Różnica między skróconymi linkami w wiadomościach SMS i Whatsapp

Czego się dowiesz?

Poznasz różnice między różnymi typami skróconych linków w wiadomościach SMS i Whatsapp: domyślnym linkiem Klaviyo, markowym linkiem Klaviyo i markowym linkiem niestandardowym.

Kilka słów na początek

W Klaviyo dostępne są 3 typy skróconych linków:

• Link Klaviyo
• Link Klaviyo z nazwą marki
• Niestandardowy link z nazwą marki

Pamiętaj, że linki Klaviyo z nazwą marki będą wykorzystywane zarówno w wiadomościach SMS, jak i WhatsAppie. Będą używane i działać tylko przez 90 dni od wysłania. Jeżeli odbiorca kliknie łącze po 90 dniach, link nie zadziała.

W poniższej tabeli przedstawiono przykładowy wygląd tych linków w przypadku firmy o nazwie „James Black”.

Aby dodać skrócony link do wiadomości, po prostu wklej go do pola Treść wiadomości i nie odznaczaj pola Automatycznie skracaj linki.

Markowy link Klaviyo a markowy link niestandardowy

Główną zaletą korzystania z markowej subdomeny lub domeny jest to, że z linku wynika, iż pochodzi ona od Twojej firmy.

Branding

Subdomena jest jak markowy prefiks. Na początku pojawia się nazwa Twojej marki, a następnie coś, co w Klaviyo wygląda jak zwykły skrócony link. Na przykład:

• Link do Klaviyo: klv3.io/382aNpW5
• Markowy link Klaviyo: jblck.klv3.io/382aNpW5

Niestandardowe linki z nazwą marki oznaczają, że w wiadomościach SMS i WhatsApp wyglądają jak wszystkie inne linki prowadzące do Twojej witryny. Jedyną różnicą jest to, że są one krótsze niż zwykle i nie pokazują konkretnej strony, do której prowadzą linki.

• Zwykły link do strony: JamesBlack.com/catalog/signed-jerseys
• Markowa domena: sms.jamesblack.com/xxxx

Reputacja nadawcy

Dzięki niestandardowym linkom masz większą kontrolę nad swoją konkretną działalnością i reputacją nadawcy. Te adresy URL mają własną domenę, a tym samym reputację poszczególnych nadawcy.

Zarówno zwykłe, jak i markowe linki Klaviyo korzystają z domeny współdzielonej. Ogólnie nie ma to dużego wpływu na dostarczalność; Jeżeli jednak masz wątpliwości co do swojej dostarczalności lub reputacji nadawcy, zalecamy, aby poprosić o niestandardowy link.

Linki uniwersalne i linki do aplikacji

Linki uniwersalne i App Links są dostępne dla wiadomości tekstowych tylko wtedy, gdy masz markowy niestandardowy link.

Te linki kierują klientów do treści w aplikacji mobilnej lub, jeśli aplikacja nie jest zainstalowana, do tych samych treści w Twojej witrynie. Używanie tych linków w e-mailach i wiadomościach tekstowych pozwala używać spójnych adresów URL we wszystkich kanałach marketingowych, zapewniając jednocześnie niezakłócone wrażenia każdemu klientowi, niezależnie od używanego urządzenia.

Liczba znaków

Linki Klaviyo z nazwą marki są zawsze dłuższe niż domyślny adres URL Klaviyo, ponieważ zawierają one dodatkowe znaki oraz pełny adres URL Klaviyo.

To zależy od tego, z czego korzystasz.

Przyjrzyjmy się temu na podstawie powyższego przykładu z Jamesem Blackiem.

• Przykład: niestandardowy link z nazwą marki ma więcej znaków
  • Niestandardowe: sms.jamesblack.com (18 znaków)
  • Klaviyo: jblk.klv3.io (12 znaków)
• Przykład, w którym Klaviyo z nazwą marki i linki niestandardowe są równe
  • Niestandardowe: sms.jamesblack.com (18 znaków)
  • Klaviyo: jamesblack.klv3.io (18 znaków)
• Przykład: link Klaviyo z nazwą marki ma więcej znaków
  • Niestandardowe: sms.jamesblack.com (18 znaków)
  • Klaviyo: jamesblackSMS.klv3.io (21 znaków)

Pamiętaj, że maksymalna długość subdomeny to 20 znaków.

Czas na konfigurację lub edycję

Proces tworzenia linku Klaviyo z nazwą marki jest prosty i szybki. Są również dostępne od razu po ich utworzeniu.

Proces ten może potrwać do 14 dni. Warto również zapoznać się z technicznymi szczegółami hostowania witryny (np. poznać nazwę dostawcy DNS).

Dodatkowe źródła