Hoe je de instellingen voor stille uren voor sms-flow kunt wijzigen

Wat je leert

Leer hoe je je stille uur-instellingen in Klaviyo kunt wijzigen, inclusief: 

• Veranderen of stille uren gebaseerd zijn op het telefoonnummer:
  • Country
    Of
  • Netnummer (voor de VS en Canada)
• update wanneer er stilte-uren gelden voor flow berichten

Voor meer informatie over stille uren, afrekenen ons artikel over het begrijpen van stille uren. 

Voordat je van start gaat

Let op het volgende:

• Verschillende landen hebben wetten tegen zenden tijdens stille uren.
• Stille uren zijn alleen beschikbaar voor stromen; je krijgt echter een waarschuwing als je probeert een campagne te versturen tijdens stille uren.
• Klaviyo stelt niet dagelijks stille uren in. De door jou gekozen stille uren gelden voor alle dagen van de week.
• Het is aan te raden om stille uren in te stellen, zodat flow berichten niet worden verzonden tussen 20.00 en 11.00 uur in de lokale tijd van je ontvangers. 
  • Als je naar ontvangers in Alaska of Hawaï stuurt, gebruik dan stille uren per netnummer of pas de uren aan zodat je niet verstuurt tussen 20:00 en 14:00 ET.

Wijzigen of stille uren gebaseerd zijn op het land of netnummer van de telefoon  

1. Klik linksonder op je account naam.
2. Navigeer naar Instellingen > sms > Voorkeuren afzender. 
   
3. Scroll naar de sms stille uren sectie. 
4. Vink de optie aan die je wilt gebruiken voor stille uren:
   • Gebruik de tijdzone van het toegewezen land (aanbevolen).
   • Gebruik de netnummers van telefoonnummers.
     
5. Klik op Opslaan om je wijzigingen te bevestigen. 

stille uren venster bijwerken

Om de standaard SMS stille uren van je aan te passen:account Klaviyo

1. Navigeer naar je account naam linksonder.
2. Klik op Instellingen > sms > Afzendervoorkeuren.
   
3. Bekijk de tijden die staan vermeld voor stille uren.
   De 2 tijden geven het bereik aan waarin een bericht niet kan worden verzonden in de tijdzone die wordt gebruikt. Je kunt bijvoorbeeld je stille uren zo instellen dat een bericht niet kan worden verzonden tussen 19:30 en 11:30 uur. Eastern Time in de Verenigde Staten en Canada.
4. Klik op de dropdown onder Stop verzenden om te wijzigen wanneer de stille uren moeten beginnen (d.w.z. hoe laat de flow stopt met het verzenden van sms'jes).
   
5. Klik op de dropdown onder Hervatten verzenden om te wijzigen wanneer de stille uren moeten eindigen (d.w.z. hoe laat de flow kan beginnen met het verzenden van sms'jes).
6. Zodra je update je stille uren hebt ingesteld, klik je op Opslaan bovenaan de pagina om je instellingen op te slaan.

Extra hulpbronnen

• Inzicht in sms en mms stille uren in flow
• Begrijpen wanneer en hoe Klaviyo de locatie van een profiel instelt