Förstå uppdateringen av Texas business and commerce code

Läs om de nya lagarna i Texas som påverkar företag som skickar marknadsföringstextmeddelanden.

Vad ändras?

Texas Business and Commerce Code, som tidigare endast gällde röstsamtal, har nyligen ändrats så att den även gäller textmeddelanden. Utökningen av lagens tillämpning på textmeddelanden innebär att du kan behöva registrera ditt företag hos Texas Secretary of State om du skickar marknadsföringsmeddelanden till boende i Texas eller om du är baserad i Texas och skickar marknadsförings-sms. Dessa ändringar trädde i kraft den 1 september 2025.

Det är viktigt att du granskar lagen för att avgöra om den gäller för ditt företag. Länkar till lagtexten och ändringarna från 1 september 2025 finns nedan:

• Texten i den aktuella relevanta lagen: Texas Business and Commerce Code § 302.001, et seq.
• Ändringarna i lagen som träder i kraft den 1 september 2025, inklusive den reviderade definitionen av ”telefonförsäljning” som inkluderar textmeddelanden: S.B. 140

Finns det undantag?

Lagen undantar vissa företag från kravet på registrering. Dessa undantag omfattar bland annat:

• Vissa börsnoterade företag och deras dotterbolag
• Vissa finansinstitut
• Utbildningsinstitutioner
• 501(c)(3)-ideella organisationer
• Företag som marknadsför försäljning av mat
• Säljare inom detaljhandel med fysiska butiker om verksamheten har bedrivits under samma namn de senaste två åren och en majoritet av försäljningen sker i butiker
• Företag som kontaktar sina nuvarande eller tidigare kunder om företaget har bedrivit verksamhet under samma företagsnamn de senaste två åren

Du behöver kontrollera det specifika språket i lagen för att avgöra om något av dessa undantag gäller för ditt företag.

Hur registrerar jag mig?

Registreringen hos Texas Secretary of State är detaljerad och kräver specifik information. Du måste fylla i registreringsformuläret och skicka in det.

Ansökningsavgiften är 200 $ och din registrering behöver förnyas efter ett år. Dessutom kräver Texas lag att företag ställer en säkerhetsdeposition på 10 000 $ i form av en borgen som utfärdas av en företagsborgen, en oåterkallelig remburs eller vissa insättningscertifikat. Ytterligare information om formen på eventuell säkerhet finns i avsnitt 302.107 i lagen.

Din registrering i Texas är endast giltig när Texas Secretary of State utfärdar registreringsbeviset, inte när ansökan skickas in.

Hur Klaviyo hjälper dig att följa reglerna i Texas

Klaviyo inför nya, valfria skyddsåtgärder för att hjälpa varumärken att följa sms-reglerna i Texas samtidigt som du behåller flexibilitet i sändning och kundernas förtroende.

Pausa sms-utskick till mottagare i Texas [beta]

Medan du slutför din Texas-registrering kan du nu pausa alla reklam-sms till telefonnummer med Texas riktnummer, vilket ger dig mer kontroll över din sms-sändning och efterlevnad.

Detta inkluderar:

• Utskick av sms- och RCS-kampanjer
• Marknadsföringsmeddelanden för sms och RCS i flöden
• Konversationsinriktad sms/RCS
  • Sms-/RCS-automatiseringar
  • sms/RCS i Klaviyo Helpdesk
  • Sms-/RCS Customer Agent-meddelanden

De här meddelandena hoppas automatiskt över när den här inställningen är aktiverad. Du kan när som helst slå på eller stänga av den här funktionen under ”Avsändarinställningar”. Den här växeln är som standard inställd på ”av” i inställningarna.

Viktigt:

• Detta skydd gäller endast reklammeddelanden.
• Transaktionella meddelanden (t.ex. orderbekräftelser, leveransuppdateringar) och svar på Efterlevnad Nyckelord (t.ex. STOP, HELP, YES) fortsätter att skickas som vanligt
• Mottagare i Texas kan fortfarande prenumerera på ditt sms-program även när den här inställningen är aktiverad.
• Överhoppade skickningar till mottagare i Texas resulterar i den sms-specifika anledningen till att hoppa över med namnet ”Unable to Send SMS”.
• Eftersom Klaviyo inte kan garantera icke-reklammeddelanden i Helpdesk och vill skydda varumärken så mycket som möjligt, kommer utgående meddelanden att hoppas över när Texas block-reglaget är aktiverat och mottagare med ett Texas-telefonnummer kommer inte att få meddelanden.

