Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om åldersbestämt innehåll och varför det är viktigt för sms-marknadsföring. Här ger vi en översikt över åldersspärrar för sms, inklusive vad som krävs och vilka branscher som kräver det. 

Den här artikeln går inte igenom hur åldersindelning fungerar i Klaviyo. Klaviyo tillåter endast åldersbestämning för alkohol- och skjutvapenmärken och tillåter för närvarande inte åldersbestämning för några andra användningsfall. Läs mer i vår artikel om att använda age-gating i Klaviyo.

Denna information är endast avsedd för utbildnings- och informationsändamål och ska inte tolkas som juridisk rådgivning. Innehållet är av allmän karaktär och kanske inte återspeglar den mest aktuella informationen. Klaviyo rekommenderar starkt att du rådgör med en kvalificerad juridisk rådgivare för att säkerställa din efterlevnad av tillämpliga lagar och förordningar i samband med din användning av våra tjänster.

Om åldersgränser för sms

Om åldersgränser för sms

Age-gating är en teknisk skyddsmetod som används för att hindra minderåriga från att besöka en webbplats med begränsat eller olämpligt innehåll. Den kräver att besökare verifierar att de är myndiga genom att ange sin ålder eller sitt födelsedatum innan de kan ta del av innehållet. 

För vissa branscher kan åldersgranskning krävas, även om det varierar från land till land. 

Ålderskontroll för sms består av två delar, som båda är obligatoriska. Det måste förhindra minderåriga besökare från att: 

  • Se innehåll på en webbplats
  • Väljer att delta i sms-marknadsföring

Om du har ett kortnummer, observera att kortnummerprogram med åldersgräns godkänns från fall till fall. 

Observera att Kanada inte har support åldersbestämt innehåll för avgiftsfria nummer. 

Varför är åldersspärr viktigt för sms?

Jämfört med de flesta andra marknadsföringskanaler är sms föremål för fler restriktioner och tyngre granskning. Vissa branscher får inte använda sms för att marknadsföra innehåll om inte lämpliga rutiner för åldersbestämning finns på plats. Vidare kan underlåtenhet att uppfylla dessa krav leda till indragning av sändningsnumret, revision och böter. 

Blockering av innehåll på en webbplats

Blockering av innehåll på en webbplats

Säg att du har en onlinebutik för spritdrycker i USA. När någon besöker din webbplats visas ett fönster på skärmen block där besökarens födelsedag efterfrågas. Om personen är 21 år eller äldre kan han eller hon få tillgång till hela webbplatsen och se innehållet. Personer under 21 år kommer att se ett meddelande som säger att de inte kan se webbplatsens innehåll och inte kommer att kunna se något annat. 

åldersverifiering på webbplats som kräver att användaren anger födelsedatum

Förhindra besökare från att prenumerera

Förhindra besökare från att prenumerera

Ett alternativ är att inkludera en åldersgrind i ditt sms registreringsformulär. På så sätt måste någon verifiera deras ålder innan de ens blir en sms-prenumerant. 

För den här typen av åldersgrind måste du använda ett registreringsformulär som kan samla in samtycke baserat på ålder.  

Observera att text-to-join inte anses vara åldersdiskriminerande. En del av age-gating är att hindra alla som inte uppfyller ålderskraven från att prenumerera, men text-to-join gör det möjligt för alla som skickar en prenumerera Nyckelord att anmäla sig. 

Vilka industrier behöver åldersgrind i USA 

Vilka industrier behöver åldersgrind i USA 

Många av de branscher som är förbjudna att skicka SMS kan skicka meddelanden om de har en åldersgräns, även om vissa endast är tillåtna i vissa fall. Om ditt företag tillhör någon av nedanstående kategorier eller om du planerar en kampanj med specifikt innehåll kan åldersgräns krävas för att uppfylla gällande bestämmelser.

Följande tabell avser åldersbegränsningar i USA, men inte specifikt i Klaviyo. Klaviyo tillåter endast åldersgräns för alkohol- och vapenmärken och tillåter för närvarande inte åldersgräns för andra användningsområden.

Bransch

Tillåtet med åldersbestämning? 

Nummer Typer

Alkohol

Ja

Ålder: 21+

kortnummer och avgiftsfria nummer

Skjutvapen

Ja

Ålder: 21+

Kortnummer

Tävlingar (regionala lagar för tävlingar kan gälla)

Ja

Ålder: 18+

kortnummer och avgiftsfria nummer

Vuxen

 

Sexleksaker och underkläder

Nej

N/A

Sexuellt explicit innehåll

Nej

N/A

Tobak

Tobak, inklusive e-cigaretter som innehåller nikotin, och tobaksrelaterade tillbehör

Nej

N/A

Olagliga substanser

CBD/cannabis, inklusive CBD/cannabis-e-cigaretter och CBD/cannabisrelaterade tillbehör

Nej

N/A

Spelande

Spelappar, webbplatser, vadslagningsappar, kasinon

Nej

N/A

Annat förbjudet innehåll inkluderar:

  • Hets mot folkgrupp
  • Våld
  • Blasfemi
  • Olagliga droger
  • Fyrverkerier

Om du är osäker på om din bransch kommer att tillåtas med åldersgränser eller inte, kontakta din juridiska rådgivare för råd. 

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp