Capire il codice commerciale e aziendale del Texas aggiornare, aggiornamento

Scopri le nuove leggi del Texas che riguardano le aziende che mandano messaggi di testo di marketing.

Cosa sta cambiando?

Il Texas Business and Commerce Code, che in precedenza si applicava solo alle chiamate telefoniche, è stato recentemente modificato per essere applicato ai messaggi di testo. L'estensione dell'applicazione della legge ai messaggi di testo significa che potrebbe essere necessario registrare la tua attività con il Segretario di Stato del Texas se stai inviando messaggi di marketing a residenti in Texas o se ti trovi in Texas e invii messaggi di marketing. Queste modifiche sono entrate in vigore il 1° settembre 2025.

È importante che tu dia un'occhiata alla legge per capire se si applica alla tua attività. I link al testo della legge e alle modifiche del 1° settembre 2025 sono riportati di seguito:

• Il testo della legge attuale che si applica: Codice del Commercio e delle Attività Commerciali del Texas § 302.001 e seguenti.
• Le modifiche alla legge che entreranno in vigore il 1° settembre 2025, compresa la nuova definizione di "sollecitazione telefonica" che ora include i messaggi di testo: S.B. 140

Ci sono delle eccezioni?

La legge dice che alcune aziende non devono registrarsi. Queste esenzioni includono, ma non sono limitate a:

• Alcune aziende quotate in borsa e le loro filiali
• Alcuni istituti finanziari
• Istituzioni scolastiche
• organizzazioni no profit 501(c)(3)
• Aziende che vendono prodotti alimentari
• I venditori al dettaglio con negozi fisici, se hanno usato lo stesso nome negli ultimi due anni e la maggior parte delle vendite avviene nei negozi.
• Le aziende che contattano i loro clienti attuali o passati se hanno usato lo stesso nome commerciale negli ultimi due anni.

Dovrai controllare la legge per capire se una di queste eccezioni vale per la tua attività.

Come faccio a registrarmi?

La registrazione presso il Segretario di Stato del Texas è un po' complicata e richiede alcune informazioni precise. Dovrai compilare il modulo di registrazione e inviarlo.

La quota di iscrizione è di 200 dollari e dovrai rinnovare la registrazione dopo un anno. In più, la legge del Texas dice che le aziende devono mettere un deposito di sicurezza di 10.000 dollari sotto forma di una garanzia firmata da una società di sicurezza, una lettera di credito irrevocabile o certi certificati di deposito. Per altre info sulla forma di qualsiasi titolo, dai un'occhiata alla Sezione 302.107 della legge.

La tua registrazione in Texas è valida solo quando il Segretario di Stato del Texas rilascia il certificato di registrazione, non quando viene presentata la domanda. 

Come Klaviyo ti aiuta a rispettare la conformità in Texas

Klaviyo sta introducendo nuove misure di salvaguardia opzionali per aiutare i brand a rispettare le normative del Texas SMS, mantenendo al contempo la flessibilità di invio e la fiducia dei clienti.

Metti in pausa gli invii di SMS ai destinatari del Texas [in versione beta] 

Mentre completi la registrazione in Texas, ora puoi mettere in pausa tutti i messaggi promozionali inviati ai numeri di telefono con prefissi texani, offrendoti più controllo sull'invio dell'SMS e sulla conformità.

Ciò include:

• Invio della campagna SMS e RCS
• Messaggi promozionali del flusso SMS e RCS
• SMS/RCS conversazionale 
  • Automazioni SMS/RCS 
  • SMS/RCS in Klaviyo Helpdesk 
  • Messaggi Customer Agent SMS/RCS

Questi messaggi verranno saltati automaticamente quando questa impostazione sarà abilitata. Puoi attivare o disattivare questa funzionalità in qualsiasi momento alla voce "Preferenze del mittente". Questo selettore è impostato per impostazione predefinita su "disattivato" nelle impostazioni.

Importante:

• Questa tutela si applica solo ai messaggi promozionali.
• I messaggi transazionali (ad esempio, conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione) e le risposte con parole chiave per la conformità (ad esempio, STOP, HELP, YES) continueranno a essere inviati come di consueto
• I destinatari del Texas possono comunque iscriversi al tuo programma SMS anche quando questa impostazione è abilitata.
• Gli invii saltati ai destinatari del Texas si traducono in un motivo di esclusione specifico per l'SMS intitolato "Impossibile inviare SMS". 
• Poiché Klaviyo non può garantire la messaggistica non promozionale in Helpdesk e cerca di proteggere i brand nel modo migliore possibile, i messaggi in uscita verranno saltati quando l'interruttore del blocco del Texas è abilitato e i destinatari con un prefisso texano non riceveranno i messaggi. 

Sebbene questa garanzia riduca notevolmente la probabilità di inviare messaggi di marketing ai destinatari del Texas, non è una garanzia completa. Poiché la funzionalità si basa sui prefissi telefonici, ci possono essere casi in cui un destinatario con un prefisso non texano che si trova fisicamente in Texas riceve comunque un messaggio di marketing, anche se la funzionalità è abilitata.

Detto questo, abilitare questa impostazione è una fase significativa di mitigazione del rischio e uno dei modi più efficaci per ridurre il rischio del tuo marchio durante la registrazione, senza disabilitare completamente i tuoi programmi SMS.

Misure di salvaguardia aggiuntive per la conformità del Texas all'SMS

Klaviyo fa rispettare le norme di marketing specifiche per il Texas per favorire ulteriormente la conformità ore di pausa a livello di stato per gli invii promozionali di SMS nei flussi. 

In base alle normative del Texas, in genere i messaggi di marketing non possono essere inviati:

• Lunedì–sabato: tra le 21:00 e le 9:00.
• Domenica: fuori dagli orari 12:00 (mezzogiorno) e 21:00.

La funzionalità delle ore di pausa a livello statale di Klaviyo impedisce automaticamente l'invio di messaggi promozionali di flusso durante questi orari ristretti ai numeri di telefono con prefissi in Texas, aiutando il tuo marchio a rimanere conforme senza modifiche manuali alla programmazione. Questa funzionalità è attiva per impostazione predefinita per tutti i nuovi utenti di Klaviyo.

Evitare il rumore: sviluppi legali recenti e la posizione di Klaviyo

C'è stata confusione a seguito di recenti report su come la nuova legge del Texas SMS (SB 140) sarà applicata. Ciò deriva da una causa e da un accordo tra l'E-commerce Innovation Alliance (EIA) e lo Stato del Texas, dopo di che alcune interpretazioni legali hanno suggerito che la legge potrebbe non essere applicata al marketing basato sul consenso.

Sebbene tale interpretazione sia incoraggiante, essa ha attualmente un effetto giuridico limitato. Il parere del procuratore generale del Texas, secondo cui SB 140 non si applica al marketing basato sul consenso, è consultivo e non vincolante. Un'eccezione per il marketing basato sul consenso può essere confermata solo da un tribunale o dal legislatore del Texas che modifica la legge. Finché ciò non avverrà, ci sarà incertezza sulla necessità di registrare tutti i messaggi di marketing inviati da o verso il Texas.

Poiché questa incertezza comporta rischi significativi, Klaviyo continua a consigliare la registrazione come percorso più affidabile per il raggiungimento della conformità. Se in seguito un tribunale non è d'accordo con l'interpretazione del Procuratore generale, le aziende che inviano messaggi di marketing non registrati potrebbero incorrere in severe sanzioni, fino a 5.000 $ per messaggio.

• Anche una piccola campagna (ad esempio, 1.000 messaggi ai destinatari del Texas) potrebbe comportare fino a 5 milioni di dollari di potenziale responsabilità.
• L'accordo VIA non previene le azioni legali private, ma limita solo l'applicazione del governo.

Se la tua attività si sente a suo agio a fare affidamento sull'interpretazione del Procuratore generale, puoi seguire i passaggi descritti nelle comunicazioni pubbliche della VIA per annullare o richiedere un rimborso per la tua registrazione: questa opzione non è limitata ai membri della VIA.

Klaviyo continua a consigliare un approccio basato sulla conformità: se invii messaggi di marketing ai residenti in Texas e non hai un'esenzione, registrati con il Segretario di Stato del Texas. 

Klaviyo sta monitorando attivamente questi sviluppi e aggiornerà questo articolo man mano che emergeranno nuovi orientamenti o sentenze dei tribunali.

I prossimi passaggi

Alla luce di questi cambiamenti, è fondamentale per te valutare se la tua azienda debba registrarsi in Texas. Controlla le tue pratiche di marketing messaggistiche di testo per determinare se le nuove regole del Texas si applicano alla tua attività.

Se pensi che queste regole possano influenzarti, ti consigliamo di:

• Consulenza di un consulente legale qualificato per capire cosa devi fare per conformarti entro il 1° settembre 2025.
• Se del caso, registrarsi al più presto con il Segretario di Stato del Texas per soddisfare i nuovi requisiti.
• Utilizzare la funzione di pausa dell'invio in Texas di Klaviyo per interrompere temporaneamente gli invii di marketing ai prefissi del Texas mentre completi la registrazione.
• Affidarsi alla soluzione per le ore di pausa a livello statale di Klaviyo nei flussi per evitare che i messaggi promozionali vengano inviati durante le ore di pausa in Texas.

Tu cun Contatta il Segretario di Stato del Texas con o per ulteriori informazioni.