Även om detta skydd kraftigt minskar sannolikheten för att skicka marknadsföringstexter till mottagare i Texas är det ingen fullständig garanti. Eftersom funktionen förlitar sig på riktnummer kan det finnas fall där en mottagare med ett icke-Texas-riktnummer som fysiskt befinner sig i Texas fortfarande får ett marknadsföringsmeddelande även om funktionen är aktiverad.

Med det sagt är det en viktig riskreducerande åtgärd att aktivera den här inställningen, och ett av de mest effektiva sätten att minska risken för ditt varumärke under registreringen utan att helt inaktivera dina sms-program.

Ytterligare skyddsåtgärder för sms-efterlevnad i Texas

För att ytterligare stödja efterlevnad av Texas-specifika marknadsföringsregler tillämpar Klaviyo tysta timmar på delstatsnivå för kampanjbaserade sms-utskick i flöden.

Enligt Texas-regler får marknadsföringstexter i allmänhet inte skickas:

• Måndag–lördag: mellan 21:00 och 09:00
• Söndag: utanför timmarna 12:00 (middag) och 21:00.

Klaviyos funktion för tysta timmar på delstatsnivå förhindrar automatiskt att kampanjflödesmeddelanden skickas under dessa begränsade timmar till telefonnummer med riktnummer i Texas, vilket hjälper ditt varumärke att förbli kompatibelt utan manuella justeringar av schemaläggningen. Den här funktionen är som standard aktiverad för alla nya Klaviyo-användare.

Ta dig igenom bruset: Nya juridiska utvecklingar och Klaviyos ståndpunkt

Det har uppstått förvirring efter nyligen publicerade rapporter om hur den nya sms-lagen i Texas (SB 140) kommer att tillämpas. Detta beror på en stämning och en förlikning mellan E-handel Innovation Alliance (EIA) och delstaten Texas, varefter vissa juridiska tolkningar antydde att lagen kanske inte gäller för samtyckesbaserad marknadsföring.

Även om den här tolkningen är uppmuntrande har den för närvarande begränsad rättslig verkan. Texas Attorney General anser att SB 140 inte gäller för samtyckesbaserad marknadsföring, men detta är rådgivande och inte bindande. Ett undantag för samtyckesbaserad marknadsföring kan bara bekräftas av en domstol eller genom att Texas lagstiftare ändrar lagen. Tills dess kvarstår osäkerhet kring huruvida registrering krävs för alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till eller från Texas.

Eftersom den osäkerheten innebär en betydande risk fortsätter Klaviyo att rekommendera registrering som den mest tillförlitliga vägen till Efterlevnad. Om en domstol senare inte håller med om justitieministerns tolkning kan företag som skickar oregistrerade marknadsförings-sms drabbas av höga böter – upp till 5 000 $ per meddelande.

• Även en liten kampanj (till exempel 1 000 sms till mottagare i Texas) kan leda till upp till 5 miljoner $ i potentiellt ansvar.
• EIA-förlikningen hindrar inte privata stämningar; den begränsar bara myndigheternas verkställighet.

Om ditt företag är bekvämt med att förlita sig på justitieministerns tolkning kan du följa stegen som beskrivs i EIA:s offentliga kommunikation för att avbryta eller begära återbetalning för din registrering – det här alternativet är inte begränsat till EIA-medlemmar.

Klaviyo fortsätter att rekommendera en Efterlevnad först-strategi: registrera dig hos Texas Secretary of State om du skickar marknadsförings-sms till personer som bor i Texas och inte har något undantag.

Klaviyo övervakar aktivt den här utvecklingen och kommer att uppdatera den här artikeln när ny vägledning eller nya domslut tillkommer.

Kommande steg

Med tanke på dessa ändringar är det avgörande att du bedömer om ditt företag behöver registrera sig i Texas. Granska dina marknadsföringsrutiner för textmeddelanden för att avgöra om de nya reglerna i Texas gäller för ditt företag.

Om du tror att de här reglerna kan påverka dig rekommenderar vi:

• Rådfråga en kvalificerad jurist för att förstå vad du behöver göra för att följa reglerna före 2025-09-01.
• Om det är lämpligt kan du registrera dig hos Texas Secretary of State så snart som möjligt för att uppfylla de nya kraven.
• Använd Klaviyos funktion för paus av sändningar i Texas för att tillfälligt stoppa marknadsföringsutskick till riktnummer i Texas medan du slutför registreringen.
• Att förlita sig på Klaviyos lösning för lugna timmar på delstatsnivå i flöden för att förhindra att kampanj-sms skickas under begränsade tider i Texas.

Du kan också kontakta Texas Secretary of State om du har frågor eller vill ha mer information.