O senhor aprenderá
Saiba mais sobre as diferenças entre os vários tipos de links encurtados de SMS: o link padrão da Klaviyo, o link da marca Klaviyo e o link personalizado da marca.
Antes de começarAntes de começar
Há três tipos de links encurtados de SMS disponíveis no Klaviyo:
- Um link do Klaviyo
- Um link com a marca Klaviyo
- Um link personalizado com a marca
Observe que os links com a marca Klaviyo só funcionam por 90 dias após o envio. Se um destinatário clicar em um link após 90 dias, ele não funcionará.
A tabela abaixo mostra um exemplo de como esses links podem ser para uma empresa chamada "James Black".
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Tipo de link |
Exemplo |
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Link Klaviyo |
klv3.io/382aNpW5 |
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Link da marca Klaviyo |
jblck.klv3.io/382aNpW5 |
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Link personalizado com a marca |
sms.jamesblack.com/382aNpW5 |
A Klaviyo não pode rastrear links encurtados de terceiros. Se o senhor não estiver usando um link encurtado da Klaviyo, não poderá ver suas conversões, receita, etc.
Para adicionar um link encurtado a uma mensagem, basta colar o link desejado na caixa Conteúdo da mensagem e não desmarcar a caixa Encurtar links automaticamente.
Link da marca Klaviyo vs. link personalizado da marca
A principal vantagem de usar um subdomínio ou domínio de marca é que o link mostra que ele vem da sua empresa.
Marca
Um subdomínio é como um prefixo de marca. Ele mostra o nome de sua marca no início, seguido pelo que parece ser um link encurtado normal no Klaviyo. Por exemplo:
- Link do Klaviyo: klv3.io/382aNpW5
- Link da marca Klaviyo: jblck.klv3.io/382aNpW5
Links personalizados de marca significam que os links em suas mensagens SMS se parecem com qualquer outro link para o seu site. A única diferença é que eles são mais curtos do que o normal, não mostrando a página específica para a qual estão sendo vinculados.
- Link normal do site: JamesBlack.com/catalog/signed-jerseys
- Domínio da marca: sms.jamesblack.com/xxxx
Reputação do remetente
Com links personalizados de marca, o senhor tem mais controle sobre sua capacidade de entrega específica e a reputação do remetente. Esses URLs têm seu próprio domínio e, portanto, reputações de remetentes individuais.
Os links regulares e de marca da Klaviyo usam um domínio compartilhado. Em geral, isso não tem um grande impacto na capacidade de entrega de SMS; no entanto, se o senhor estiver preocupado com a capacidade de entrega ou com a reputação do remetente de SMS, é recomendável solicitar um link personalizado com a marca.
Contagem de caracteres
Os links de marca da Klaviyo são sempre mais longos do que o URL padrão da Klaviyo, pois os links de marca incluem caracteres extras, além do URL completo da Klaviyo.
Quando se trata de links personalizados de marca versus links Klaviyo de marca, isso depende do que o senhor usa.
Vamos dar uma olhada nisso usando o exemplo de James Black acima.
- Exemplo em que o link personalizado da marca tem mais caracteres
- Personalizado: sms.jamesblack.com (18 caracteres)
- Klaviyo: jblk.klv3.io (12 caracteres)
- Exemplo em que os links da marca Klaviyo e os links personalizados são iguais
- Personalizado: sms.jamesblack.com (18 caracteres)
- Klaviyo: jamesblack.klv3.io (18 caracteres)
- Exemplo em que o link da marca Klaviyo tem mais caracteres
- Personalizado: sms.jamesblack.com (18 caracteres)
- Klaviyo: jamesblackSMS.klv3.io (21 caracteres)
Observe que o comprimento máximo do subdomínio é de 20 caracteres.
Tempo para configurar ou editar
O processo de criação de um link com a marca Klaviyo é simples e rápido. Eles também ficam disponíveis assim que o senhor os cria.
Quanto aos links personalizados de marca, o processo pode levar até 14 dias para ser concluído. Também é recomendável que o senhor esteja familiarizado com os detalhes técnicos de como seu site está hospedado (por exemplo, seu provedor de DNS).
Além disso, o senhor pode atualizar e gerenciar seu link de marca da Klaviyo, ao passo que deve entrar em contato com o suporte da Klaviyo para fazer alterações no seu link personalizado de marca.
Recursos adicionais