Informazioni sul link informativo aziendale per un SMS
Cosa imparerai
Scopri di più sul link informativo aziendale per i messaggi SMS.
Questo link è attivo per impostazione predefinita per i destinatari in Canada e Nuova Zelanda.
Tieni presente che il link alle informazioni sulla tua azienda è obbligatorio in alcune giurisdizioni. Ti sconsigliamo di disabilitare il link informativo sull'azienda.
Perché inserire link alle informazioni sulla tua azienda in un SMS
Alcune giurisdizioni, come Canada e Nuova Zelanda, richiedono le informazioni di contatto in ogni messaggio elettronico commerciale, come e-mail e SMS. In base alle rispettive regole, ogni messaggio deve avere:
- Un indirizzo postale valido (che deve essere valido per almeno 60 giorni dopo l'invio del tuo messaggio)
- Almeno una delle seguenti opzioni
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo web
- Numero di telefono per contattare un agente o un sistema di messaggistica vocale
La semplice aggiunta di questi dettagli a un SMS richiede troppi caratteri; invece, è meglio aggiungere un link chiaramente contrassegnato che fornisca queste informazioni.
Informazioni sul link informativo dell'azienda
Klaviyo include automaticamente un link alle informazioni sulla tua azienda quando invii a un Paese che lo richiede (ad esempio, Canada e Nuova Zelanda).
Ad esempio, se invii lo stesso messaggio sia agli Stati Uniti che al Canada, gli iscritti canadesi vedranno anche un link alle informazioni sulla tua azienda, mentre i destinatari statunitensi no. L'unica eccezione riguarda i pochi prefissi condivisi dagli Stati Uniti e dal Canada, in quanto non esiste un modo per differenziare il Paese a cui appartiene un numero di telefono.
Il link informativo dell'azienda può anche adattarsi alla lingua preferita di una persona. Quando un iscritto apre il link informativo sull'azienda, può visualizzare la pagina nella lingua preferita del suo browser. Al momento, Klaviyo supporta le seguenti lingue:
- Inglese
- Francese
- Tedesco
- Olandese
Puoi disattivare il link informativo dell'azienda per qualsiasi messaggio SMS, ma ciò potrebbe causare un problema di conformità.
Come faccio a controllare se il link informativo dell'azienda è abilitato?
Puoi ricontrollare che il link informativo sull'azienda sia abilitato accedendo all'SMS e cliccando sulla scheda Conformità . Qui vedrai anche quali Paesi riceveranno il link informativo.
Il link informativo sull'azienda viene conteggiato ai fini della percentuale di clic?
No. Se qualcuno clicca sul link con le informazioni di contatto, questo non viene conteggiato ai fini della percentuale di clic per il messaggio.
Da dove arriva il link informativo dell'azienda?
Il link recupera le informazioni di contatto dalla pagina dell'organizzazione del tuo account.
Per modificare queste informazioni, vai a Impostazioni > Organizzazione.
Risorse aggiuntive
- How to segment SMS subscribers by country
Learn how to group your SMS subscribers by their country.
- Understanding your SMS settings
Learn about your SMS settings and how to edit them to fit your business needs.
- SMS marketing strategies for all levels [+12 Pro tips]