Så här ändrar du dina inställningar för tyst timme för sms-flöde

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du ändrar dina inställningar för tysta timmar i Klaviyo, inklusive: 

• Ändra om tysta timmar baseras på antingen telefonnumrets:
  • Land
    eller
  • Riktnummer (för USA och Kanada)
• uppdatera när tysta tider gäller för flöde av meddelanden

För mer information om tysta timmar, kassa vår artikel om att förstå tysta timmar. 

Innan du börjar

Vänligen notera följande:

• I flera länder finns det lagar som förbjuder sändning under lugna timmar.
• Tysta timmar är endast tillgängliga för flöde, men du kommer att få en varning om du försöker skicka en kampanj under tysta timmar.
• Klaviyo ställer inte in tysta timmar på daglig basis. Dina valda tysta timmar gäller alla dagar i veckan.
• Vi rekommenderar att du ställer in tysta timmar så att flödesmeddelanden inte skickas mellan kl. 20.00 och 11.00 i din mottagares lokala tid. 
  • Om du skickar till mottagare i Alaska eller Hawaii ska du antingen använda tysta timmar per riktnummer eller justera timmarna så att du inte skickar mellan kl. 20.00 och 14.00 ET.

Ändra om tystnadstiden ska baseras på telefonens lands- eller riktnummer  

1. Klicka på ditt kontonamn nere till vänster.
2. Navigera till Inställningar > sms > Avsändarinställningar. 
   
3. Bläddra till avsnittet om tysta timmar för sms. 
4. Markera det alternativ som du vill använda för tysta timmar:
   • Använd tilldelat lands tidszon (rekommenderas).
   • Använd riktnummer för telefonnummer.
     
5. Klicka på Spara för att bekräfta dina ändringar. 

uppdatera fönster för tysta timmar

För att justera din Kontos standard Klaviyo SMS tysta timmar:

1. Navigera till ditt Kontonamn i det nedre vänstra hörnet.
2. Klicka på Inställningar > sms > Avsändarinställningar.
   
3. Granska de tider som anges för tysta timmar.
   De 2 tiderna representerar det intervall då ett meddelande inte kan skickas i den tidszon som används. Du kan till exempel justera dina tysta timmar så att ett meddelande inte kan skickas mellan kl. 19.30 och 11.30. Eastern Time i USA och Kanada.
4. Klicka på rullgardinsmenyn under Sluta skicka för att ändra när tysta timmar ska börja (dvs. när flödet ska sluta skicka sms).
   
5. Klicka på rullgardinsmenyn under Återuppta utskick för att ändra när tystnaden ska upphöra (dvs. när flödet kan börja skicka ut sms).
6. När du har uppdaterat dina tysta timmar klickar du på Spara högst upp på sidan för att spara din inställning.

Ytterligare resurser

• Förstå sms och mms tysta timmar i Flöde
• Förstå när och hur Klaviyo ställer in en profils plats