テキサス州のビジネス・商業法典の更新を理解する

マーケティング テキストメッセージを送信する事業者に影響する、テキサス州の新しい法律について学びます。

何が変わりますか？

これまで音声通話のみに適用されていたテキサス州事業商務法（Texas Business and Commerce Code）が、最近改正され、テキストメッセージにも適用されるようになりました。法律の適用対象がテキストメッセージに拡大されたことで、テキサス州在住者にマーケティングメッセージを送信している場合、またはテキサス州に所在しマーケティング テキストを送信している場合は、テキサス州国務長官（Texas Secretary of State）に事業登録が必要になる可能性があります。これらの変更は 2025/09/01 に施行されました。

適用対象かどうかを判断するために、法律を確認することが重要です。法律の本文および 2025/09/01 の改正へのリンクは、以下に記載されています。

• 現在該当する法律の本文：Texas Business and Commerce Code § 302.001, et seq.
• 2025年9月1日に施行された法律の改正には、テキストメッセージを含むように改訂された「telephone solicitation」の定義が含まれます：S.B. 140

免除はありますか？

法律により、特定の会社は登録要件が免除されます。これらの免除には、次が含まれますが、これらに限定されません。

• 特定の上場企業およびそれらの子会社
• 特定の金融機関
• 教育機関
• 501(c)(3) の非営利団体
• 食品の販売をマーケティングする事業者
• 実店舗を持つ小売販売者（過去2年間、同一名称で営業しており、かつ売上の大半が小売店舗で発生している場合）
• 事業者が現在または過去の顧客に連絡する場合（当該事業者が過去2年間、同一の事業名で事業を運営している場合）

これらの適用除外が事業に該当するかどうかを判断するには、該当法令の具体的な文言を確認する必要があります。テキサス州国務長官の登録に関する現在の通知では、事前に消費者の同意を得た上でテキストメッセージを送信する事業者は、Telephone Solicitation Registration Statementを提出する必要がないとされています。登録するかどうかを決定する前に、このガイダンスおよび以下に記載する法的リスクについて、法務顧問に相談してください。

登録方法を教えてください？

テキサス州国務長官への登録は詳細で、特定の情報が必要です。登録フォームに記入して提出する必要があります。

申請手数料は$ 200で、登録は1年後に更新する必要があります。さらに、テキサス州法では、企業保証会社が引き受ける保証債、取消不能信用状、または特定の譲渡性預金証書の形で、$ 10,000の保証金を供託することが事業者に義務付けられています。担保の形態に関する追加情報は、法令第302.107条に記載されています。

テキサス州の登録は、申請書が提出されたときではなく、テキサス州務長官が登録証明書を発行したときにのみ有効となります。

Klaviyo がテキサス州でのコンプライアンス維持にどのように役立つか

Klaviyoは、ブランドがテキストメッセージのコンプライアンスを管理できるよう、テキサス州向けの送信一時停止（オプション）と、静穏時間の安全対策を提供しています。

テキサス州の受信者へのSMS送信を一時停止［ベータ版］

テキサスでの登録を完了するまでの間、テキサスの市外局番の電話番号宛てのすべてのプロモーション SMS を一時停止できるようになり、SMS の送信とコンプライアンスをより詳細に管理できます。

これには次が含まれます：

• SMSおよびRCSキャンペーンの送信
• プロモーション用SMSおよびRCSフローメッセージ
• 会話型SMSとRCS
  • SMSおよびRCSオートメーション
  • KlaviyoヘルプデスクのSMSとRCS
  • SMSおよびRCSのカスタマーエージェントメッセージ

この設定が有効になっている場合、これらのメッセージは自動的にスキップされます。この設定はデフォルトでオフになっています。オンにするには：

1. [設定] > [SMS] > [送信者の設定]に移動してください。
   
2. テキサス州でのテキストメッセージ送信を一時停止で、テキサス州の番号を販促用テキストから自動的に除外するを選択します。
3. [保存] をクリックします。

テキサスの市外局番宛ての送信を再開するには、チェックボックスをオフにして、保存をクリックしてください。

重要：

• この保護対策は、プロモーションキャンペーンとフローメッセージに加え、アウトバウンドの会話型メッセージにも適用されます。
• トランザクションメッセージ（例：注文確認、配送更新）とコンプライアンス キーワード応答（例：STOP、HELP、YES）は、通常どおり送信され続けます。
• この設定が有効でも、テキサスの受信者は SMS プログラムを購読できます。
• キャンペーンのレポート作成では、Texas pauseのスキップはSkipped: Recipient Region Restrictedとして表示されます。フローのレポート作成では、Skipped: Compliance Violationとして表示されます。
• Klaviyoでは、ヘルプデスクの返信が非プロモーションであることを保証できないため、一時停止設定が有効な場合、テキサス州の市外局番宛ての送信テキストメッセージはスキップされます。

この保護策により、テキサス州の受信者にマーケティング SMS を送信する可能性は大幅に低下しますが、完全に保証されるものではありません。この機能は電話番号の市外局番に依存しているため、機能が有効になっていても、テキサス州以外の市外局番を持ちながら物理的にテキサス州にいる受信者が、マーケティングメッセージを受信する場合があります。

ただし、この設定を有効にすることは、重要なリスク軽減ステップであり、SMS プログラムを完全に無効化することなく、登録時にブランドのリスクを軽減する最も効果的な方法の 1 つです。

テキサス州のSMSコンプライアンスに関する追加の保護措置

テキサス州固有のマーケティングルールへのコンプライアンス対応をさらに支援するため、Klaviyoでは、フローとキャンペーンでのプロモーションSMS送信に対して、州レベルのクワイエットアワーを適用しています。

テキサス州の規制により、受信者の現地時間で通常、マーケティング用テキストメッセージは次の時間帯に送信できません：

• 月曜日～土曜日：21:00～9:00 の間
• 日曜日：12:00 p.m.（正午）および 9:00 p.m. の時間外。

クワイエットアワーが適用される場合、州レベルのクワイエットアワーを適用（米国のみ）がオフでも、テキサス州の送信可能時間が優先されます。この任意の州レベル設定は、新しいアカウントではデフォルトでオンになっています。プロモーション用のフローメッセージではクワイエットアワーを有効にしておいてください。オフにすると、これらの時間制限が適用されません。サイレント時間中に該当するキャンペーンメッセージは、キャンペーンのサイレント時間設定に従って遅延またはスキップされます。

静音時間を有効にして東部時間帯を選択すると、Klaviyoはテキサス州への送信を、月曜日～土曜日は東部時間の午前11時～午後8時、日曜日は東部時間の午後2時～午後8時に制限します。

ノイズをかき分ける：最近の法的動向と Klaviyo の立場

新しい Texas SMS 法（SB 140）がどのように施行されるかについて、最近の報道を受けて混乱が生じています。これは、E コマース Innovation Alliance（EIA）とテキサス州との訴訟および和解に端を発しており、その後、一部の法解釈により、この法律は同意に基づくマーケティングには適用されない可能性があると示唆されました。

この解釈は心強いものですが、現時点では法的効果は限定的です。SB 140 が同意ベースのマーケティングに適用されないというテキサス州司法長官の見解は助言であり、拘束力はありません。同意ベースのマーケティングに対する例外は、裁判所による確認、またはテキサス州議会による法律改正によってのみ確定します。それが実現するまでは、テキサス州宛てまたはテキサス州発のすべてのマーケティング メッセージについて登録が必要かどうか、不確実性が残ります。

その不確実性には重大なリスクが伴うため、Klaviyo は引き続き、コンプライアンスを満たすための最も信頼できる手段として登録を推奨しています。後に裁判所が司法長官の解釈に同意しない場合、未登録のマーケティング テキストを送信した企業は、メッセージ 1 件あたり最大 $ 5,000 の厳しい罰則に直面する可能性があります。

• 小規模なキャンペーン（たとえば、テキサス州の受信者に 1,000 件のテキストを送信する場合）でも、最大で $ 5 million の潜在的な賠償責任が生じる可能性があります。
• EIA 和解は、民事訴訟を妨げるものではなく、政府による執行のみを制限します。

事業者が司法長官の解釈に依拠しても問題ない場合は、EIA の公開コミュニケーションに記載の手順に従い、登録の取消しまたは返金の申請を行うことができます。このオプションは EIA 会員に限定されません。

Klaviyoは引き続き、コンプライアンス最優先のアプローチを推奨しています。テキサス州の居住者にマーケティングテキストを送信する場合、またはテキサス州から送信する場合で、免除がない場合は、テキサス州務長官に登録してください。

Klaviyo はこれらの動向を積極的に監視しており、新たなガイダンスや裁判所の判断が出次第、この記事を更新します。

次の手順

これらの変更を踏まえると、ビジネスをテキサス州で登録する必要があるかどうかを評価することが極めて重要です。テキストマーケティングの運用方法を確認し、新しいテキサス州の規則が事業に適用されるかどうか判断してください。

これらのルールが影響する可能性がある場合、次をおすすめします。

• 2025年9月1日に施行された要件を遵守するために必要な対応を把握するため、資格を有する法律顧問に相談してください。
• 必要に応じて、新しい要件を満たすために、できるだけ早く Texas Secretary of State に登録してください。
• 登録を完了するまでの間、Klaviyo のテキサス送信一時停止機能を使用して、テキサスの市外局番へのマーケティング送信を一時的に停止する方法。
• プロモーション用フローメッセージのクワイエットアワーを有効にしたままにし、テキサス州で制限されている時間帯に送信しないよう、キャンペーンのクワイエットアワー設定を確認してください。

質問や追加情報については、テキサス州国務長官にお問い合わせいただくこともできます。