텍사스의 새로운 법규가 마케팅 문자 메시지를 전송하는 기업에 미치는 영향을 알아보세요.

이 정보는 교육 및 정보 제공 목적으로만 제공되며, 법률 자문으로 해석되어서는 안 됩니다. 제공된 내용은 일반적인 정보이며, 최신 정보를 반영하지 않을 수 있습니다. Klaviyo 당사는 귀하의 서비스 이용과 관련하여 적용되는 법규 및 규정에 준수하기 위해 자격을 갖춘 법률 전문가와 상담하시기를 강력히 권장합니다.

무엇이 바뀌고 있나요?

무엇이 바뀌고 있나요?

이전에는 음성 전화 통화에만 적용되던 텍사스 비즈니스 및 상거래법이 최근 문자 메시지에도 적용되도록 개정되었습니다. 문자 메시지에 대한 법 적용이 확대됨에 따라 텍사스 거주자에게 마케팅 메시지를 보내거나 텍사스에 소재하여 마케팅 문자를 보내는 경우 텍사스 주 국무부에 사업자 등록을 해야 할 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 2025년 9월 1일에 발효되었습니다.

귀사의 업무에 해당되는지 여부를 확인하기 위해 관련 법규를 반드시 검토하시기 바랍니다. 법령 본문 및 2025년 9월 1일 개정안의 링크는 아래에 있습니다:

면제 대상이 있나요?

면제 대상이 있나요?

법은 특정 회사에 대해 등록 의무를 면제합니다. 이 면제 사항은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:

  • 일부 상장 기업 및 그 자회사
  • 특정 금융기관
  • 교육 기관
  • 501(c)(3) 비영리 단체
  • 식품 판매를 홍보하는 기업들
  • 소매점(실제 매장)을 운영하는 판매자 중 지난 2년간 동일한 이름으로 운영되었으며 , 매출의 대부분이 소매점에서 발생하는 경우
  • 해당 기업이 지난 2년간 동일한 상호로 영업해 온 경우, 해당 기업이 현재 또는 과거 고객에게 연락하는 행위

해당 법률의 구체적인 내용을 확인하여 이러한 면제 조항 중 어느 것이 귀사의 경우에 적용되는지 확인해야 합니다.

등록은 어떻게 하나요?

등록은 어떻게 하나요?

텍사스 주 국무장관실에 등록하는 과정은 복잡하며 특정 정보를 제공해야 합니다. 등록 양식을 작성하고 제출해야 합니다.

신청비는 $200이며, 등록은 1년 후 갱신해야 합니다. 또한 텍사스 주법은 기업이 $10,000의 보증금을 보증서, 취소 불가능한 신용장, 또는 특정 예금증서 형태로 예치하도록 요구합니다. 보증서의 형태에 관한 추가 정보는 법률 제302.107조에 명시되어 있습니다.

대부분의 브랜드에게는 보증보험이 가장 적합한 옵션일 수 있습니다. 이 경우, $10,000의 보증금을 완전히 포기할 필요는 없으며, 대신 소액의 연간 수수료를 납부하시면 됩니다. 또 다른 방법은 예금증서(Certificate of Deposit) 또는 신용장(Letter of Credit)을 통해 자금을 보유하고 있음을 증명하는 것입니다.

텍사스 주 등록은 텍사스 주 국무장관이 등록 증명서를 발급할 때만 유효하며, 신청서가 제출된 시점에는 유효하지 않습니다. 

텍사스에서 규정을 준수하는 데 Klaviyo 도움이 되는 방법

텍사스에서 규정을 준수하는 데 Klaviyo 도움이 되는 방법

Klaviyo 는 브랜드가 텍사스주 SMS 규정을 준수하는 동시에 전송 유연성과 고객 신뢰를 유지할 수 있도록 새로운 선택적 안전 장치를 도입합니다.

텍사스 수신자에게 SMS 보내기 일시 중지 [베타 버전] 

이제 텍사스 등록을 완료하는 동안 텍사스 지역 번호가 포함된 전화번호로 발송되는 모든 프로모션 문자를 일시 중지할 수 있으므로 SMS 발송 및 규정 준수를 더욱 효과적으로 관리할 수 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

  • SMS 및 RCS 캠페인 전송
  • 프로모션 SMS 및 RCS 플로우 메시지
  • 대화형 SMS/RCS 
    • SMS/RCS 자동화 
    • SMS/RCS in Klaviyo 헬프데스크 
    • SMS/RCS 고객 에이전트 메시지

이 설정을 활성화하면 이러한 메시지는 자동으로 건너뛰게 됩니다. 이 기능은 '발신자 환경설정'에서 언제든지 '켜기' 또는 '끄기'로 전환할 수 있습니다. 이 토글은 설정에서 기본적으로 '꺼짐'으로 설정되어 있습니다.

중요:

  • 이 보호 조치는 홍보 메시지에만 적용됩니다.
  • 트랜잭션 메시지(예: 주문 확인, 배송 업데이트) 및 규정 준수 키워드 응답(예: STOP, HELP, YES)은 정상적으로 계속 전송됩니다.
  • 텍사스 수신자는 이 설정이 활성화되어 있어도 SMS 프로그램을 계속 구독할 수 있습니다.
  • 텍사스 수신자에게 건너뛴 전송은 'SMS를 보낼 수 없음'이라는 제목의 SMS별 건너뛰기 사유가 표시됩니다. 
  • Klaviyo 헬프데스크에서는 비홍보성 메시지를 보장할 수 없으며 브랜드를 최대한 보호하기 위해 노력하므로 텍사스 차단 토글을 사용 설정하면 아웃바운드 메시지는 건너뛰고 텍사스 지역 번호를 가진 수신자는 메시지를 받지 못합니다. 

이 보호 조치는 텍사스 수신자에게 마케팅 문자를 보낼 가능성을 크게 줄여주지만, 완전한 보장은 아닙니다. 이 기능은 전화번호 지역 번호에 의존하기 때문에 텍사스 지역 번호가 아닌 수신자 중 실제로 텍사스에 있는 수신자가 이 기능을 사용 설정하더라도 마케팅 메시지를 수신하는 경우가 있을 수 있습니다.

즉, 이 설정을 활성화하는 것은 중요한 위험 완화 단계이며 SMS 프로그램을 완전히 비활성화하지 않고도 등록 중에 브랜드의 위험을 줄일 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

텍사스 SMS 규정 준수를 위한 추가 안전 장치

텍사스주 마케팅 규정 준수를 더욱 지원하기 위해 에서는Klaviyo 플로우에서 프로모션 전송에 대해 주 차원의 SMS 조용한 시간을 시행하고 있습니다.

텍사스 규정에 따라 일반적으로 마케팅 문자를 보낼 수 없습니다:

  • 월요일~토요일: 오후 9시부터 오전 9시 사이.
  • 일요일: 오후 12시(정오) 및 오후 9시 이외의 시간대.

Klaviyo의 주별 조용한 시간 기능으로 이러한 제한 시간 동안 텍사스 지역 번호가 포함된 전화번호로 프로모션 플로우 메시지가 전송되지 않도록 자동으로 방지하여 수동으로 일정을 조정하지 않고도 브랜드가 규정을 준수할 수 있도록 도와줍니다. 이 기능은 모든 신규 Klaviyo 사용자에게 기본적으로 '켜짐'으로 설정되어 있습니다.

소음을 차단하기: 최근 법적 동향과 Klaviyo의 입장

소음을 차단하기: 최근 법적 동향과 Klaviyo의 입장

최근 새로운 텍사스 SMS 법(SB 140)이 어떻게 시행될지에 대한 보도가 이어지면서 혼란이 있었습니다. 이는 전자상거래 혁신 연합(EIA)과 텍사스 주 간의 소송 및 합의에서 비롯된 것으로, 이후 일부 법적 해석에 따라 동의 기반 마케팅에는 해당 법이 적용되지 않을 수 있다는 의견이 제시되었습니다.

이러한 해석은 고무적이지만 현재 법적 효력은 제한적입니다. SB 140이 동의 기반 마케팅에 적용되지 않는다는 텍사스 법무장관의 견해는 구속력이 없는 권고 사항입니다. 동의 기반 마케팅에 대한 예외는 법원 또는 텍사스 주의회가 법을 개정해야만 확인할 수 있습니다. 그렇게 될 때까지는 텍사스와 주고받는 모든 마케팅 메시지에 대해 등록이 필요한지 여부에 대한 불확실성이 남아 있습니다.

이러한 불확실성은 상당한 위험을 수반하므로 규정 준수를 위한 가장 신뢰할 수 있는 경로로 등록을 계속 권장합니다( Klaviyo ). 나중에 법원이 법무부 장관의 해석에 동의하지 않을 경우, 미등록 마케팅 문자를 발송한 기업은 메시지당 최대 5,000달러의 과태료를 부과받을 수 있습니다.

  • 예를 들어, 텍사스 수신자에게 1,000건의 문자를 보내는 소규모 캠페인이라도 최대 5백만 달러의 잠재적 배상 책임이 발생할 수 있습니다.
  • EIA의 합의는 사적 소송을 막는 것이 아니라 정부의 집행을 제한할 뿐입니다.

법무부 장관의 해석을 신뢰하는 것이 편한 비즈니스의 경우 EIA의 공개 커뮤니케이션에 설명된 단계에 따라 등록을 취소하거나 환불을 요청할 수 있으며, 이 옵션은 EIA 회원사에만 국한되지 않습니다.

Klaviyo 텍사스 거주자에게 마케팅 문자를 보내는 경우 텍사스 주 국무부에 등록하고 면제가 없는 경우 규정 준수 우선 접근 방식을 계속 권장합니다. 

Klaviyo 는 이러한 상황을 적극적으로 모니터링하고 있으며 새로운 지침이나 법원 판결이 나오면 이 글을 업데이트할 예정입니다.

다음 단계

다음 단계

이러한 변경 사항을 고려할 때 비즈니스가 텍사스에 등록해야 하는지 여부를 평가하는 것이 중요합니다. 여러분의 문자 메시지 마케팅 관행을 검토하여 새로운 텍사스 규정이 여러분의 비즈니스에 적용되는지 확인하세요.

이러한 규칙이 자신에게 영향을 미칠 수 있다고 생각되면 이를 준수하는 것이 좋습니다:

  • 2025년 9월 1일 이전에 규정을 준수하기 위해 필요한 조치를 이해하려면 자격을 갖춘 법률 고문과 상담하세요.
  • 적절한 경우 가능한 한 빨리 텍사스 주 총무처에 등록하여 새로운 요건을 충족하세요.
  • Klaviyo의 텍사스 전송 일시 중지 기능을 사용하면 등록을 완료하는 동안 텍사스 지역 번호로 마케팅 전송을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
  • 플로우( Klaviyo)의 주 단위 조용한 시간 솔루션에 의존하여 텍사스에서 제한된 시간 동안 홍보 문자가 전송되지 않도록 합니다.

질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우텍사스 주 국무장관실에 문의할 수도 있습니다.

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