Så migrerar du från Salesforce Marketing Cloud
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du integrerar Salesforce Marketing Cloud (tidigare ExactTarget) med Klaviyo. Den här integrationen är utformad för att hjälpa dig att gå från Salesforce Marketing Cloud till Klaviyo. Vi rekommenderar inte att du använder båda plattformarna samtidigt, förutom under övergångsperioden när du gör bytet.
Innan du börjar
Se till att läsa vår allmänna checklista som beskriver hur du migrerar helt till Klaviyo från en annan e-postleverantör (ESP).
Den Salesforce Marketing Cloud-användare som du använder vid integrering ska ha tillgång till webbtjänster. Lär dig hur du hittar WSDL-länken.
Lägg till integrationen för Salesforce Marketing Cloud
- På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
- På nästa sida väljer du Utforska appar och söker efter Salesforce Marketing Cloud. Klicka sedan på kortet.
- Klicka på Installera.
- På nästa sida anger du användarnamnet och lösenordet du använder för att logga in på Salesforce Marketing Cloud, tillsammans med WSDL-länken för att ansluta till SOAP API:t för din Salesforce Marketing Cloud-instans.
- Klicka på Anslut till Salesforce Marketing Cloud.
- På nästa sida, under Avancerat, kan du 1) samla in öppnings- och klickdata från dina kampanjer (rekommenderas starkt) och 2) bara synkronisera specifika listor, vilket gör att du kan välja de specifika listor du vill synkronisera från Salesforce Marketing Cloud.
- Om du markerar båda kryssrutorna synkar Klaviyo all kampanjdata oavsett om kampanjen skickades till den angivna listan. Dessutom skapar Klaviyo därefter profiler för alla personer som öppnade och/eller klickade på de kampanjerna, oavsett om de finns på den angivna listan.
- När du är klar klickar du på Slutför installationen. Din integration bör nu vara aktiverad.
Övervaka Klaviyo-synkroniseringen
För att kontrollera din aktiverade integration klickar du på rullgardinsmenyn Audience i Klaviyo och väljer sedan fliken Lists & Segments.
Här ska du börja se dina Salesforce Marketing Cloud-listor fyllas i Klaviyo. Dessa listor synkroniseras med prenumeranter från dina Salesforce Marketing Cloud-listor.
Klaviyo tar emot historiska engagemangsdata från Salesforce Marketing Cloud från de senaste 180 dagarna. Nya data synkroniseras till Klaviyo var 5:e minut.
Följande mättal synkroniseras med Klaviyo:
- Klickat mejl
- Öppnat mejl
- Mottagen e-post
Om du väljer rullgardinsmenyn Analys i Klaviyo och sedan väljer Mättal, kan du granska dessa mättal.
Om en profil har en inaktiv status i Salesforce Marketing Cloud kommer profilen att exkluderas globalt i Klaviyo. Inaktiva statusar inkluderar Studsat, Väntande, avsluta prenumeration och Borttagen.
Bästa praxis
Du kan använda engagemangsmättalen ovan för att segmentera dina Salesforce Marketing Cloud-listor i Klaviyo. Detta skyddar din leveransbarhet och säkerställer att du får en bra start genom att enbart skicka till kontakter som vill få dina e-postmeddelanden.
Börja med att skapa ett engagerat segment av dina prenumeranter:
- Har öppnat e-post (ExactTarget) minst en gång de senaste 30 dagarna ELLER
- Har klickat på mejl (ExactTarget) minst en gång under de senaste 30 dagarna
Om du skickar dagligen ska du skicka den första veckans kampanjer till det här segmentet. Om du skickar varannan vecka ska du skicka dina första 2–3 kampanjer till det här segmentet. Mer information finns i vår artikel om hur du skapar ett engagerat segment.
Utfall
Du har nu integrerat Salesforce Marketing Cloud med Klaviyo, verifierat dina synkade data och gått igenom bästa praxis.