Imparerà
Scopra il link informativo aziendale per i messaggi SMS.
Questo link è attivato per impostazione predefinita per i destinatari in Canada e Nuova Zelanda.
Si noti che il collegamento alle sue informazioni aziendali è richiesto in alcune giurisdizioni. Non consigliamo di disabilitare il link alle informazioni sull'azienda.
Perché collegarsi alle informazioni della sua azienda in un SMS
Alcune giurisdizioni, come il Canada e la Nuova Zelanda, richiedono informazioni di contatto in ogni messaggio elettronico commerciale, come e-mail e SMS. Secondo le loro regole, ogni messaggio deve avere:
- Un indirizzo postale valido (che deve essere valido per almeno 60 giorni dopo l'invio del suo messaggio)
- Almeno uno dei seguenti
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo web
- Numero di telefono per raggiungere un agente o un sistema di messaggistica vocale
La semplice aggiunta di questi dettagli a un SMS occupa troppi caratteri; invece, è meglio aggiungere un link chiaramente contrassegnato che fornisca queste informazioni.
Informazioni sull'azienda
Klaviyo include automaticamente un link alle sue informazioni aziendali quando invia a un Paese che lo richiede (ad esempio, Canada e Nuova Zelanda).
Ad esempio, se invia lo stesso messaggio sia negli Stati Uniti che in Canada, gli abbonati canadesi vedranno anche un link alle informazioni sulla sua azienda, mentre i destinatari statunitensi non lo vedranno. L'unica eccezione è rappresentata dai pochi prefissi che gli Stati Uniti e il Canada condividono, in quanto non c'è modo di distinguere a quale Paese appartenga un numero di telefono.
Il link informativo dell'azienda può anche adattarsi alla lingua preferita di qualcuno. Quando un abbonato apre il link alle informazioni sull'azienda, può visualizzare la pagina nella lingua preferita del suo browser. Attualmente, Klaviyo supporta le seguenti lingue:
- Inglese
- Francese
- Tedesco
- Olandese
Può disattivare il link alle informazioni sull'azienda per qualsiasi messaggio SMS, ma questo potrebbe causare una mancata conformità.
Come posso verificare se il link alle informazioni sull'azienda è abilitato?Come posso verificare se il link alle informazioni sull'azienda è abilitato?
Può verificare che il link alle informazioni sulla società sia abilitato navigando nell'SMS e cliccando sulla scheda Conformità . Qui vedrà anche quali Paesi riceveranno il link informativo.
Il link alle informazioni sull'azienda conta per il tasso di clic?Il link alle informazioni sull'azienda conta per il tasso di clic?
No, se qualcuno clicca sul link delle informazioni di contatto, non conta ai fini del tasso di clic per il messaggio.
Da dove prende le informazioni il link alle informazioni aziendali?Da dove prende le informazioni il link alle informazioni aziendali?
Il link estrae le informazioni di contatto dalla pagina dell'organizzazione del suo account.
Per modificare queste informazioni, si rechi in Impostazioni > Organizzazione.
Risorse aggiuntive
- Scopra come creare segmenti di abbonati agli SMS specifici per ogni Paese.
- Scopri le altre impostazioni degli SMS.
- Riceva consigli per costruire il suo programma SMS: