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Erfahre, wie du dich entweder automatisch abmeldest oder Abmeldeanweisungen sendest, wenn eine eingehende Nachricht wahrscheinlich eine Abmeldeaufforderung enthält.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Einrichtung einer Anrufweiterleitung für deine gebührenfreie US-Nummer. Die Weiterleitung von Anrufen ist ein bewährtes Verfahren für Unternehmen, die SMS-Nachrichten in die USA versenden, da die Telemarketing-Gesetze einiger Bundesstaaten so ausgelegt werden können, dass die SMS-Empfänger die Nummer anrufen können, die du für den Versand von Textnachrichten verwendest.
Erfahre mehr über Compliance-Schlüsselwörter in Klaviyo, was sie sind, wie sie funktionieren und in welchen Sprachen sie verfügbar sind. Außerdem wird erklärt, welche Optionen es gibt, wenn Opt-out-Keywords die Zustimmung aufheben können.
Hier erfährst du, wie du in Klaviyo die Einstellungen für die Sprache und die Beantwortung der Compliance-Schlüsselwörter konfigurierst. Mit diesen Einstellungen kannst du die Antworten für dein Publikum in jedem Land personalisieren.
Erfahre, wie du kontrollieren kannst, wann ein Opt-out-Keyword zu einer Abmeldung führt.
Erfahre mehr über das organisatorische Präfix für SMS-Nachrichten, z. B. was es ist, wie du es änderst, wann es gilt und mehr.
Informiere dich über die 2 Opt-Out-Optionen für eine SMS: Abmeldeanleitung oder Abmeldelink. Dieser Artikel beschreibt beide Optionen, wie sie funktionieren und wann sie eingesetzt werden können.
Erfahre, wie du die Einstellungen für die stille Zeit in Klaviyo ändern kannst:
Erfahre mehr über den Unternehmen Info-Link für SMS Nachrichten.
Erfahre mehr über die Altersfreigabe in Klaviyo, die es Marken ermöglichen kann, in den meisten Ländern, in denen SMS verfügbar ist, ansonsten verbotene Inhalte per SMS zu versenden.
Erfahre, was es mit altersgerechten Inhalten auf sich hat und warum sie für das SMS-Marketing wichtig sind. Hier geben wir einen Überblick über die Altersfreigabe für SMS, einschließlich der Anforderungen und der Branchen, in denen sie erforderlich ist.
Erfahre, welche Inhalte für SMS-Marketing nicht erlaubt sind.
Bestimmte Bundesstaaten – darunter Florida, Oklahoma, Oregon und Maryland – haben Vorschriften erlassen, die die Anzahl der Textnachrichten für Werbezwecke einschränken, die eine Person innerhalb von 24 Stunden erhalten kann. Klaviyo setzt jetzt automatisch die im Markengesetz festgelegten Häufigkeitslimits für Empfänger in diesen Bundesstaaten durch, um deine Textnachricht besser vor potenziellen Verstößen zu schützen.
Informiere dich über das kanadische Gesetz, das kommerzielle elektronische Nachrichten (wie E-Mail und SMS) regelt, die Canadian Anti-Spam Legislation (CASL).
Informier dich über die neuen Gesetze in Texas, die für Unternehmen gelten, die Marketing-SMS verschicken.
Erfahre, welche Gesetze für den SMS-Kanal gelten. Wenn du mit SMS-Marketing anfängst, ist es wichtig, dass du die entsprechenden Gesetze kennst. Wie bei E-Mails ist es auch bei Spam wichtig zu wissen, was Spam ist, welche Gesetze es gibt, die Telemarketing-Spam regeln (TCPA), und welche Organisationen Verbraucher vor Spam schützen (CTIA). Bitte beachte, dass Klaviyo keine Rechtsberatung in Bezug auf die US-SMS-Compliance-Gesetze leisten kann. Wenn du Fragen zu einem der in diesem Leitfaden genannten Punkte hast, empfehlen wir dir, einen Rechtsberater zu kontaktieren.
Erfahre mehr über die FCC-Widerrufsregeln, die am 11. April 2025 in Kraft treten, und was Update Klaviyo daraufhin unternommen hat.
Erfahre mehr über die Voraussetzungen für die Durchführung von SMS-Gewinnspielen in den USA und Kanada sowie über kostenlose Verlosungen und Preisausschreiben in Großbritannien.
Erfahre die wichtigsten Details des "Mini-TCPA" von Oklahoma und seine möglichen Auswirkungen auf deine SMS-Marketingbemühungen.
Erfahre mehr über die Gesetze in Florida, die sich auf das SMS-Marketing auswirken, einschließlich des Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), auch bekannt als das "Mini-TCPA" in Florida.
Erfahre mehr über die besten Vorgehensweisen zur Einhaltung der Vorschriften für „ SMS “ im Warenkorbabbruch-Flow. Warenkorbabbruch-Flow umfasst Warenkorbabbruch, abgebrochenen Bezahlvorgang und zum Warenkorb hinzugefügt.
Erfahre, wie sich lokale Compliance-Gesetze wie GDPR und PECR auf das SMS-Marketing in Großbritannien auswirken. SMS in der EU wird durch die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) geregelt, und SMS in Großbritannien durch die Allgemeine Datenschutzverordnung (UK GDPR). Außerdem gelten im Vereinigten Königreich die Public and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) für das Versenden von Marketingtexten an Einzelpersonen. Auch wenn diese Gesetze meist mit dem Datenschutz in Verbindung gebracht werden, schreiben sie auch vor, wie man eine ordnungsgemäße Zustimmung einholt und was in deinen SMS-Nachrichten enthalten sein muss.
Lerne die besten Praktiken für SMS-Marketing in der Europäischen Union (EU) kennen.
Erfahre mehr über die neuseeländischen Anti-Spam-Gesetze und die Anforderungen an SMS-Nachrichten.
Erfahre mehr über die australische Anti-Spam-Gesetzgebung und die Anforderungen an Nachrichten, damit du die Vorschriften einhalten kannst.
Erfahre mehr über den Durchsatz von MMS und Strategien, um diesen Kanal in den USA, Kanada und Australien optimal zu nutzen.
Lerne die wichtigen Aspekte der SMS-Zustellbarkeit kennen, einschließlich der Bewertung und der besten Praktiken.
Erfahre, warum die Zustellung von SMS-Nachrichten fehlschlagen kann und wie du Fehler vermeiden kannst.
Erfahre mehr über Klaviyo's account-level SMS Zustellbarkeit Reporting. Der SMS im KlaviyoZustellbarkeits-Hub ist ein zentraler Bereich, in dem du den Zustand deiner SMS Zustellbarkeit für alle deine Sendungen analysieren und diagnostizieren kannst.
Erfahre mehr über AT&T Spamfallen, wie Klaviyo dich benachrichtigt, wenn es feststellt, dass du in die Spamfalle getappt bist, und welche Schritte du unternehmen kannst, um deinen Ruf bei AT&T wiederherzustellen.
Lerne die Unterschiede zwischen den verschiedenen Arten von SMS-Kurzlinks kennen: den Standard-Klaviyo-Link, den Marken-Klaviyo-Link und den benutzerdefinierten Marken-Link.
Erfahre mehr über die Listenreinigung für SMS, z.B. warum die Listenreinigung wichtig ist, wie man die Liste reinigt und wann man die Liste reinigen sollte.