Zrozumienie klasyfikacji wiekowej treści dla wiadomości SMS
Czego się dowiesz
Dowiedz się, czym jest age-gating i dlaczego jest ważny dla marketingu SMS-owy. Tutaj przedstawiamy przegląd klasyfikacji wiekowej dla SMS-ów, w tym co jest wymagane i które branże tego wymagają.
Niniejszy artykuł nie omawia sposobu działania klasyfikacji wiekowej w Klaviyo. Klaviyo zezwala na oznaczanie wieku tylko w przypadku marek alkoholu i broni palnej, a obecnie nie zezwala na oznaczanie wieku w innych przypadkach użycia. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w naszym artykule na temat korzystania z bramek wiekowych w Klaviyo.
Niniejsze informacje służą wyłącznie celom edukacyjnym i informacyjnym i nie powinny być interpretowane jako porada prawna. Udostępniane treści mają charakter ogólny i mogą nie odzwierciedlać najbardziej aktualnych informacji. Klaviyo zdecydowanie zaleca skonsultowanie się z wykwalifikowanym radcą prawnym w celu zapewnienia zgodności z przepisami obowiązującego prawa i regulacjami w związku z korzystaniem z naszych usług.
Informacje o bramkach wiekowych dla wiadomości SMS
Age-gating to techniczna metoda ochrony używana w celu uniemożliwienia osobom niepełnoletnim przeglądania stron internetowych zawierających ograniczone lub nieodpowiednie treści. Wymaga od odwiedzających zweryfikowania, czy są pełnoletni, poprzez wprowadzenie ich wieku lub daty urodzenia, zanim będą mogli przeglądać treści.
W niektórych branżach może być wymagana klasyfikacja wiekowa, choć różni się ona w zależności od kraju.
Klasyfikacja wiekowa dla wiadomości SMS składa się z dwóch części, z których obie są wymagane. Musi uniemożliwiać nieletnim odwiedzającym:
- Wyświetlanie treści na stronie internetowej
- Wyrażenie zgody na marketing SMS-owy
Jeśli masz skrócony numer do wysyłki SMS, pamiętaj, że programy skróconego numeru do wysyłki SMS z podziałem na wiek są zatwierdzane indywidualnie.
Pamiętaj, że Kanada nie stosuje ograniczeń wiekowych dla numerów bezpłatnych.
Dlaczego bramki wiekowe są ważne dla SMS-ów
W porównaniu z większością innych kanałów marketingowych, SMS-y podlegają większym ograniczeniom i surowszej kontroli. O ile nie istnieją odpowiednie procedury klasyfikacji wiekowej, niektóre branże nie mogą wykorzystywać SMS-ów do promowania treści. Ponadto niespełnienie tych wymogów może prowadzić do zawieszenia numeru do wysyłki, audytu i grzywien.
Blokowanie treści na stronie internetowej
Załóżmy, że masz internetowy sklep monopolowy w USA. Gdy ktoś odwiedzi Twoją witrynę, na ekranie pojawi się okno z pytaniem o datę urodzin użytkownika. Jeśli ta osoba ma ukończone 21 lat, będzie mogła uzyskać dostęp do całej Twojej witryny i przeglądać jej zawartość. Osoby poniżej 21 roku życia zobaczą komunikat informujący, że nie mogą przeglądać zawartości witryny i nie będą w stanie wyświetlić niczego innego.
Zapobieganie subskrypcji przez odwiedzających
Jedną z opcji jest dołączenie bramki wiekowej do Twojego SMS formularza rejestracyjnego. W ten sposób ktoś musi zweryfikować ich wiek, zanim jeszcze staną się subskrybentami SMS.
W przypadku tego typu bramki wiekowej musisz użyć formularza rejestracyjnego, który może zbierać zgody na podstawie wieku.
Zauważ, że text-to-join nie jest uważane za age-gating. Częścią blokady wiekowej jest uniemożliwienie subskrypcji każdemu, kto nie spełnia wymagań wiekowych; jednak text-to-join pozwala każdemu, kto wyśle subskrybować słowo kluczowe, na wyrażenie zgody.
Jakie branże muszą bramka wiekowa w Stanach ZjednoczonychJakie branże muszą bramka wiekowa w Stanach Zjednoczonych
Wiele branż, w których wysyłanie SMS-ów jest zabronione, może wysyłać wiadomości, jeśli posiada blokadę wiekową, chociaż niektóre z nich są dozwolone tylko w niektórych przypadkach. Jeśli Państwa firma należy do jednej z poniższych kategorii lub planują Państwo promocję zawierającą określone treści, w celu zapewnienia zgodności z przepisami może być wymagane wprowadzenie ograniczeń wiekowych.
Poniższa tabela odnosi się do ograniczeń wiekowych obowiązujących w Stanach Zjednoczonych, ale nie dotyczy konkretnie serwisu Klaviyo. Klaviyo zezwala na stosowanie ograniczeń wiekowych wyłącznie w przypadku marek alkoholi i broni palnej. Obecnie nie zezwala na stosowanie ograniczeń wiekowych w żadnych innych przypadkach.
|
Przemysł |
Dozwolone z ograniczeniem wiekowym? |
Typy liczb | |
|
Alkohol |
Tak Wiek: 21+ |
skrócony numer do wysyłki SMS i numery bezpłatne | |
|
Broń palna |
Tak Wiek: 21+ |
Skrócony numer do wysyłki SMS-ów | |
|
Loterie (mogą obowiązywać regionalne przepisy dotyczące loterii) |
Tak Wiek: 18+ |
skrócony numer do wysyłki SMS i numery bezpłatne | |
|
Dorosły
|
Seks zabawki i bielizna |
Nie |
Niedostępne |
|
Treści o charakterze jednoznacznie seksualnym |
Nie |
Niedostępne | |
|
Tytoń |
Tytoń, w tym wyroby do wapowania zawierające nikotynę, oraz akcesoria związane z tytoniem |
Nie |
Niedostępne |
|
Nielegalne substancje |
CBD/konopie indyjskie, w tym produkty do wapowania zawierające CBD/konopie indyjskie oraz akcesoria związane z CBD/konopiami indyjskimi |
Nie |
Niedostępne |
|
Hazard |
Aplikacje do gier, strony internetowe, aplikacje bukmacherskie, kasyna |
Nie |
Niedostępne |
Inne zabronione treści obejmują:
- Mowa nienawiści
- Przemoc
- Profanacja
- Nielegalne narkotyki
- Fajerwerki
Jeśli nie masz pewności, czy w Twojej branży dozwolone będzie stosowanie bramek wiekowych, zwróć się o poradę do swojego radcy prawnego.
Dodatkowe źródła