Objetivos de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje

Aprende a indicar el país en un archivo CSV con SMS perfil.

En las instrucciones siguientes, utilizamos Hojas de cálculo de Google para indicar el país en una carga de lista de SMS. Esto también se puede hacer con otros programas, pero las instrucciones pueden diferir.

Antes de empezar

Antes de empezar

Sólo puedes importar consentimiento para enviar SMS en los países en los que Klaviyo SMS esté disponible

Antes de añadir el país a un CSV, debes

  • Copia tu CSV en un programa como Google Sheets. 
  • Haz que la primera columna del CSV sea el correo electrónico (preferiblemente, si está disponible) o el número de teléfono.
Opciones para indicar el país

Opciones para indicar el país

En la tabla, esquematizamos: 

  • Nombres completos de los países disponibles
  • El código de país
  • Formas aceptadas de acortar los nombres de los países en tu CSV (si no tienes el nombre completo)

Nombre del país

Código de país

Nombre(s) abreviado(s) aceptado(s)

Estados Unidos

+1 

EE.UU., USA, Estados Unidos

Canadá

+1

CAN

Reino Unido

+44

GBR

Irlanda

+353

IE

Alemania

+49

DE

Países Bajos

+31

NL

Francia

+33

FR

Bélgica

+324

BE

Austria

+43

a las

España

+34

ES

Suiza+41

CH

Dinamarca+45

DK

Suecia +46

SE

Noruega+47

No

Finlandia+358

FI

Italia+39

TI

Portugal+351

PT

Polonia+48

PL

Hungría+36

HU

Australia

+61

AUS

Nueva Zelanda

+64

NZ

¿Qué es un código de país? 

Un prefijo de país es un número al principio de un número de teléfono. 

En Estados Unidos y Canadá, el prefijo del país es el número 1 y los números de teléfono tienen 10 cifras. Así, para el número de ejemplo 1 (234) 567-8910: 1 es el código de país. 

Indica el país para un SMS importar

Indica el país para un SMS importar

La mejor forma de indicar el país en un CSV depende de dónde se encuentre tu contacto y de la información que exporte tu anterior SMS proveedor.

Elige la primera opción que mejor describa tu situación: 

Si ninguna de estas opciones se aplica a tu caso, la única opción es buscar por número de teléfono y aplicar el país de esa forma. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el código de país ya está en el CSV. 

Se incluye el código del país

Se incluye el código del país

Si tienes el prefijo del país delante de tus números de teléfono, sólo tienes que añadir un signo más delante del número, aunque tus contactos sean de varios países distintos. 

Mira nuestro vídeo o desplázate hacia abajo para ver las instrucciones. 

  1. Resalta la columna del número de teléfono.
    Resaltar la columna del número de teléfono en un CSV
  2. Haz clic en Insertar > Columnas.
  3. Selecciona Insertar 1 columna a la izquierda.
    Opción de insertar 1 columna a la izquierda de la columna resaltada
  4. Nombra la nueva columna "Número de teléfono."
  5. Añade lo siguiente ="'+"& C2
    • Nota: sustituye C2 por la primera celda que contenga un número de teléfono.
      Insertar una fórmula para añadir un apóstrofo y un signo más antes del número de teléfono
  6. Resalta el resto de la columna.
  7. Haz clic en Editar > Pegar para formatear el resto de los números de teléfono.
  8. Resalta y copia la nueva columna. 
  9. Ve a Edición > Pegado especial
  10. Selecciona Sólo Valores
    Opciones especiales de pegado cuando está marcada la opción Sólo valores
  11. Elimina la columna del número de teléfono original (la que no tiene los signos más). 
    • Ten en cuenta que el apóstrofo puede desaparecer si haces clic en otra celda. 
      Ejemplo de hoja de cálculo con el formato correcto
  12. Haz clic en Archivo > Descargar > Valores separados por comas (.csv).
contacto son todos de 1 país

contacto son todos de 1 país

Si tu lista contiene SMS perfil que son todos del mismo país, sigue los pasos que se indican a continuación: 

  1. Haz clic en una columna vacía de tu hoja de cálculo.
  2. Nombra esa columna "País"."
  3. En la primera celda bajo ese título, escribe el país (por ejemplo, Canadá o CAN).
    Añadir el nombre del país en una nueva columna
  4. Copia el nombre/abreviatura del país.
  5. Resalta el resto de las celdas de esa columna.
  6. Haz clic en Editar > Pegar. Todas las celdas de esa columna deberían mostrar ahora el nombre del país. 
    Opción para pegar el nombre del país en las celdas resaltadas
  7. Haz clic en Archivo > Descargar.
  8. Elige Valores Separados por Comas (.csv).
contacto sólo están en EE.UU. y Canadá

contacto sólo están en EE.UU. y Canadá

Si todos tus contactos son de EE.UU. o Canadá, puedes añadir al número de teléfono el código del país, que es el mismo para ambos países. 

Para ello, sigue estos pasos: 

  1. Resalta la columna del número de teléfono.
  2. Haz clic en Insertar > Columnas.
  3. Selecciona Insertar 1 columna a la izquierda.
    Insertar una columna a la izquierda de la columna del número de teléfono
  4. Nombra la nueva columna "Número de teléfono."
  5. En la siguiente celda, escribe lo siguiente "'+1"& C2
    • Sustituye el 1 por el código de país correcto. 
    • Sustituye C2 por la primera celda que contenga un número de teléfono.
      Añadir una fórmula para combinar un apóstrofo, el signo más y el prefijo del país con el número de teléfono
  6. Resalta el resto de la columna.
  7. Haz clic en Editar > Pegar para formatear el resto de los números de teléfono.
  8. Resalta y copia la nueva columna. 
  9. Ve a Edición > Pegado especial
  10. Selecciona Sólo Valores
    Menú especial Pegar cuando está marcada la opción Sólo valores
  11. Elimina la columna del número de teléfono original (la que no tiene los signos más). 
    Ejemplo de CSV para una importación de SMS
  12. Haz clic en Archivo > Descargar > Valores separados por comas (.csv).
Resultado

Resultado

Ahora tendrás el nombre del país o el código de país de cada número de teléfono de tu CSV.  Ahora puedes subir el contacto como suscribirse o cancelar la suscripción en Klaviyo.

Recursos adicionales

Recursos adicionales

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