Klaviyo でロングコードをリクエストする方法
ロングコードをリクエストするには、以下を行う必要があります：
- オーナーまたは管理者である。
- 有料の SMS プランを利用している。
このページで学べること
SMS の送信を開始できるよう、ロングコードをリクエストまたは登録する方法をご確認ください。
ロングコードは、次の国で利用できます。
- オーストラリア
- オーストリア
- ベルギー
- デンマーク
- フィンランド
- ドイツ
- ハンガリー
- アイルランド
- イタリア
- ノルウェー
- ポーランド
- ポルトガル
- スペイン
- スウェーデン
- オランダ
- 英国
どの番号タイプが最適か分からない場合はどうすればよいですか？SMS 番号タイプの違いとそのメリットを比較したこの記事をご覧ください。
始める前に
一部の国では、ロングコードを申請する際に要件があります。該当する国の要件を表示するには、以下の該当するサブセクションをクリックしてください。
オーストラリア
オーストラリアでは、ロングコードをリクエストするすべての事業者が特定の情報を提供する必要があります。事業に関する次の証明を提示する必要があります：
- 名前
- ID 番号（例: オーストラリア事業者登録番号）
商業登記簿（または同等の書類）を、上記すべての証明として使用できます。
必須情報 | 承認済みドキュメント |
企業名 | 商業登記簿（または同等の書類） |
事業者の住所 |
|
オーストラリア事業者登録番号 | 商業登記簿（または同等の書類） |
ベルギー
ベルギーのロングコード（LC）を登録するには、事業者の所在地住所がベルギーで登録されている必要があります。ベルギーの住所を持つ事業者のみが、ベルギーの LC を取得する資格があります。
ベルギーでロングコードを登録するには、次の情報が必要です。
必須情報 | 裏付けとなる文書 |
企業名 | 商業登記簿（または同等の書類） |
事業者の住所 |
|
事業登録番号 | 商業登記簿（または同等の書類）。 |
連絡窓口となる担当者の個人用メールアドレス | 次の条件を満たすメールアドレスを入力してください：
|
ドイツ
ドイツのロングコード（LC）を登録するには、事業者の登録済み事業住所がドイツ国内にある必要があります。ドイツの住所を持つ事業者のみが、ドイツの LC を取得できます。
ドイツでは、ロングコードを登録するために次の情報が必要です：
必須情報 | 裏付けとなる文書 |
連絡先 |
|
企業名 | 商業登記（または同等のもの） |
事業登録番号 | 商業登記（または同等のもの） |
ビジネスウェブサイト | 有効なウェブサイトアドレス |
事業者の住所 | 商業登記（または同等のもの） |
アイルランド
アイルランドでは、ロングコードを申請するすべての企業が特定の情報を提供することが求められます。ビジネスに関する以下の証明を提示する必要があります：
- 名前
- 事業者登録
ドキュメントとして、認可された政府機関が発行した事業登録の証明を提出できます。例：
- IE 会社登録オフィスの事業登録証明
- 英国 Companies House の設立証明書
イタリア
イタリアでロングコードを取得するには、すべての事業者が次を提供する必要があります：
- 事業者の住所
- 事業者住所証明書
必須情報 | 承認済みドキュメント |
事業者の住所 | 任意の住所 |
住所証明書 |
|
ベストプラクティス
ロングコードを申請する前に、SMS の受信者に番号を変更することを知らせてください。詳細については、番号の変更について購読者に通知する方法に関するこの記事をご覧ください。
ロングコードのリクエストは、国によって承認にかかる時間が異なります。多くの場合、ロングコードはすぐに利用できます。オーストラリア、ベルギー、アイルランドでは 1～3 営業日かかります。
リクエストが承認されると、ロングコードがアカウントに自動的に割り当てられます。ほとんどの国では、ロングコードが該当する国のすべてのメッセージのデフォルトの送信元番号になります。
Klaviyo でロングコードをリクエストする
複数の国に送信する場合、国ごとに個別のロングコードが必要なため、このプロセスを国ごとに繰り返す必要があります。
- [設定] > [SMS] に進みます。
- Sending information セクションに移動します。
- 以下のいずれかを行います。
- [国を追加] を選択し（一覧に国が表示されない場合）、表示されるモーダルでその国を検索します。
- 国の旗が表示されている行で、右側にある縦 3 つのドットをクリックし、[編集] をクリックします。
- モーダルで、[ロング] [コード] を選択します。
- これはベルギーでのみ利用できるオプションです。
- これはベルギーでのみ利用できるオプションです。
- [次へ] をクリックします。
- 国によって必要な場合：
- ビジネスに関する情報を追加してください。ここに入力した情報は、ビジネス登録書類と一致している必要があります。
- 事業登録の証明として、サポート書類をアップロードしてください。
- [リクエストを送信] を選択します。
- [終了] をクリックします。
達成できること
ロングコードのリクエストにドキュメントが必要な場合、1～3 営業日以内に利用可能になります。それ以外の場合は、すぐに利用可能になります。利用可能になったら、サインアップフォーム、ウェブサイト、またはメール バナーに追加し始めることができます。
その他のリソース
- SMS 送信元番号について
Klaviyo が送信できる各国の SMS の送信元番号について、各番号タイプでできることを含めてご確認ください。
- SMS 送信元番号について
Klaviyo が送信できる各国の SMS の送信元番号について、各番号タイプでできることを含めてご確認ください。
- 電話番号の変更について購読者に伝える方法
電話番号を切り替える際に購読者へ適切に通知する方法をご確認ください。
- Tap-to-text フォームで SMS 同意を取得する方法
Tap-to-text サインアップフォームを設定して、新規見込み顧客の電話番号を収集する方法をご確認ください。Tap-to-text を使用すると、サイト訪問者はサインアップフォーム内のボタンをクリックして、Klaviyo がメッセージを追加した状態のテキストメッセージ アプリを自動的に開くことができます。あとは、そのメッセージを送信するだけで購読が完了します。