Pour demander un code long, vous devez
- Soyez propriétaire ou administrateur.
- Disposez d'un abonnement payant.
Vous apprendrez
Découvrez comment demander ou enregistrer un code long pour pouvoir commencer à envoyer des SMS.
Des codes longs sont disponibles pour les pays suivants :
- Royaume-Uni
- Irlande
- Australie
- Belgique (actuellement en disponibilité limitée)
Vous ne savez pas quel type de numéro vous convient le mieux ? Consultez cet article qui compare les différents types de numéros de SMS et leurs avantages.
Avant de commencerAvant de commencer
Certains pays imposent des conditions pour l'obtention d'un code long. Cliquez sur la sous-section ci-dessous qui s'applique à votre pays pour consulter les exigences.
Si votre pays n'est pas présent, passez à la section suivante.
IrlandeIrlande
L'Irlande exige que toute entreprise demandant un code long fournisse certaines informations. Vous devez prouver que votre entreprise est en bonne santé :
- Nom
- Enregistrement des entreprises
Pour la documentation, vous pouvez présenter la preuve de l'enregistrement de l'entreprise auprès d'une autorité gouvernementale autorisée. En voici quelques exemples :
- Preuve de l'enregistrement de l'entreprise par l'Office d'enregistrement des sociétés de l'IE
- Certificat de constitution de la UK Companies House
AustralieAustralie
L'Australie exige que toute entreprise demandant un code long fournisse certaines informations. Vous devez prouver que votre entreprise est en bonne santé :
- Nom
- Numéro d'identification (c'est-à-dire numéro d'entreprise australien)
Un registre du commerce (ou un document équivalent) peut être utilisé comme preuve de tout ce qui précède.
Pour plus de détails sur les documents acceptés, consultez le tableau ci-dessous.
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Informations requises |
Documents acceptés |
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Nom de l'entreprise |
Registre du commerce (ou documentation équivalente) |
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Adresse professionnelle |
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Numéro d'entreprise australien |
Registre du commerce (ou documentation équivalente) |
BelgiqueBelgique
- Nom commercial, y compris le document d'enregistrement.
- Adresse professionnelle, par exemple via une facture de services publics des trois derniers mois
- Numéro d’enregistrement de l’entreprise
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Informations requises |
Documents acceptés |
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Nom de l'entreprise | |
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Adresse professionnelle | |
|
Numéro d’enregistrement de l’entreprise |
Meilleures pratiques
Avant de demander un code long, informez les destinataires de vos SMS que vous allez changer de numéro. Pour plus de détails, consultez cet article sur la façon d'avertir vos abonnés d'un changement de numéro.
Les délais d'approbation des demandes de codes longs varient selon les pays. Voir le tableau ci-dessous.
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Pays |
Délai d'approbation |
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Royaume-Uni |
Immédiatement |
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Irlande |
1-3 jours ouvrables |
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Australie |
1-3 jours ouvrables |
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Belgique |
1-3 jours ouvrables |
Une fois votre demande approuvée, votre code long sera automatiquement attribué à votre compte. Pour la plupart des pays, votre code long sera le numéro d’envoi par défaut de tous les messages pour le pays correspondant.
Demander un code long dans Klaviyo
Si vous expédiez vers plusieurs pays, chaque pays doit avoir un code long distinct, vous devez donc répéter ce processus pour chaque pays.
- Naviguez vers Paramètres > SMS.
- Allez à la section Envoi de numéros.
- Dans la ligne du drapeau de votre pays, cliquez sur les 3 points verticaux à droite.
- Cliquez sur Activer ou Modifier le numéro.
- Dans la fenêtre modale, choisissez Code long.
- C'est la seule option pour la Belgique.
- C'est la seule option pour la Belgique.
- Cliquez sur Suivant.
- Si votre pays l'exige :
- Ajoutez des informations sur votre entreprise. Les informations saisies ici doivent correspondre aux documents d'enregistrement de votre entreprise.
- Téléchargez vos documents justificatifs pour prouver l'enregistrement de votre entreprise.
- Sélectionnez Soumettre la demande.
- Cliquez sur Quitter.
Résultats
Si votre demande de code long nécessite une documentation, celle-ci sera disponible dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dans le cas contraire, il sera disponible immédiatement. Une fois disponible, vous pouvez commencer à l'ajouter à vos formulaires d'inscription, à votre site web ou à vos bannières de courrier électronique.
Ressources complémentaires