Um eine Langwahlnummer anzufordern, musst du:

  • Du musst Kontoinhaber oder Administrator sein.
  • Einen kostenpflichtigen SMS-Tarif haben.

Übersicht

Finde heraus, wie du eine Langwahlnummer anforderst oder registrierst, damit du mit dem SMS-Versand beginnen kannst.

Langwahlnummern sind für die folgenden Länder verfügbar:

  • Australien
  • Österreich
  • Belgien
  • Dänemark
  • Finnland
  • Deutschland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Die Niederlande
  • Vereinigtes Königreich

Du bist dir nicht sicher, welcher Nummerntyp für dich am besten ist? Sieh dir diesen Artikel an, der die verschiedenen SMS-Nummerntypen und ihre Vorteile vergleicht.

Bevor du anfängst

In einigen Ländern gibt es Anforderungen, wenn du eine Langwahlnummer beantragst. Klicke auf den untenstehenden Unterabschnitt, der auf dein Land zutrifft, um die Anforderungen anzuzeigen.

Australien

Australien verlangt, dass jedes Unternehmen, das eine Langwahlnummer beantragt, bestimmte Informationen bereitstellt. Du musst einen Nachweis für Folgendes deines Unternehmens erbringen:

  • Name
  • ID-Nummer (d. h. Australian Business Number)

Ein Handelsregisterauszug (oder gleichwertige Unterlagen) kann als Nachweis für alle oben genannten Punkte verwendet werden.

Erforderliche Informationen

Akzeptierte Dokumente

Name des Unternehmens

Handelsregister (oder gleichwertige Dokumentation)

Geschäftsadresse

  • Handelsregister oder gleichwertiger Nachweis mit Adresse
  • Nebenkostenabrechnung
  • Steuerbescheid
  • Mietnachweis
  • Eigentumsurkunde

Australian Business Number

Handelsregister (oder gleichwertige Dokumentation)

Belgien

Um eine belgische Langwahlnummer (LC) zu registrieren, muss das Unternehmen eine registrierte Geschäftsadresse in Belgien haben. Nur Unternehmen mit einer belgischen Adresse sind berechtigt, eine belgische LC zu erhalten.

Belgien benötigt die folgenden Informationen, um eine Langwahlnummer zu registrieren:

Erforderliche Informationen

Unterstützende Dokumente

Name des Unternehmens

Handelsregister (oder gleichwertige Dokumentation)

Geschäftsadresse

  • Handelsregister oder gleichwertiger Nachweis mit Adresse
  • Nebenkostenabrechnung
  • Steuerbescheid
  • Mietnachweis
  • Eigentumsurkunde

Unternehmens-Registrierungsnummer

Handelsregisterauszug (oder gleichwertige Dokumentation).

Persönliche E-Mail-Adresse als Kontaktadresse

Eine E-Mail-Adresse angeben, die die folgenden Kriterien erfüllt:

  • Persönliche Kontakt-E-Mail-Adresse einer Person verwenden und keine allgemeine Support-, Hilfe- oder Kundendienst-Adresse.
  • Vermeide nach Möglichkeit Google-, Yahoo- oder andere nicht geschäftsbezogene E-Mail-Adressen.
  • Verwende eine Unternehmensdomain und stelle sicher, dass die Domain mit den eingereichten Unternehmensnameninformationen übereinstimmt (z. B. wenn die Domain vom Unternehmensnamen abweicht, wird dies wahrscheinlich abgelehnt).
Deutschland

Um eine deutsche Langwahlnummer (LC) zu registrieren, muss das Unternehmen eine registrierte Geschäftsadresse in Deutschland haben. Nur Unternehmen mit einer deutschen Adresse sind berechtigt, eine deutsche Langwahlnummer zu erhalten.

