Come richiedere un codice lungo in Klaviyo
Per richiedere un codice lungo, devi:
- Essere Proprietario, Amministratore o Manager.
- Avere un piano SMS a pagamento.
- Configura SMS nel tuo account.
Cosa imparerai
Scopri come richiedere o registrare un codice lungo, così puoi iniziare a inviare SMS.
I codici lunghi sono disponibili per i seguenti paesi:
- Australia
- Austria
- Belgio
- Danimarca
- Finlandia
- Germania
- Ungheria
- Irlanda
- Italia
- Norvegia
- Polonia
- Portogallo
- Spagna
- Svezia
- Paesi Bassi
- Regno Unito
Non sai quale tipo di numero sia più adatto a te? Consulta questo articolo che confronta i diversi tipi di numeri SMS e i loro vantaggi.
Prima di iniziare
Alcuni paesi hanno requisiti quando richiedi un codice lungo. Fai clic sulla sottosezione qui sotto che si applica al tuo Paese per visualizzare i requisiti.
Australia
L’Australia richiede che ogni azienda che richiede un codice lungo fornisca determinate informazioni. Dovrai mostrare una prova di:
- Nome
- Numero ID (ad es., Australian business number)
- Indirizzo aziendale
Un registro delle imprese (o documentazione equivalente) può essere utilizzato come prova di quanto sopra.
Informazioni necessarie | Documenti accettati |
Nome dell'azienda | Registro delle imprese (o documentazione equivalente) |
Indirizzo aziendale |
|
Numero di attività australiano | Registro delle imprese (o documentazione equivalente) |
Belgio
Per registrare un codice lungo belga (LC), l’azienda deve avere un indirizzo aziendale registrato in Belgio. Solo le aziende con un indirizzo in Belgio possono ottenere un LC belga.
Il Belgio richiede le seguenti informazioni per registrare un codice lungo:
Informazioni necessarie | Documenti giustificativi |
Nome dell'azienda | Registro delle imprese (o documentazione equivalente) |
Indirizzo aziendale |
|
Numero di registrazione dell'azienda | Registro delle imprese (o documentazione equivalente). |
Indirizzo e-mail personale per un punto di contatto | Fornisci un indirizzo e-mail che soddisfi i seguenti criteri:
|
Finlandia
In Finlandia è richiesto l'indirizzo della tua attività. Non devi caricare documenti giustificativi.
Germania
Per registrare un codice lungo (LC) tedesco, l'azienda deve avere un indirizzo aziendale registrato in Germania. Solo le aziende con un indirizzo in Germania sono idonee a ottenere un LC tedesco.
La Germania richiede le seguenti informazioni per registrare un codice lungo:
Informazioni necessarie | Documenti giustificativi |
Punto di contatto |
|
Nome dell'azienda | Registro delle imprese (o equivalente) |
Numero di registrazione dell'azienda | Registro delle imprese (o equivalente) |
Sito web aziendale | Indirizzo del sito web valido |
Indirizzo aziendale | Registro delle imprese (o equivalente) |
Irlanda
L'Irlanda richiede che tutte le aziende che richiedono un codice lungo forniscano determinate informazioni. Dovrai mostrare una prova di:
- Nome
- Registrazione dell'azienda
- Indirizzo aziendale in Irlanda
Invia una prova della registrazione dell'attività da parte di un'autorità governativa autorizzata che includa il nome e l'indirizzo della tua attività in Irlanda. Gli esempi includono:
- Prova di registrazione dell'azienda dell'Irish Company Registration Office
- Certificato di costituzione della Companies House del Regno Unito
Italia
Per ottenere un codice lungo in Italia, ogni azienda deve fornire:
- Nome dell'azienda
- Numero di partita IVA
- Indirizzo aziendale
- Prova dell'indirizzo aziendale
Informazioni necessarie | Documenti accettati |
Indirizzo aziendale | Qualsiasi indirizzo |
Prova dell'indirizzo |
|
Procedure consigliate
Se stai sostituendo un numero mittente esistente, informa i destinatari dei tuoi SMS della modifica prima di richiedere un codice lungo. Per maggiori dettagli, consulta questo articolo su come avvisare i tuoi iscritti di una modifica del numero.
Le richieste di codice lungo hanno tempi di approvazione diversi a seconda del Paese. Per Australia, Belgio, Germania, Irlanda e Italia, considera 1–3 giorni lavorativi per la revisione dei tuoi documenti. Nei Paesi che non richiedono documenti, il codice lungo è disponibile immediatamente dopo una richiesta completata con successo.
Una volta approvata la tua richiesta, il tuo codice lungo verrà assegnato automaticamente al tuo account. Per la maggior parte dei paesi, il tuo codice lungo sarà il numero mittente predefinito per tutti i messaggi del paese corrispondente.
Richiedi un codice lungo in Klaviyo
Se invii a più paesi, ogni paese deve avere un codice lungo separato, quindi devi ripetere questa procedura per ogni paese.
- Vai su Impostazioni > messaggio di testo.
- Seleziona Informazioni sul mittente.
- Uno dei seguenti scenari:
- Seleziona Aggiungi Paese (se non vedi il tuo Paese nell’elenco), quindi cerca quel Paese nella finestra modale visualizzata.
- Nella riga con la bandiera del tuo paese, fai clic sui 3 puntini verticali sul lato destro e fai clic su Modifica.
- Nella finestra modale, scegli codice lungo.
- Questa è l’unica opzione per il Belgio.
- Questa è l’unica opzione per il Belgio.
- Clicca su Avanti.
- Se richiesto, inserisci le informazioni sulla tua attività. Se sono richiesti dei documenti, assicurati che i dettagli corrispondano a quelli riportati nei documenti. Seleziona Avanti.
- Se ti viene chiesto di caricare dei documenti, scegli un Tipo di documento e carica i documenti giustificativi richiesti per il tuo paese. Almeno 1 documento deve includere il tuo indirizzo commerciale completo.
- Seleziona Conferma per inviare i tuoi documenti.
- Controlla il messaggio di conferma per assicurarti che la richiesta sia stata inviata.
Risultato
Se la tua richiesta di codice lungo richiede documentazione, considera 1–3 giorni lavorativi per la revisione. Il tuo codice lungo diventa disponibile dopo l’approvazione. Se non sono richiesti documenti, è disponibile immediatamente dopo una richiesta andata a buon fine. Una volta disponibile, puoi iniziare ad aggiungerlo ai tuoi moduli d’iscrizione, al sito web o ai banner nelle e-mail.
Risorse aggiuntive
- Understanding SMS sending numbers
Learn about the SMS sending numbers for every country that Klaviyo can send to, including what each number type can do.
- Understanding SMS sending numbers
Learn about the SMS sending numbers for every country that Klaviyo can send to, including what each number type can do.
- How to tell subscribers about a change in phone number
Learn how to properly inform subscribers when you switch your phone number.
- How to collect SMS consent with a tap-to-text form
Learn how to set up a tap-to-text sign-up form to collect phone numbers from new prospects. With tap-to-text, site visitors can click a button in your sign-up form to automatically open their text messaging app where Klaviyo has added a message. They only need to send the message to subscribe.