Grundlagen der Altersverifizierung für SMS verstehen
Übersicht
Erfahre mehr über altersbeschränkte Inhalte und warum sie für SMS-Marketing wichtig sind. Hier geben wir einen Überblick über Altersverifizierung für SMS, einschließlich der Anforderungen und der Branchen, die sie benötigen.
In diesem Artikel wird nicht erläutert, wie Age-Gating in Klaviyo funktioniert. Klaviyo erlaubt Age-Gating nur für Alkohol- und Schusswaffenmarken und erlaubt derzeit kein Age-Gating für andere Anwendungsfälle. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel zur Verwendung von Age-Gating in Klaviyo.
Diese Informationen dienen ausschließlich zu Bildungs- und Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt werden. Die bereitgestellten Inhalte sind allgemeiner Natur und spiegeln möglicherweise nicht die aktuellen Informationen wider. Klaviyo empfiehlt dringend eine qualifizierte Rechtsberatung, um sicherzustellen, dass du bei der Nutzung unserer Services die geltenden Gesetze und Auflagen einhältst.
Über Altersverifizierung für SMS
Altersverifikation ist eine technische Schutzmethode, die verwendet wird, um zu verhindern, dass Minderjährige eine Website mit eingeschränkten oder unangemessenen Inhalten ansehen. Erfordert, dass Besucher*innen ihr Alter verifizieren, indem sie ihr Alter oder Geburtsdatum eingeben, bevor sie Inhalte ansehen können.
Für bestimmte Branchen kann eine Altersverifizierung erforderlich sein, auch wenn das je nach Land variiert.
Altersverifizierung für SMS besteht aus 2 Teilen, die beide erforderlich sind. Es muss minderjährige Besucher*innen daran hindern:
- Inhalte auf einer Website ansehen
- Opt-in für SMS-Marketing
Wenn du eine Kurzwahlnummer hast, beachte, dass Kurzwahlnummer-Programme mit Altersbeschränkung von Fall zu Fall genehmigt werden.
Beachte, dass Kanada keine altersbeschränkten Inhalte für gebührenfreie Nummern unterstützt.
Warum Altersverifizierung für SMS wichtig ist
Im Vergleich zu den meisten anderen Marketingkanälen unterliegt SMS mehr Einschränkungen und wird strenger geprüft. Sofern keine geeigneten Verfahren zur Altersverifikation vorhanden sind, können bestimmte Branchen SMS nicht nutzen, um Inhalte zu bewerben. Außerdem kann die Nichteinhaltung dieser Anforderungen zur Sperrung der Absendernummer, zu einem Audit und zu Geldstrafen führen.
Inhalte auf einer Website blockieren
Angenommen, du hast in den USA einen Online-Liquor-Store. Wenn jemand deine Website besucht, blockiert ein Fenster den Bildschirm und fragt nach dem Geburtstag der*des Besucher*in. Wenn diese Person 21 Jahre oder älter ist, kann sie auf deine gesamte Website zugreifen und deine Inhalte ansehen. Alle unter 21 sehen eine Nachricht, dass sie die Inhalte der Website nicht ansehen können, und können auch nichts anderes ansehen.
Verhindern, dass Besucher*innen Abonnent*innen werden
Eine Option ist, eine Alterssperre in dein SMS-Anmeldeformular einzufügen. So muss jemand sein Alter verifizieren, bevor er überhaupt SMS-Abonnent*in wird.
Für diese Art von Alterssperre musst du ein Anmeldeformular verwenden, das eine Einwilligung basierend auf dem Alter erfassen kann.
Beachte, dass Text-to-Join nicht als Altersverifizierung gilt. Teil der Altersverifizierung ist es, zu verhindern, dass Personen, die die Altersanforderungen nicht erfüllen, ein Abonnement abschließen; Text-to-Join ermöglicht jedoch allen, die ein Abonnieren-Schlüsselwort senden, sich anzumelden. Klaviyo Smart Opt-in wird bei Formularen mit Altersverifizierung ebenfalls nicht unterstützt, da Besucher*innen per Double Opt-in bestätigt sein müssen, BEVOR sie von deiner Marke Nachrichten erhalten.
Welche Branchen brauchen in den Vereinigten Staaten eine Alterssperre
Viele der Branchen, die für SMS verboten sind, können Nachrichten senden, wenn sie eine Alterssperre haben, obwohl einige nur in bestimmten Fällen erlaubt sind. Wenn dein Unternehmen in eine der folgenden Kategorien fällt oder wenn du eine Werbeaktion planst, die bestimmte Inhalte enthält, kann eine Alterssperre erforderlich sein, um die Compliance einzuhalten.
Das folgende Diagramm bezieht sich auf Age-Gating-Einschränkungen in den USA, jedoch nicht speziell in Klaviyo. Klaviyo erlaubt Age-Gating nur für Marken aus den Bereichen Alkohol und Schusswaffen und erlaubt derzeit kein Age-Gating für andere Anwendungsfälle.
Branche | Mit Altersverifizierung zulässig? | Nummerntypen | |
Alkohol | Ja Alter: 21+ | Kurzwahlnummern und gebührenfreie Nummern | |
Feuerwaffen | Ja Alter: 21+ | Kurzwahlnummer | |
Gewinnspiele (regionale Gesetze für Gewinnspiele können gelten) | Ja Alter: 18+ | Kurzwahlnummern und gebührenfreie Nummern | |
Erwachsene
| Sexspielzeug und Lingerie | Ja Alter: 18+ | Kurzwahlnummer, gebrandete Absender-ID, Langwahlnummern (länderabhängig) |
Sexuell explizite Inhalte | Nein | nicht verfügbar | |
Tabak | Tabak, einschließlich Vapes mit Nikotin, und tabakbezogenes Zubehör | Ja Alter: 21+ | Kurzwahlnummer |
Illegale Substanzen | CBD/Cannabis, einschließlich CBD/Cannabis-Vapes und CBD/Cannabis-bezogenes Zubehör | Nein | nicht verfügbar |
Glücksspiel | Gaming-Apps, Websites, Wett-Apps, Casinos | Nein | nicht verfügbar |
Andere verbotene Inhalte sind unter anderem:
- Hassbotschaften
- Gewalt
- Vulgäre Sprache
- Illegale Drogen
- Feuerwerk
Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Branche mit Altersabfrage zugelassen wird, wende dich für eine Beratung an deine Rechtsberatung.
Weitere Ressourcen
- Understanding SMS and MMS prohibited content
Learn about which content is not allowed for SMS marketing.
- Localized messaging compliance laws