Deutschland erfordert die folgenden Informationen, um eine Langwahlnummer zu registrieren:

Erforderliche Informationen

Unterstützende Dokumente

Kontaktpunkt

  • First name
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse

Name des Unternehmens

Handelsregister (oder gleichwertig)

Unternehmens-Registrierungsnummer

Handelsregister (oder gleichwertig)

Unternehmens-Website

Gültige Website-Adresse

Geschäftsadresse

Handelsregister (oder gleichwertig)

Irland

Irland verlangt, dass jedes Unternehmen, das eine Langwahlnummer beantragt, bestimmte Informationen bereitstellt. Du musst einen Nachweis für Folgendes deines Unternehmens erbringen:

  • Name
  • Unternehmensregistrierung

Für die Dokumentation kannst du einen Nachweis der Gewerbeanmeldung von einer autorisierten Regierungsbehörde einreichen. Hier einige Beispiele:

  • IE Company Registration Office-Nachweis der Unternehmensregistrierung
  • UK Companies House certificate of incorporation
Italien

Um in Italien eine Langwahlnummer zu erhalten, muss jedes Unternehmen Folgendes bereitstellen:

  • Geschäftsadresse
  • Adressnachweis des Unternehmens

Erforderliche Informationen

Akzeptierte Dokumente

Geschäftsadresse

Beliebige Adresse

Adressnachweis

  • Nebenkostenabrechnung
  • Steuerbescheid
  • Mietnachweis
  • Eigentumsurkunde

Best Practices

Bevor du eine Langwahlnummer anforderst, lass deine SMS-Empfänger*innen wissen, dass du deine Nummer ändern wirst. Weitere Details findest du in diesem Artikel dazu, wie du deine Abonnent*innen über eine Änderung der Nummer informierst.

Anfragen für Langwahlnummern haben je nach Land unterschiedliche Genehmigungszeiten. In den meisten Fällen sind die Langwahlnummern sofort verfügbar oder in Australien, Belgien und Irland innerhalb von 1–3 Werktagen.

Sobald deine Anfrage genehmigt wurde, wird deinem Konto automatisch deine Langwahlnummer zugewiesen. In den meisten Ländern ist deine Langwahlnummer die standardmäßige Absendernummer für alle Nachrichten für das entsprechende Land.

Eine Langwahlnummer in Klaviyo anfordern

Wenn du an mehrere Länder sendest, muss jedes Land eine separate Langwahlnummer haben. Daher musst du diesen Prozess pro Land wiederholen.

  1. Gehe zu Einstellungen > SMS.
  2. Gehe zum Abschnitt Sendeinformationen.
Sender information section showing countries and their corresponding phone numbers
Sender information section showing countries and their corresponding phone numbers
  1. Entweder:
    • Wähle Land hinzufügen aus (falls dein Land nicht aufgeführt ist) und suche dann im angezeigten Modal nach diesem Land.
    • Klicke in der Zeile mit der Flagge für dein Land auf die 3 vertikalen Punkte auf der rechten Seite und klicke auf Bearbeiten.
  2. Wähle im Modal Lang wahlnummer aus.
    • Dies ist die einzige Option für Belgien.
Edit sending number for a country
Edit sending number for a country
  1. Klicke auf Weiter.
  2. Falls für dein Land erforderlich:
    • Füge Informationen über dein Unternehmen hinzu. Die hier eingegebenen Informationen müssen mit deinen Unternehmensregistrierungsdokumenten übereinstimmen.
    • Lade deine Nachweisdokumente als Beleg für die Unternehmensregistrierung hoch.
    • Wähle Antrag absenden aus.
  3. Klicke auf Beenden.

Ergebnis

Wenn deine Langwahlnummer-Anfrage Dokumentation erfordert, ist sie in 1–3 Werktagen verfügbar. Andernfalls ist sie sofort verfügbar. Sobald sie verfügbar ist, kannst du sie zu deinem Anmeldeformular, deiner Website oder deinen E-Mail-Bannern hinzufügen.

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