Så här migrerar du från Salesforce Marketing Cloud

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar Salesforce Marketing Cloud (tidigare ExactTarget) med Klaviyo. Denna integration är utformad för att hjälpa dig att flytta från Salesforce Marketing Cloud till Klaviyo. Vi rekommenderar inte att du använder båda plattformarna samtidigt annat än under övergångsperioden när du gör bytet.

Innan du börjar

Se till att konsultera vår allmänna checklista som täcker hur du helt migrerar över till Klaviyo från en annan e-postleverantör (e-postleverantör).

Den Salesforce Marketing Cloud-användare som du använder när du integrerar bör ha tillgång till webbtjänster. Lär dig hur du hittar WSDL-länken.

Lägg till integrationsprogrammet Salesforce Marketing Cloud

1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
2. På nästa sida väljer du Utforska appar och söker efter Salesforce Marketing Cloud. Klicka sedan på kortet. 
3. Klicka på Installera.
4. På nästa sida anger du det användarnamn och lösenord som du använder för att logga in på Salesforce Marketing Cloud, tillsammans med WSDL-länken för att ansluta till SOAP API för din Salesforce Marketing Cloud-instans. 
   
5. Klicka på Anslut till Salesforce Marketing Cloud. 
6. På nästa sida, under Avancerat, kommer du att ha möjlighet att 1) Samla öppna och klicka på data från dina kampanjer (rekommenderas starkt) och 2) Synkronisera endast specifik lista, vilket gör att du kan välja den specifika lista du vill synkronisera från Salesforce Marketing Cloud. 
   • Om du markerar båda kryssrutorna kommer Klaviyo att synkronisera alla kampanj data oavsett om kampanjen skickades till den angivna listan. Dessutom kommer Klaviyo därefter att skapa profiler för alla de personer som öppnade och/eller klickade på dessa kampanjer, oavsett om de finns på den angivna listan.
7. När du är klar klickar du på Complete setup. Din integrationstjänst bör nu vara aktiverad. 

övervaka Klaviyo sync

För att kontrollera din aktiverade integrerare, klicka på rullgardinsmenyn Audience i Klaviyo, välj sedan fliken Lista & segment.

Här bör du börja se din Salesforce Marketing Cloud-lista fyllas i Klaviyo. Dessa listor kommer att synkroniseras med prenumeranter från din Salesforce Marketing Cloud-lista. 

Klaviyo får historisk engagemangsdata från Salesforce Marketing Cloud från de senaste 180 dagarna. Ny data synkroniseras till Klaviyo var 5:e minut. 

Följande mättal kommer att synkroniseras med Klaviyo:

• Klickat mejl
• Öppnat mejl
• Mottagen e-post

Om du väljer rullgardinsmenyn analys i Klaviyo och sedan väljer mättal kommer du att kunna granska dessa mättal.

Bästa praxis

Du kan använda ovanstående engagemang mättal för att segment din Salesforce Marketing Cloud lista i Klaviyo. Detta skyddar din leveransbarhet och säkerställer att du börjar på rätt sätt genom att endast skicka till kontaktpersoner som vill ta emot din e-post. 

Börja med att bygga en Engagerad segment av din prenumerant:

• Har öppnat e-post (ExactTarget) minst en gång under de senaste 30 dagarna ELLER
• Har klickat på e-post (ExactTarget) minst en gång under de senaste 30 dagarna

Om du är en daglig avsändare bör du skicka din första veckas kampanjer till denna segment. Om du skickar varannan vecka bör du skicka dina första 2-3 kampanjer till denna segment. För mer information, se vår artikel om hur du skapar en Engagerad segment.

Utfall

Du har nu integrerat Salesforce Marketing Cloud med Klaviyo, verifierat dina synkroniserade data och gått igenom bästa praxis. 

Ytterligare resurser

• Komma igång med segment
• Förstå e-postleveransbarhet