Wat je leert

Lees meer over leeftijdsverificatiecontent en waarom dit belangrijk is voor sms-marketing. Hier geven we een overzicht van leeftijdsverificatie voor sms, inclusief wat vereist is en voor welke sectoren dit geldt.

Klaviyo ondersteunt leeftijdsverificatie voor alcohol-, vuurwapen- en tabaksmerken in ondersteunde landen en op in aanmerking komende verzendnummers. Toegang tot bepaalde seksgerelateerde content is beperkt tot in aanmerking komende accounts. Bekijk voor instructies voor de installatie ons artikel over het gebruik van leeftijdsverificatie in Klaviyo.

Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden en mag niet worden opgevat als juridisch advies. De aangeboden content is algemeen van aard en weerspiegelt mogelijk niet de meest recente informatie. Klaviyo raadt je sterk aan om een gekwalificeerde juridisch adviseur te raadplegen om ervoor te zorgen dat je in verband met je gebruik van onze diensten voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

Over leeftijdscheck voor sms

Age-gating is een technische beschermingsmethode die wordt gebruikt om te voorkomen dat minderjarigen een website met beperkte of ongepaste content bekijken. Bezoekers moeten verifiëren dat ze oud genoeg zijn door hun leeftijd of geboortedatum in te voeren voordat ze content kunnen bekijken.

Voor bepaalde sectoren kan leeftijdsverificatie vereist zijn, al verschilt dit per land.

Leeftijdsverificatie voor sms bestaat uit 2 onderdelen, en beide zijn vereist. Het moet voorkomen dat minderjarige bezoekers:

  • Content op een website bekijken
  • Aanmelden voor sms-marketing

Als je een shortcode hebt, houd er dan rekening mee dat leeftijdsgebonden shortcodeprogramma's per geval worden goedgekeurd.

Let op: Canada ondersteunt geen content met leeftijdsbeperking voor gratis nummers.

Waarom leeftijdsverificatie belangrijk is voor sms

Vergeleken met de meeste andere marketingkanalen, valt sms onder meer beperkingen en strengere controle. Tenzij de juiste procedures voor leeftijdsverificatie zijn ingesteld, kunnen bepaalde branches sms niet gebruiken om content te promoten. Daarnaast kan het niet naleven van deze vereisten leiden tot de schorsing van het verzendnummer, een audit en boetes.

Content op een website blokkeren

Stel dat je een online slijterij hebt in de VS. Wanneer iemand je website bezoekt, blokkeert er een venster het scherm en wordt er om de geboortedatum van de bezoeker gevraagd. Als die persoon 21 jaar of ouder is, kan diegene je volledige website openen en je content bekijken. Iedereen jonger dan 21 ziet een bericht dat ze de content van de website niet kunnen bekijken en kan verder niets anders bekijken.

age verification on website requiring user to enter birthday
age verification on website requiring user to enter birthday

Voorkomen dat bezoekers zich abonneren

Een optie is om een leeftijdscheck op te nemen in je sms-aanmeldingsformulier. Op die manier moet iemand zijn leeftijd verifiëren voordat hij überhaupt een sms-abonnee wordt.

Voor een sms-aanmeldingsformulier met leeftijdscheck in Klaviyo voeg je een leeftijdsblokkering -blok toe op of vóór de sms-aanmeldingsstap. Het verzamelt de geboortedatum van de bezoeker en controleert of die aan de minimumleeftijd voldoet. Een ja/nee-vraag over hun leeftijd of een gewoon datumveld vervangt deze check niet.

Text-to-join met alleen een aanmelden keyword verifieert geen leeftijd en kan geen sms-toestemming verzamelen voor content met leeftijdscheck. Met een Klaviyo tap-to-text-formulier kun je toestemming verzamelen wanneer een leeftijdscheck de geboortedatum van de bezoeker verifieert voordat die de opt-in-tekst verstuurt.

Klaviyo's Smart Opt-in wordt niet ondersteund op formulieren met een leeftijdsgrens.

Welke sectoren hebben een leeftijdscheck nodig in de Verenigde Staten

Veel van de branches die verboden zijn voor sms kunnen berichten versturen als ze een leeftijdscheck hebben, hoewel sommige alleen in bepaalde gevallen zijn toegestaan. Als je bedrijf in een van de onderstaande categorieën valt of als je een promotie plant met specifieke content, kan leeftijdsverificatie vereist zijn voor compliance.

De volgende grafiek heeft betrekking op leeftijdsverificatiebeperkingen in de Verenigde Staten, maar niet specifiek in Klaviyo. Klaviyo ondersteunt leeftijdsverificatie voor alcohol-, vuurwapen- en tabaksmerken in ondersteunde landen en op in aanmerking komende verzendnummers. Toegang tot bepaalde seksgerelateerde content is beperkt tot in aanmerking komende accounts.

Branche

Toegestaan met leeftijdscontrole?

Nummertypes

Alcohol

Ja

Leeftijd: 21+

Shortcode en gratis nummers

Vuurwapens

Ja

Leeftijd: 21+

Shortcode

Sweepstakes (regionale wetgeving voor sweepstakes kan van toepassing zijn)

Ja

Leeftijd: 18+

Goedgekeurde shortcode. Zie vereisten voor sms-sweepstakes.

Volwassene

Seksspeeltjes en lingerie

Ja

Leeftijd: 18+

Shortcode

Seksueel expliciete content

Nee

N.v.t.

Tabak

Tabak, inclusief vapes die nicotine bevatten, en tabaksgerelateerde accessoires

Ja

Leeftijd: 21+

Shortcode

ILLEGAL STOFFEN

CBD/cannabis, inclusief CBD/cannabisvapes en CBD-/cannabisgerelateerde parafernalia

Nee

N.v.t.

Gokken

Gaming-apps, websites, betting-apps, casino's

Nee

N.v.t.

Overige verboden content omvat:

  • Haatzaaien
  • Geweld
  • Grof taalgebruik
  • Illegale drugs
  • Vuurwerk

Als je niet zeker weet of jouw branche wordt toegestaan met leeftijdsverificatie, vraag dan je juridisch adviseur om advies.

Extra hulpbronnen

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement