Inzicht in de update van de Texas Business and Commerce Code

Lees meer over de nieuwe wetten in Texas die van invloed zijn op bedrijven die marketing-tekstberichten versturen.

Wat verandert er?

De Texas Business and Commerce Code, die eerder alleen van toepassing was op telefonische spraakoproepen, is onlangs gewijzigd zodat deze ook geldt voor tekstberichten. De uitbreiding van de wet naar tekstberichten betekent dat je je bedrijf mogelijk moet registreren bij de Texas Secretary of State als je marketingberichten naar inwoners van Texas verstuurt of als je in Texas gevestigd bent en marketing-tekstberichten verstuurt. Deze wijzigingen zijn ingegaan op 01-09-2025.

Het is belangrijk dat je de wet bekijkt om te bepalen of die van toepassing is op je bedrijf. Links naar de tekst van de wet en de wijzigingen van 1 september 2025 vind je hieronder:

• De tekst van de huidige relevante wet: Texas Business and Commerce Code § 302.001, et seq.
• De wijzigingen in de wet die ingaan op 1 september 2025, waaronder de herziene definitie van "telefonische acquisitie" die ook tekstberichten omvat: S.B. 140

Zijn er vrijstellingen?

De wet stelt bepaalde bedrijven vrij van de registratieplicht. Deze vrijstellingen omvatten onder andere:

• Bepaalde beursgenoteerde bedrijven en hun dochterondernemingen
• Bepaalde financiële instellingen
• Onderwijsinstellingen
• 501(c)(3)-non-profitorganisaties
• Bedrijven die de verkoop van eten promoten
• Detailhandelsverkopers met fysieke locaties als het de afgelopen twee jaar onder dezelfde naam heeft geopereerd en het merendeel van de verkopen plaatsvindt op detailhandelslocaties
• Bedrijven die contact opnemen met hun huidige of voormalige klanten als dat bedrijf de afgelopen twee jaar onder dezelfde bedrijfsnaam heeft geopereerd

Je moet de specifieke bewoordingen van de wet controleren om te bepalen of een van deze vrijstellingen van toepassing is op je bedrijf.

Hoe registreer ik me?

Registreren bij de Secretary of State van Texas is gedetailleerd en vereist specifieke informatie. Je moet het registratieformulier invullen en het indienen.

De aanvraagkosten bedragen $ 200 en je registratie moet na één jaar worden verlengd. Daarnaast vereist de wet van Texas dat bedrijven een waarborgsom van $ 10.000 plaatsen in de vorm van een borgstelling die is opgesteld door een zakelijke zekerheidsteller, een onherroepelijke kredietbrief of bepaalde depositocertificaten. Aanvullende informatie over de vorm van eventuele zekerheden is te vinden in sectie 302.107 van de wet.

Je registratie in Texas is pas geldig wanneer de Secretary of State van Texas het registratiecertificaat uitgeeft, niet wanneer de aanvraag wordt ingediend.

Hoe Klaviyo je helpt om compliant te blijven in Texas

Klaviyo introduceert nieuwe, optionele, beveiligingen om merken te helpen te voldoen aan de sms-regelgeving in Texas, terwijl ze flexibiliteit bij het verzenden en het vertrouwen van klanten behouden.

Sms-verzendingen naar ontvangers in Texas pauzeren [Bèta]

Terwijl je je registratie in Texas afrondt, kun je nu alle promotionele tekstberichten pauzeren naar telefoonnummers met netnummers uit Texas, zodat je meer controle hebt over je sms-verzending en compliance.

Dit omvat:

• Verzendingen van sms- en RCS-campagnes
• Promotionele sms- en RCS-flowberichten
• Conversationele sms/RCS
  • Sms-/RCS-automatiseringen
  • sms/RCS in Klaviyo Helpdesk
  • Sms-/RCS-berichten van klantenserviceagenten

Deze berichten worden automatisch overgeslagen wanneer deze instelling is ingeschakeld. Je kunt deze functie op elk moment in- of uitschakelen onder 'Afzendervoorkeuren'. Deze schakelaar staat standaard op 'uit' in de instellingen.

Belangrijk:

• Deze beveiligingsmaatregel geldt alleen voor promotionele berichten.
• Transactionele berichten (zoals orderbevestigingen, verzendupdates) en compliance-keyword-reacties (zoals STOP, HELP, YES) worden nog steeds zoals normaal verzonden
• Ontvangers in Texas kunnen zich nog steeds aanmelden voor je sms-programma, zelfs als deze instelling is ingeschakeld.
• Overgeslagen verzendingen naar ontvangers in Texas resulteren in de sms-specifieke oversla-redenen met de naam ‘Kan geen sms verzenden’.
• Omdat Klaviyo geen niet-promotionele berichten in Helpdesk kan garanderen en merken zo goed mogelijk wil beschermen, worden uitgaande berichten overgeslagen wanneer de Texas block-toggle is ingeschakeld en ontvangers met een Texas-gebiedscode ontvangen geen berichten.

Hoewel deze beveiliging de kans sterk verkleint dat je marketing-sms'jes naar ontvangers in Texas verzendt, is het geen volledige garantie. Omdat de functie afhankelijk is van netnummers, kan het voorkomen dat een ontvanger met een niet-Texas-netnummer die zich fysiek in Texas bevindt toch een marketingbericht ontvangt, zelfs als de functie is ingeschakeld.

Dat gezegd hebbende is het inschakelen van deze instelling een belangrijke stap om risico’s te beperken en een van de meest effectieve manieren om het risico voor je merk tijdens de registratie te verminderen, zonder je sms-programma’s volledig uit te schakelen.

Aanvullende waarborgen voor sms-compliance in Texas

Om compliance met Texasspecifieke marketingregels verder te ondersteunen, handhaaft Klaviyo quiet hours op staatsniveau voor promotionele sms-verzendingen in flows.

Volgens de Texaanse regelgeving kunnen marketing-sms'jes doorgaans niet worden verzonden:

• Maandag–zaterdag: tussen 21.00 uur en 09.00 uur
• Zondag: buiten de tijden van 12.00 uur (middag) en 21.00 uur

De functionaliteit voor stille uren op staatsniveau van Klaviyo voorkomt automatisch dat promotionele flow-berichten tijdens deze beperkte uren naar telefoonnummers met Texas-netnummers worden verzonden, zodat je merk compliant blijft zonder handmatige aanpassingen aan de planning. Deze functies staan standaard 'aan' voor alle nieuwe Klaviyo-gebruikers.

Door de ruis heen: Recente juridische ontwikkelingen en Klaviyo's standpunt

Er is verwarring ontstaan na recente berichten over hoe de nieuwe Texaanse sms-wet (SB 140) zal worden gehandhaafd. Dit komt voort uit een rechtszaak en schikking tussen de E-commerce Innovation Alliance (EIA) en de staat Texas, waarna sommige juridische interpretaties suggereerden dat de wet mogelijk niet van toepassing is op marketing op basis van toestemming.

Hoewel deze interpretatie bemoedigend is, heeft deze momenteel beperkte juridische werking. De opvatting van de procureur-generaal van Texas dat SB 140 niet van toepassing is op marketing op basis van toestemming, is adviserend en niet bindend. Een uitzondering voor marketing op basis van toestemming kan alleen worden bevestigd door een rechtbank of als de wetgever van Texas de wet wijzigt. Totdat dat gebeurt, blijft er onzekerheid over of registratie vereist is voor alle marketingberichten die naar of vanuit Texas worden verstuurd.

Omdat die onzekerheid een aanzienlijk risico met zich meebrengt, blijft Klaviyo registratie aanbevelen als het meest betrouwbare pad naar compliance. Als een rechtbank het later niet eens is met de interpretatie van de minister van Justitie, kunnen bedrijven die niet-geregistreerde marketing-sms'jes verzenden, te maken krijgen met zware boetes—tot $ 5.000 per bericht.

• Zelfs een kleine campagne (bijvoorbeeld 1.000 sms-berichten naar ontvangers in Texas) kan leiden tot mogelijk tot $ 5 miljoen aan potentiële aansprakelijkheid.
• De EIA-schikking voorkomt geen privérechtszaken; ze beperkt alleen de handhaving door de overheid.

Als je bedrijf het prima vindt om te vertrouwen op de interpretatie van de Attorney General, kun je de stappen volgen die in de openbare communicatie van de EIA worden beschreven om je registratie te annuleren of restitutie aan te vragen—deze optie is niet beperkt tot EIA-leden.

Klaviyo blijft een compliance-first aanpak aanbevelen: registreer je bij de Secretary of State van Texas als je marketing-sms'jes naar inwoners van Texas stuurt en je geen vrijstelling hebt.

Klaviyo houdt deze ontwikkelingen actief in de gaten en werkt dit artikel bij zodra er nieuwe richtlijnen of rechterlijke uitspraken zijn.

Volgende stappen

Gezien deze wijzigingen is het belangrijk dat je beoordeelt of je bedrijf zich in Texas moet registreren. Controleer je marketingpraktijken voor tekstberichten om te bepalen of de nieuwe regels in Texas van toepassing zijn op je bedrijf.

Als je denkt dat deze regels mogelijk invloed op je hebben, raden we het volgende aan:

• Gekwalificeerde juridische ondersteuning inschakelen om te begrijpen wat je moet doen om vóór 1 september 2025 te voldoen.
• Als dit van toepassing is, registreer je dan zo snel mogelijk bij de Texas Secretary of State om aan de nieuwe vereisten te voldoen.
• De Texas sending pause-functie van Klaviyo gebruiken om marketingverzendingen tijdelijk te stoppen naar netnummers in Texas terwijl je de registratie afrondt.
• In flows vertrouwen op Klaviyo’s oplossing voor quiet hours op staatsniveau om te voorkomen dat promotionele sms-berichten tijdens beperkte uren in Texas worden verzonden.

Je kunt met vragen of voor extra informatie ook contact opnemen met de Texas Secretary of State.