다시 확인할 수 있어요. 여기에서 정보 링크를 받게 될 국가도 확인할 수 있어요.
회사 정보 링크가 전환율에 포함되나요?
아니요. 누군가 연락처 정보 링크를 클릭해도 메시지의 전환율에는 반영되지 않아요.
회사 정보 링크는 어디에서 정보를 가져오나요?
이 링크는 계정의 조직 페이지에서 연락처 정보를 가져옵니다.
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