Comment demander un code long dans Klaviyo ?
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Pour demander un code long, vous devez
- Soyez propriétaire ou administrateur.
- Bénéficiez d’un abonnement SMS payant.
Vous apprendrez
Découvrez comment demander ou enregistrer un code long pour pouvoir commencer à envoyer des SMS.
Des codes longs sont disponibles pour les pays suivants :
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Danemark
Finlande
- Allemagne
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Norvège
- Pologne
- Portugal
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Pays-Bas
- Royaume-Uni
Vous ne savez pas quel type de numéro vous convient le mieux ? Consultez cet article qui compare les différents types de numéros de SMS et leurs avantages.
Avant de commencerAvant de commencer
Certains pays imposent des conditions pour l'obtention d'un code long. Cliquez sur la sous-section ci-dessous qui s'applique à votre pays pour consulter les exigences.
AustralieAustralie
L'Australie exige que toute entreprise demandant un code long fournisse certaines informations. Vous devez prouver que votre entreprise est en bonne santé :
- Nom
- Numéro d'identification (c'est-à-dire numéro d'entreprise australien)
Un registre du commerce (ou un document équivalent) peut être utilisé comme preuve de tout ce qui précède.
| Informations requises | Documents acceptés |
| Nom de l'entreprise | Registre du commerce (ou documentation équivalente) |
| Adresse professionnelle |
|
| Numéro d'entreprise australien | Registre du commerce (ou documentation équivalente) |
BelgiqueBelgique
Pour enregistrer un numéro long belge (LC), l'entreprise doit avoir une adresse professionnelle enregistrée en Belgique. Seules les entreprises ayant une adresse belge peuvent obtenir un LC belge.
La Belgique exige les informations suivantes pour enregistrer un numéro long :
| Informations requises | Documents justificatifs |
| Nom de l'entreprise | Registre du commerce (ou documentation équivalente) |
| Adresse professionnelle |
|
| Numéro d’enregistrement de l’entreprise | Registre du commerce (ou documentation équivalente). |
| Adresse e-mail personnelle du point de contact |
Veuillez fournir une adresse e-mail qui répond aux critères suivants :
|
AllemagneAllemagne
Pour enregistrer un numéro long allemand (LC), l'entreprise doit avoir une adresse professionnelle enregistrée en Allemagne. Seules les entreprises ayant une adresse en Allemagne peuvent obtenir un certificat LC en Allemagne.
L’Allemagne exige les informations suivantes pour enregistrer un numéro long :
Informations requises Documents justificatifs Point de contact
- First name
- Nom de famille
- Adresse e-mail
Nom de l'entreprise Registre du commerce (ou équivalent) Numéro d’enregistrement de l’entreprise Registre du commerce (ou équivalent) Site web de l’entreprise Adresse du site web valide Adresse professionnelle Registre du commerce (ou équivalent)
IrlandeIrlande
AllemagneAllemagne
Pour enregistrer un numéro long allemand (LC), l'entreprise doit avoir une adresse professionnelle enregistrée en Allemagne. Seules les entreprises ayant une adresse en Allemagne peuvent obtenir un certificat LC en Allemagne.
L’Allemagne exige les informations suivantes pour enregistrer un numéro long :
| Informations requises | Documents justificatifs |
| Point de contact |
|
| Nom de l'entreprise | Registre du commerce (ou équivalent) |
| Numéro d’enregistrement de l’entreprise | Registre du commerce (ou équivalent) |
| Site web de l’entreprise | Adresse du site web valide |
| Adresse professionnelle | Registre du commerce (ou équivalent) |
L'Irlande exige que toute entreprise demandant un code long fournisse certaines informations. Vous devez prouver que votre entreprise est en bonne santé :
- Nom
- Enregistrement des entreprises
Pour la documentation, vous pouvez présenter la preuve de l'enregistrement de l'entreprise auprès d'une autorité gouvernementale autorisée. En voici quelques exemples :
- Preuve de l'enregistrement de l'entreprise par l'Office d'enregistrement des sociétés de l'IE
- Certificat de constitution de la UK Companies House
ItalieItalie
Pour obtenir un numéro long en Italie, chaque entreprise doit fournir :
- Adresse de l’entreprise
- Preuve de l’adresse de l’entreprise
| Informations requises | Documents acceptés |
| Adresse de l’entreprise | Toute adresse |
| Preuve d’adresse |
|
Meilleures pratiques
Meilleures pratiques
Avant de demander un code long, informez les destinataires de vos SMS que vous allez changer de numéro. Pour plus de détails, consultez cet article sur la façon d'avertir vos abonnés d'un changement de numéro.
Les délais d'approbation des demandes de codes longs varient selon les pays. Dans la plupart des cas, les codes longs sont disponibles immédiatement ou, en Australie, en Belgique et en Irlande, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre demande approuvée, votre code long sera automatiquement attribué à votre compte. Pour la plupart des pays, votre code long sera le numéro d’envoi par défaut de tous les messages pour le pays correspondant.
Demander un code long dans Klaviyo
Demander un code long dans Klaviyo
Si vous expédiez vers plusieurs pays, chaque pays doit avoir un code long distinct, vous devez donc répéter ce processus pour chaque pays.
- Naviguez vers Paramètres > SMS.
- Allez à la sectionEnvoi d'informations.
- Deux options s’offrent à vous :
- Sélectionnez Ajouter un pays(si votre pays ne figure pas dans la liste), puis recherchez ce pays dans la fenêtre modale qui s'affiche.
- Dans la ligne contenant le drapeau de votre pays, cliquez sur les 3 points verticaux à droite et cliquez surModifier.
- Dans la fenêtre modale, sélectionnezCodelong.
- C'est la seule option pour la Belgique.
- C'est la seule option pour la Belgique.
- Cliquez sur Suivant.
- Si votre pays l'exige :
- Ajoutez des informations sur votre entreprise. Les informations saisies ici doivent correspondre aux documents d'enregistrement de votre entreprise.
- Téléchargez vos documents justificatifs pour prouver l'enregistrement de votre entreprise.
- Sélectionnez Soumettre la demande.
- Cliquez sur Quitter.
Résultats
Si votre demande de code long nécessite une documentation, celle-ci sera disponible dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dans le cas contraire, il sera disponible immédiatement. Une fois disponible, vous pouvez commencer à l'ajouter à vos formulaires d'inscription, à votre site web ou à vos bannières de courrier électronique.
Ressources complémentaires