Förstå åldersgrindar för sms-innehåll
Du kommer att lära dig
Läs om åldersgränssatt innehåll och varför det är viktigt för sms-marknadsföring. Här ger vi en översikt över åldersgräns för sms, inklusive vad som krävs och vilka branscher som kräver det.
Den här artikeln går inte igenom hur åldersverifiering fungerar i Klaviyo. Klaviyo tillåter endast åldersverifiering för varumärken inom alkohol och skjutvapen, och tillåter för närvarande inte åldersverifiering för några andra användningsfall. Se vår artikel om hur du använder åldersverifiering i Klaviyo om du vill veta mer.
Den här informationen är endast avsedd för utbildnings- och informationsändamål och ska inte tolkas som juridisk rådgivning. Innehållet som tillhandahålls är av allmän karaktär och kanske inte återspeglar den mest aktuella informationen. Klaviyo rekommenderar starkt att du rådgör med ett kvalificerat juridiskt ombud för att säkerställa din efterlevnad av tillämpliga lagar och regler i samband med din användning av våra tjänster.
Om åldersgränser för sms
Åldersgrind är en teknisk skyddsmetod som används för att förhindra minderåriga från att visa en webbplats med begränsat eller olämpligt innehåll. Det kräver att besökare bekräftar att de är myndiga genom att ange sin ålder eller sitt födelsedatum innan de kan se innehåll.
För vissa branscher kan åldersgrind krävas, även om det varierar beroende på land.
Åldersgrindning för sms består av två delar, och båda krävs. Den måste förhindra minderåriga besökare från att:
- Visa innehåll på en webbplats
- Välja att ta emot sms-marknadsföring
Om du har ett kortnummer bör du tänka på att åldersbegränsade kortnummerprogram godkänns från fall till fall.
Observera att Kanada inte har stöd för åldersbegränsat innehåll för avgiftsfria nummer.
Varför åldersgrindning är viktigt för sms
Jämfört med de flesta andra marknadsföringskanaler omfattas sms av fler begränsningar och granskas hårdare. Om inte rätt åldersverifieringsrutiner finns på plats kan vissa branscher inte använda sms för att marknadsföra innehåll. Dessutom kan bristande efterlevnad av dessa krav leda till att sändningsnumret stängs av, en granskning och böter.
Blockera innehåll på en webbplats
Anta att du har en webbutik för sprit i USA. När någon besöker din webbplats blockerar ett fönster skärmen och ber besökaren ange sitt födelsedatum. Om personen är 21 år eller äldre kan hen få åtkomst till hela webbplatsen och se ditt innehåll. Alla under 21 år ser ett meddelande om att de inte kan se webbplatsens innehåll och kan inte se något annat.
Förhindra att besökare prenumererar
Ett alternativ är att inkludera en åldersgrind i ditt sms-registreringsformulär. På så sätt måste någon verifiera sin ålder innan de ens blir en sms-prenumerant.
För den här typen av åldersgrind behöver du använda ett registreringsformulär som kan samla in samtycke baserat på ålder.
Observera att text-to-join inte räknas som åldersgrind. En del av åldersgrind handlar om att förhindra att någon som inte uppfyller ålderskraven prenumererar. Text-to-join gör dock att alla som skickar ett prenumerationsnyckelord kan välja att delta. Klaviyos Smart Opt-in stöds inte heller på åldersgrindade formulär, eftersom en besökare måste ha dubbel opt-in INNAN ditt varumärke kan skicka meddelanden.
Vilka branscher behöver en åldersgrind i USA
Många av de branscher som är förbjudna för sms kan skicka meddelanden om de har en åldersgrind, även om vissa bara är tillåtna i vissa fall. Om ditt företag tillhör någon av kategorierna nedan eller om du planerar en kampanj med specifikt innehåll kan en åldersgrind krävas för Efterlevnad.
Följande diagram hänvisar till åldersverifieringsbegränsningar i USA, men inte specifikt i Klaviyo. Klaviyo tillåter endast åldersverifiering för varumärken inom alkohol och skjutvapen och tillåter för närvarande inte åldersverifiering för andra användningsfall.
Bransch | Tillåtet med åldersgrind? | Nummertyp | |
Alkohol | Ja Ålder: 21+ | Kortnummer och avgiftsfria nummer | |
Skjutvapen | Ja Ålder: 21+ | Kortnummer | |
Tävlingar (regionala lagar för tävlingar kan gälla) | Ja Ålder: 18+ | Kortnummer och avgiftsfria nummer | |
Vuxen
| Sexp leksaker och underkläder | Ja Ålder: 18+ | Kortnummer, varumärkt avsändar-ID, Långnummer (landsberoende) |
Sexuellt explicit innehåll | Nej | N/A | |
Tobak | Tobak, inklusive vapes som innehåller nikotin, och tobaksrelaterade tillbehör | Ja Ålder: 21+ | Kortnummer |
Olagliga substanser | CBD/cannabis, inklusive CBD-/cannabisvapes och CBD-/cannabisrelaterad utrustning | Nej | N/A |
Spel och dobbel | Spelappar, webbplatser, vadslagningsappar, kasinon | Nej | N/A |
Annat förbjudet innehåll inkluderar:
- Hatiskt innehåll
- Våld
- Svordomar
- Illegala droger
- Fyrverkerier
Om du är osäker på om din bransch kommer att tillåtas med åldersgrind, kontakta ditt juridiska ombud för rådgivning.