テキサス州のビジネス・商業法典の更新を理解する

マーケティング テキストメッセージを送信する事業者に影響する、テキサス州の新しい法律について学びます。

何が変わりますか？

これまで音声通話のみに適用されていたテキサス州事業商務法（Texas Business and Commerce Code）が、最近改正され、テキストメッセージにも適用されるようになりました。法律の適用対象がテキストメッセージに拡大されたことで、テキサス州在住者にマーケティングメッセージを送信している場合、またはテキサス州に所在しマーケティング テキストを送信している場合は、テキサス州国務長官（Texas Secretary of State）に事業登録が必要になる可能性があります。これらの変更は 2025/09/01 に施行されました。

適用対象かどうかを判断するために、法律を確認することが重要です。法律の本文および 2025/09/01 の改正へのリンクは、以下に記載されています。

• 現在該当する法律の本文：Texas Business and Commerce Code § 302.001, et seq.
• 2025年9月1日に施行される法改正には、テキストメッセージを含むように改訂された「telephone solicitation」の定義が含まれます： S.B. 140

免除はありますか？

法律により、特定の会社は登録要件が免除されます。これらの免除には、次が含まれますが、これらに限定されません。

• 特定の上場企業およびそれらの子会社
• 特定の金融機関
• 教育機関
• 501(c)(3) の非営利団体
• 食品の販売をマーケティングする事業者
• 同一名称で過去 2 年間運営されており、かつ売上の大半が小売店舗で発生している実店舗（ブリック アンド モルタル）を持つ小売販売者
• その企業が過去 2 年間、同じ事業名で営業している場合に、その企業が現在または過去の顧客に連絡すること

これらの免除のいずれかがお客様の事業に適用されるかどうかを判断するには、法律の具体的な文言を確認する必要があります。

登録方法を教えてください？

テキサス州国務長官への登録は詳細で、特定の情報が必要です。登録フォームに記入して提出する必要があります。

申請手数料は $ 200 で、登録は 1 年後に更新する必要があります。さらに、テキサス州法では、企業は社債保証会社が実行する保証債券、取消不能信用状、または特定の譲渡性預金証書の形で $ 10,000 の保証金を供託することが義務付けられています。担保の形式に関する追加情報は、同法第 302.107 条に記載されています。

テキサス州の登録は、申請書が提出されたときではなく、テキサス州務長官が登録証明書を発行したときにのみ有効となります。

Klaviyo がテキサス州でのコンプライアンス維持にどのように役立つか

Klaviyo では、送信の柔軟性と顧客の信頼を維持しながら、ブランドがテキサス州の SMS 規制に準拠できるよう支援するための、新しい任意のセーフガードを導入しています。

テキサス州の受信者への SMS 送信を一時停止 [ベータ版]

テキサスでの登録を完了するまでの間、テキサスの市外局番の電話番号宛てのすべてのプロモーション SMS を一時停止できるようになり、SMS の送信とコンプライアンスをより詳細に管理できます。

これには次が含まれます：

• SMS と RCS のキャンペーン送信
• プロモーション SMS と RCS のフロー メッセージ
• 会話型 SMS/RCS
  • SMS/RCS オートメーション
  • Klaviyo ヘルプデスクの SMS/RCSHe
  • SMS/RCSカスタマーエージェントメッセージ

この設定が有効になっている場合、これらのメッセージは自動的にスキップされます。[送信者の設定] で、この機能をいつでもオン/オフに切り替えることができます。この切り替えは、設定ではデフォルトで「オフ」になっています。

重要：

• この安全策は、プロモーションメッセージにのみ適用されます。
• トランザクションメッセージ（例：注文確認、配送更新）とコンプライアンス キーワード応答（例：STOP、HELP、YES）は、通常どおり送信され続けます。
• この設定が有効でも、テキサスの受信者は SMS プログラムを購読できます。
• テキサス州の受信者への送信をスキップすると、SMS 固有のスキップ理由として「SMS を送信できません」というタイトルになります。
• Klaviyo は ヘルプデスクで非プロモーションメッセージを保証できず、可能な限りブランドを保護するため、テキサス ブロック切り替えが有効な場合はアウトバウンドメッセージがスキップされ、テキサスの市外局番の受信者にはメッセージが送信されません。

