Zrozumienie aktualizacji kodeksu biznesowego i handlowego stanu Teksas

Dowiedz się więcej o nowych przepisach w Teksasie, które wpływają na firmy wysyłające marketingowe wiadomości tekstowe.

Co się zmienia?

Texas Business and Commerce Code, który wcześniej miał zastosowanie wyłącznie do połączeń telefonicznych głosowych, został niedawno zmieniony, aby obejmować wiadomości tekstowe. Rozszerzenie stosowania tej ustawy na wiadomości tekstowe oznacza, że możesz potrzebować zarejestrować swoją firmę u Texas Secretary of State, jeśli wysyłasz wiadomości marketingowe do mieszkańców stanu Teksas lub masz siedzibę w Teksasie i wysyłasz marketingowe wiadomości tekstowe. Te zmiany weszły w życie 1 września 2025 r.

Ważne jest, aby zapoznać się z przepisami prawa i ustalić, czy mają zastosowanie do Twojej firmy. Linki do treści przepisów prawa oraz poprawek z 1 września 2025 r. znajdziesz poniżej:

• Tekst aktualnie obowiązującego odpowiedniego prawa: Texas Business and Commerce Code § 302.001, et seq.
• Zmiany w prawie wchodzące w życie 1 września 2025 r., w tym zmieniona definicja „telefonicznego pozyskiwania klientów” obejmująca wiadomości tekstowe: S.B. 140

Czy są wyjątki?

Prawo zwalnia niektóre firmy z obowiązku rejestracji. Te zwolnienia obejmują m.in.:

• Niektóre spółki notowane na giełdzie i ich spółki zależne
• Niektóre instytucje finansowe
• Instytucje edukacyjne
• Organizacje non-profit 501(c)(3)
• Firmy prowadzące marketing sprzedaży żywności
• Sprzedawcy handlowi posiadający lokalizacje stacjonarne, jeśli działają pod tą samą nazwą przez ostatnie dwa lata i większość sprzedaży odbywa się w lokalizacjach handlowych
• Firmy kontaktujące się ze swoimi obecnymi lub byłymi klientami jeśli dana firma prowadziła działalność pod tą samą nazwą firmy przez ostatnie dwa lata

Aby ustalić, czy któreś z tych wyłączeń ma zastosowanie do Twojej firmy, trzeba sprawdzić konkretne brzmienie przepisów.

Jak mogę się zarejestrować?

Rejestracja w biurze Texas Secretary of State jest szczegółowa i wymaga podania konkretnych informacji. Trzeba wypełnić formularz rejestracyjny i go przesłać.

Opłata za złożenie wniosku wynosi 200 USD, a rejestrację trzeba będzie odnowić po roku. Ponadto prawo stanu Teksas wymaga, aby firmy wpłaciły depozyt zabezpieczający w wysokości 10 000 USD w formie poręczenia wystawionego przez korporacyjnego gwaranta, nieodwołalnego akredytywy lub niektórych certyfikatów depozytowych. Dodatkowe informacje dotyczące formy zabezpieczenia można znaleźć w sekcji 302.107 ustawy.

Rejestracja w Teksasie jest ważna dopiero wtedy, gdy sekretarz stanu Teksasu wyda certyfikat rejestracji, a nie w momencie złożenia wniosku.

Jak Klaviyo pomaga zachować zgodność z przepisami w Teksasie

Klaviyo wprowadza nowe, opcjonalne zabezpieczenia, które pomagają markom zachować zgodność z przepisami SMS w Teksasie, jednocześnie utrzymując elastyczność wysyłki i zaufanie klientów.

Wstrzymaj wysyłki SMS do odbiorców w Teksasie [wersja beta]

Podczas finalizowania rejestracji w Teksasie możesz teraz wstrzymać wszystkie wiadomości promocyjne wysyłane na numery telefonów z teksańskimi numerami kierunkowymi, zyskując większą kontrolę nad wysyłką SMS i zgodnością z przepisami.

Należą do nich:

• Wysyłki kampanii SMS i RCS
• Wiadomości sekwencji SMS i RCS o charakterze promocyjnym
• Konwersacyjny SMS/RCS
  • Automatyzacje SMS/RCS
  • SMS/RCS w Klaviyo Helpdesk
  • Wiadomości Customer Agent dla klientów SMS/RCS

Te wiadomości będą automatycznie pomijane, gdy to ustawienie jest włączone. Tę funkcję można w każdej chwili włączyć lub wyłączyć w sekcji „Preferencje nadawcy”. Domyślnie ten przełącznik jest ustawiony na „wył.” w ustawieniach.

Ważne:

• To zabezpieczenie dotyczy tylko wiadomości promocyjnych.
• Wiadomości transakcyjne (np. potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki) oraz odpowiedzi na słowa kluczowe dotyczące zgodności z przepisami (np. STOP, HELP, YES) będą nadal wysyłane normalnie
• Odbiorcy z Teksasu nadal mogą subskrybować program SMS, nawet gdy to ustawienie jest włączone.
• Pominięte wysyłki do odbiorców z Teksasu skutkują powodem pominięcia specyficznym dla SMS o nazwie „Nie można wysłać SMS”.
• Ponieważ Klaviyo nie może zagwarantować niepromocyjnego charakteru wiadomości w Helpdesk i stara się jak najlepiej chronić marki, wiadomości wychodzące będą pomijane, gdy przełącznik blokady dla Teksasu jest włączony, a odbiorcy z teksańskim numerem kierunkowym nie otrzymają wiadomości.

