Informazioni sul link informativo aziendale per un SMS
Cosa imparerai
Scopri di più sul link informativo aziendale per i messaggi SMS.
Questo link è attivo per impostazione predefinita per i destinatari in Canada e Nuova Zelanda.
Tieni presente che, in alcune giurisdizioni, è obbligatorio inserire un link alle informazioni sulla tua azienda. Non consigliamo di disattivare il link alle informazioni sull'azienda.
Perché inserire link alle informazioni sulla tua azienda in un SMS
Alcune giurisdizioni, come Canada e Nuova Zelanda, richiedono le informazioni di contatto in ogni messaggio elettronico commerciale, come e-mail e SMS. In base alle rispettive regole, ogni messaggio deve avere:
- Un indirizzo postale valido (che deve essere valido per almeno 60 giorni dopo l'invio del tuo messaggio)
- Almeno 1 tra i seguenti
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo web
- Numero di telefono per contattare un agente o un sistema di messaggistica vocale
La semplice aggiunta di questi dettagli a un SMS richiede troppi caratteri; invece, è meglio aggiungere un link chiaramente contrassegnato che fornisca queste informazioni.
Informazioni sul link informativo dell'azienda
Quando il link alle informazioni sull'azienda è abilitato e le informazioni sull'azienda sono complete, Klaviyo include automaticamente il link nei messaggi SMS inviati in Canada e Nuova Zelanda.
Ad esempio, se invii lo stesso messaggio sia agli Stati Uniti che al Canada, gli iscritti canadesi vedranno anche un link alle informazioni sulla tua azienda, mentre i destinatari statunitensi no. L'unica eccezione riguarda i pochi prefissi condivisi dagli Stati Uniti e dal Canada, in quanto non esiste un modo per differenziare il Paese a cui appartiene un numero di telefono.
Il link informativo dell'azienda può anche adattarsi alla lingua preferita di una persona. Quando un iscritto apre il link informativo sull'azienda, può visualizzare la pagina nella lingua preferita del suo browser. Al momento, Klaviyo supporta le seguenti lingue:
- Inglese
- Francese
- Tedesco
- Olandese
Puoi disattivare il link informativo dell'azienda per qualsiasi messaggio SMS, ma ciò potrebbe causare un problema di conformità.
Come faccio a controllare se il link informativo dell'azienda è abilitato?
Apri l’editor dei messaggi SMS e seleziona conformità nella barra laterale. In Identificazione, controlla che Link alle informazioni dell’azienda sia attivato. I Paesi che ricevono il link sono elencati sotto l’interruttore.
Il link informativo sull'azienda viene conteggiato ai fini della percentuale di clic?
No. Se qualcuno clicca sul link con le informazioni di contatto, questo non viene conteggiato ai fini della percentuale di clic per il messaggio.
Da dove arriva il link informativo dell'azienda?
Il link alle informazioni sull’azienda utilizza i dettagli salvati nella sezione Informazioni sull’azienda delle impostazioni dei messaggi di testo. Questi dettagli vengono inizialmente copiati dalle informazioni di contatto del tuo account. Puoi personalizzarli per SMS.
- Vai su Impostazioni > messaggio di testo > Informazioni mittente.
- In Informazioni sull’azienda, disattiva Usa informazioni di contatto predefinite per personalizzare i dettagli di contatto della tua azienda. Completa tutti i campi obbligatori.
- Fai clic su Salva per applicare le modifiche.
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