この保護策により、テキサス州の受信者にマーケティング SMS を送信する可能性は大幅に低下しますが、完全に保証されるものではありません。この機能は電話番号の市外局番に依存しているため、機能が有効になっていても、テキサス州以外の市外局番を持ちながら物理的にテキサス州にいる受信者が、マーケティングメッセージを受信する場合があります。

ただし、この設定を有効にすることは、重要なリスク軽減ステップであり、SMS プログラムを完全に無効化することなく、登録時にブランドのリスクを軽減する最も効果的な方法の 1 つです。

テキサス州 SMS コンプライアンスの追加の保護策

テキサス州固有のマーケティングルールへのコンプライアンス対応をさらに支援するため、Klaviyoでは、フローとキャンペーンでのプロモーションSMS送信に対して、州レベルのクワイエットアワーを適用しています。

テキサス州の規制では、通常、マーケティングテキストは次の場合に送信できません：

• 月曜日～土曜日：21:00～9:00 の間
• 日曜日：12:00 p.m.（正午）および 9:00 p.m. の時間外。

Klaviyoの州レベルの配信禁止時間帯機能は、テキサス州の市外局番を持つ電話番号に対して、これらの制限時間中にプロモーションフローおよびすべてのキャンペーンメッセージが送信されないよう自動的に防止し、手動でスケジュールを調整しなくてもブランドのコンプライアンス維持に役立ちます。この機能は、すべての新規Klaviyoユーザーでデフォルトで「オン」になっています。

ノイズをかき分ける：最近の法的動向と Klaviyo の立場

新しい Texas SMS 法（SB 140）がどのように施行されるかについて、最近の報道を受けて混乱が生じています。これは、E コマース Innovation Alliance（EIA）とテキサス州との訴訟および和解に端を発しており、その後、一部の法解釈により、この法律は同意に基づくマーケティングには適用されない可能性があると示唆されました。

この解釈は心強いものですが、現時点では法的効果は限定的です。SB 140 が同意ベースのマーケティングに適用されないというテキサス州司法長官の見解は助言であり、拘束力はありません。同意ベースのマーケティングに対する例外は、裁判所による確認、またはテキサス州議会による法律改正によってのみ確定します。それが実現するまでは、テキサス州宛てまたはテキサス州発のすべてのマーケティング メッセージについて登録が必要かどうか、不確実性が残ります。

その不確実性には重大なリスクが伴うため、Klaviyo は引き続き、コンプライアンスを満たすための最も信頼できる手段として登録を推奨しています。後に裁判所が司法長官の解釈に同意しない場合、未登録のマーケティング テキストを送信した企業は、メッセージ 1 件あたり最大 $ 5,000 の厳しい罰則に直面する可能性があります。

• 小規模なキャンペーン（たとえば、テキサス州の受信者に 1,000 件のテキストを送信する場合）でも、最大で $ 5 million の潜在的な賠償責任が生じる可能性があります。
• EIA 和解は、民事訴訟を妨げるものではなく、政府による執行のみを制限します。

事業者が司法長官の解釈に依拠しても問題ない場合は、EIA の公開コミュニケーションに記載の手順に従い、登録の取消しまたは返金の申請を行うことができます。このオプションは EIA 会員に限定されません。

Klaviyo では引き続きコンプライアンス最優先のアプローチを推奨しています。テキサス州の居住者にマーケティング SMS を送信し、免除に該当しない場合は、テキサス州務長官に登録してください。

Klaviyo はこれらの動向を積極的に監視しており、新たなガイダンスや裁判所の判断が出次第、この記事を更新します。

次の手順

これらの変更を踏まえると、ビジネスをテキサス州で登録する必要があるかどうかを評価することが極めて重要です。テキストメッセージ マーケティングの運用方法を確認し、新しいテキサス州の規則が事業に適用されるかどうか判断してください。

これらのルールが影響する可能性がある場合、次をおすすめします。

• 2025/09/01 より前にコンプライアンスを満たすために必要な対応を理解するため、適格な法律顧問に相談すること。
• 必要に応じて、新しい要件を満たすために、できるだけ早く Texas Secretary of State に登録してください。
• 登録を完了するまでの間、Klaviyo のテキサス送信一時停止機能を使用して、テキサスの市外局番へのマーケティング送信を一時的に停止する方法。
• テキサス州で制限時間中にプロモーションテキストが送信されないようにするため、フローで Klaviyo の州レベルのクワイエットアワーソリューションに依存すること。

質問や追加情報については、テキサス州国務長官にお問い合わせいただくこともできます。