Chociaż to zabezpieczenie znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo wysyłania marketingowych wiadomości tekstowych do odbiorców w Teksasie, nie stanowi pełnej gwarancji. Ponieważ funkcja opiera się na numerach kierunkowych, mogą zdarzyć się sytuacje, w których odbiorca z numerem kierunkowym spoza Teksasu, który fizycznie znajduje się w Teksasie, nadal otrzyma wiadomość marketingową, nawet jeśli funkcja jest włączona.

Mimo to włączenie tego ustawienia jest istotnym krokiem ograniczającym ryzyko i jednym z najskuteczniejszych sposobów na zmniejszenie ryzyka dla marki podczas rejestracji bez całkowitego wyłączania programów SMS.

Dodatkowe zabezpieczenia dotyczące zgodności z przepisami SMS w Teksasie

Aby jeszcze bardziej wspierać zgodność z przepisami dotyczącymi marketingu obowiązującymi w Teksasie, Klaviyo egzekwuje ciszę nocną na poziomie stanu dla wysyłek promocyjnych SMS w sekwencjach.

Zgodnie z przepisami stanu Teksas zasadniczo nie można wysyłać marketingowych wiadomości tekstowych:

• Od poniedziałku do soboty: między 21:00 a 9:00
• Niedziela: poza godzinami 12:00 (w południe) i 21:00.

Funkcjonalność cichych godzin na poziomie stanu w Klaviyo automatycznie zapobiega wysyłaniu promocyjnych wiadomości z sekwencji w tych ograniczonych godzinach na numery telefonów z teksańskimi numerami kierunkowymi, pomagając marce zachować zgodność bez ręcznych zmian w harmonogramie. Ta funkcja jest domyślnie włączona dla wszystkich nowych użytkowników Klaviyo.

Przebić się przez szum: najnowsze zmiany prawne i stanowisko Klaviyo

Pojawiło się zamieszanie po ostatnich doniesieniach dotyczących tego, jak będzie egzekwowane nowe prawo SMS w Teksasie (SB 140). Wynika to z pozwu i ugody między e-commerce Innovation Alliance (EIA) a stanem Teksas, po czym niektóre interpretacje prawne sugerowały, że prawo może nie mieć zastosowania do marketingu opartego na zgodzie.

Chociaż ta interpretacja jest zachęcająca, obecnie ma ograniczony skutek prawny. Stanowisko Prokuratora Generalnego Teksasu, że ustawa SB 140 nie ma zastosowania do marketingu opartego na zgodzie, ma charakter doradczy i nie jest wiążące. Wyjątek dla marketingu opartego na zgodzie może zostać potwierdzony wyłącznie przez sąd lub w wyniku nowelizacji prawa przez legislaturę stanu Teksas. Dopóki to nie nastąpi, nadal istnieje niepewność, czy rejestracja jest wymagana w przypadku wszystkich wiadomości marketingowych wysyłanych do lub z Teksasu.

Ponieważ taka niepewność niesie ze sobą znaczne ryzyko, Klaviyo nadal zaleca rejestrację jako najbardziej niezawodną ścieżkę do zgodności z przepisami. Jeśli sąd później nie zgodzi się z interpretacją prokuratora generalnego, firmy wysyłające niezarejestrowane marketingowe wiadomości tekstowe mogą ponieść surowe kary — nawet do 5000 USD za wiadomość.

• Nawet niewielka kampania (na przykład 1000 wiadomości SMS do odbiorców w Teksasie) może skutkować potencjalną odpowiedzialnością do 5 milionów USD.
• Ugoda EIA nie wyklucza prywatnych pozwów; ogranicza jedynie egzekwowanie przepisów przez rząd.

Jeśli Twoja firma akceptuje poleganie na interpretacji Prokuratora Generalnego, możesz wykonać kroki opisane w publicznych komunikatach EIA, aby anulować lub poprosić o zwrot kosztów rejestracji — ta opcja nie jest ograniczona do członków EIA.

Klaviyo nadal zaleca podejście w pierwszej kolejności zgodność z przepisami: zarejestruj się u Texas Secretary of State, jeśli wysyłasz marketingowe wiadomości tekstowe do mieszkańców stanu Teksas i nie masz zwolnienia.

Klaviyo aktywnie monitoruje te wydarzenia i będzie aktualizować ten artykuł, gdy pojawią się nowe wytyczne lub orzeczenia sądowe.

Kolejne kroki

Biorąc pod uwagę te zmiany, kluczowe jest, aby ocenić, czy firma musi zarejestrować się w Teksasie. Sprawdź praktyki marketingu wiadomości tekstowych, aby określić, czy nowe zasady w Teksasie mają zastosowanie do Twojej firmy.

Jeśli uważasz, że te reguły mogą mieć na Ciebie wpływ, zalecamy:

• Skonsultowanie się z wykwalifikowanym prawnikiem, aby dowiedzieć się, co trzeba zrobić, aby zapewnić zgodność przed 1 września 2025 r.
• Jeśli to odpowiednie, zarejestrować się jak najszybciej u Sekretarza Stanu Teksasu, aby spełnić nowe wymagania.
• Korzystanie z funkcji wstrzymania wysyłek do Teksasu w Klaviyo w celu tymczasowego zatrzymania wysyłek marketingowych na teksańskie numery kierunkowe podczas finalizowania rejestracji.
• Poleganie w sekwencjach na rozwiązaniu Klaviyo dotyczącym cichych godzin na poziomie stanowym, aby zapobiegać wysyłaniu promocyjnych SMS-ów w godzinach objętych ograniczeniami w Teksasie.

Możesz też skontaktować się z Sekretarzem Stanu Teksasu, jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji.