Para solicitar un código largo, debes
- Ser Propietario o Administrador.
- Ten un plan de pago.
Qué aprenderás
Averigua cómo solicitar o registrar un código largo para poder empezar a enviar SMS.
Los códigos largos están disponibles para los siguientes países:
- Reino Unido
- Irlanda
- Australia
- Bélgica (actualmente con disponibilidad limitada)
¿No está seguro de qué tipo de número es el mejor para usted? Consulte este artículo que compara los distintos tipos de números SMS y sus ventajas.
Antes de empezarAntes de empezar
Algunos países tienen requisitos a la hora de solicitar un código largo. Haga clic en la subsección de abajo que corresponda a su país para ver los requisitos.
Si su país no está presente, pase a la sección siguiente.
IrlandaIrlanda
Irlanda exige que toda empresa que solicite un código largo facilite determinada información. Tendrá que demostrar que su empresa está en funcionamiento:
- Nombre
- Registro de empresas
Para la documentación, puede presentar la prueba del registro de la empresa de una autoridad gubernamental autorizada. Algunos ejemplos son:
- IE Oficina de Registro de Empresas prueba del registro de la empresa
- Certificado de constitución del Registro Mercantil del Reino Unido
AustraliaAustralia
Australia exige que toda empresa que solicite un código largo facilite determinada información. Tendrá que demostrar que su empresa está en funcionamiento:
- Nombre
- Número de identificación (es decir, número de empresa australiana)
Un registro comercial (o documentación equivalente) puede utilizarse como prueba de todo lo anterior.
Para más detalles sobre los documentos aceptados, consulte la tabla siguiente.
|
Información necesaria |
Documentos aceptados |
|
Nombre comercial |
Registro comercial (o documentación equivalente) |
|
Dirección comercial |
|
|
Número de empresa australiana |
Registro comercial (o documentación equivalente) |
BélgicaBélgica
- Nombre de la empresa, incluido el documento de registro.
- Dirección profesional, por ejemplo a través de una factura de servicios públicos de los últimos 3 meses
- Número de IVA o de registro mercantil
|
Información necesaria |
Documentos aceptados |
|
Nombre comercial | |
|
Dirección comercial | |
|
Número de IVA o de registro mercantil |
Mejores prácticas
Antes de solicitar un código largo, comunique a los destinatarios de sus SMS que va a cambiar de número. Para más detalles, consulte este artículo sobre cómo avisar a sus abonados de un cambio de número.
Las solicitudes de código largo tienen diferentes plazos de aprobación según el país. Consulte la tabla siguiente.
|
País |
Tiempo de aprobación |
|
Reino Unido |
Inmediatamente |
|
Irlanda |
1-3 días laborables |
|
Australia |
1-3 días laborables |
|
Bélgica |
1-3 días laborables |
Una vez aprobada su solicitud, su código largo se asignará automáticamente a su cuenta. En la mayoría de los países, su código largo será el número de envío por defecto para todos los mensajes del país correspondiente.
Solicitar un código largo en Klaviyo
Si envía a varios países, cada país debe tener un código largo distinto, por lo que deberá repetir este proceso por país.
- Vaya a Ajustes > SMS.
- Vaya a la sección Envío de números.
- En la línea con la bandera de su país, haga clic en los 3 puntos verticales de la derecha.
- Pulse Activar o Cambiar número.
- En el modal, elige Código Largo.
- Esta es la única opción para Bélgica.
- Esta es la única opción para Bélgica.
- Pulse Siguiente.
- Si es necesario para su país:
- Añada información sobre su empresa. La información introducida aquí debe coincidir con los documentos de registro de su empresa.
- Cargue sus documentos acreditativos como prueba del registro de su empresa.
- Seleccione Enviar solicitud.
- Pulse Salir.
Resultado
Si su solicitud de código largo requiere documentación, ésta estará disponible en un plazo de 1 a 3 días laborables. De lo contrario, estará disponible inmediatamente. Una vez disponible, puede empezar a añadirlo a sus formularios de inscripción, página web o banners de correo electrónico.
Recursos adicionales