Instellingen voor rustige uren wijzigen voor sms-flows

Wat je leert

Ontdek hoe je je instellingen voor rustige uren in Klaviyo kunt wijzigen, waaronder:

• Wijzigen of stille uren zijn gebaseerd op het telefoonnummer:
  • Netnummer (voor de VS en Canada)
    Of
  • Eastern time zone
• Bijwerken wanneer stille uren van kracht zijn voor flow-berichten

Bekijk voor meer informatie over stille uren ons artikel over stille uren.

Voordat je van start gaat

Let op het volgende:

• In verschillende landen zijn er wetten tegen verzenden tijdens stille uren.
• Quiet hours zijn alleen beschikbaar voor flows; je krijgt echter een waarschuwing als je een campagne probeert te verzenden tijdens quiet hours.
• Klaviyo stelt stille uren niet dagelijks in. Je gekozen stille uren gelden voor alle dagen van de week.
• Het is aan te raden om stille uren in te stellen zodat flow-berichten niet worden verzonden tussen 21.00 uur en 8.00 uur in de lokale tijd van je ontvanger (sommige staten kunnen strengere regels voor stille uren hebben).
  • Als je verstuurt naar ontvangers in Alaska of Hawaï, gebruik dan stille uren op basis van netnummer of pas de uren aan zodat je niet verstuurt tussen 20.00 uur en 14.00 uur ET.

Wijzig of stille uren zijn gebaseerd op het netnummer of de oostelijke tijdzone

1. Klik linksonder op je accountnaam.
2. Ga naar Instellingen > Sms > Afzendervoorkeuren.
   

3. Scroll naar de sectie stille uren voor sms.
4. Vink de optie aan die je wilt gebruiken voor stille uren:
   • Gebruik het netnummer van het telefoonnummer (aanbevolen).
   • Gebruik de Eastern time zone.
     

5. Klik op Opslaan om je wijzigingen te bevestigen.

Venster voor stille uren bijwerken

Om de standaard stille uren voor Klaviyo SMS van je account aan te passen:

1. Navigeer naar je accountnaam in de linkerbenedenhoek.
2. Klik op Instellingen > sms > Afzendervoorkeuren.
   

3. Controleer de tijden die worden vermeld voor stille uren.
   De 2 tijden geven het bereik aan waarin een bericht niet kan worden verzonden in de tijdzone die wordt gebruikt. Je kunt bijvoorbeeld je stille uren aanpassen zodat een bericht niet kan worden verzonden tussen 19.30 uur en 11.30 uur. Eastern Time in de Verenigde Staten en Canada.
4. Klik op de vervolgkeuzelijst onder Stop sending om te wijzigen wanneer de stille uren moeten beginnen (d.w.z. hoe laat de flow stopt met het verzenden van sms).
   

5. Klik op de dropdown onder Verzenden hervatten om te wijzigen wanneer de stiltezones moeten eindigen (oftewel op welk tijdstip de flow kan beginnen met het verzenden van sms).
6. Zodra je je stille uren hebt bijgewerkt, klik je bovenaan de pagina op Opslaan om je instellingen op te slaan.

Extra hulpbronnen