Qué aprenderás
Infórmese sobre la IA de reparación de la reputación y sobre cómo cumplir los requisitos. La reparación de reputación AI repair le ayuda a mejorar su reputación de remitente y su capacidad general de entrega excluyendo automáticamente de sus envíos a los perfiles no comprometidos.
Requisitos previos para la IA de reparación de la reputaciónRequisitos previos para la IA de reparación de la reputación
Para poder beneficiarse de la IA de reparación de reputación, su cuenta debe cumplir los siguientes requisitos previos:
- Una puntuación de capacidad de entrega inferior a 50 (es decir, deficiente).
- No participan activamente en el calentamiento guiado.
- Tener al menos 5.000 perfiles activos.
- Disponga de datos de eventos de compromiso (interacción) (es decir, al menos 100 clics o aperturas de correo en los últimos 30 días) en Klaviyo. Para las cuentas nuevas, estos datos pueden sincronizarse desde los siguientes ESP:
- Haber enviado al menos 1 campaña con 1000 o más destinatarios en los últimos 30 días (incluidas las enviadas en cualquiera de los 4 ESP cualificados mencionados anteriormente).
Proceso AI de reparación de la reputación
El proceso de IA de reparación de la reputación gira en torno al envío de campañas sólo a un segmento comprometido específico (es decir, perfiles que han hecho clic o abierto recientemente el correo electrónico, o se han suscrito), y los criterios se amplían con el tiempo a medida que mejora tu puntuación de capacidad de entrega.
A lo largo del proceso, Klaviyo elimina automáticamente de sus envíos los perfiles no comprometidos. Pasará a la siguiente fase si envía un determinado número de campañas que cumplan los requisitos o si su puntuación de capacidad de entrega en 30 días es superior a 75.
Para ser una campaña apta, una campaña enviada debe tener al menos 1000 destinatarios y una puntuación de capacidad de entrega de al menos 75.
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Fase 1
Los envíos se limitan al perfil que se comprometió en los últimos 30 días O se suscribió en los últimos 30 días
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Fase 2
Los envíos se limitan al perfil que se comprometió en los últimos 60 días O se suscribió en los últimos 60 días.
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Fase 3
Los envíos se limitan al perfil que se comprometió en los últimos 90 días O se suscribió en los últimos 90 días
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Fase 4
Los envíos se limitan al perfil que se comprometió en los últimos 120 días O se suscribió en los últimos 120 días
El número de campañas clasificatorias que debe enviar para pasar a la siguiente fase del proceso de reputación depende de la frecuencia de sus envíos. Los remitentes más frecuentes tienen que enviar un mayor número de campañas de alto rendimiento para alcanzar la siguiente fase y, en última instancia, completar el proceso de reparación de la reputación.
Consulte los requisitos para completar el proceso de reparación en función de la frecuencia de envío
- Remitentes diarios (más de 20 días/mes):
- 5 campañas clasificatorias en cada fase (es decir, un total de 20)
- O la puntuación actual de la capacidad de entrega a 30 días es superior a 75.
- Remitentes 3x semana (12-19 días/mes):
- 3 campañas clasificatorias en cada fase (es decir, un total de 12)
- O la puntuación actual de la capacidad de entrega a 30 días es superior a 75.
- Remitentes 2 veces por semana (8-11 días/mes):
- 2 campañas clasificatorias en cada fase (es decir, un total de 8)
- O la puntuación actual de la capacidad de entrega a 30 días es superior a 75.
- Remitentes semanales (4-7 días/mes):
- 1 campaña clasificatoria en cada fase (es decir, un total de 4)
- O la puntuación actual de la capacidad de entrega a 30 días es superior a 75.
- Remitentes mensuales (1-3 días/mes):
- 1 campaña clasificatoria en cada fase (es decir, un total de 4)
- O la puntuación actual de la capacidad de entrega a 30 días es superior al 75
Iniciar el proceso de reparación de la reputación
Si su cuenta cumple los requisitos para la IA de reparación de reputación, verá el siguiente modal en el asistente de campaña cuando cree una nueva campaña.
Al seleccionar los destinatarios de su campaña, verá una sección adicional en la que podrá ver la reparación de su reputación plan y excluir automáticamente al perfil no comprometido.
La casilla Excluir perfil no comprometido está marcada por defecto para que los perfiles no comprometidos se excluyan automáticamente de su campaña.
Klaviyo mide la interacción basándose en las aperturas del perfil (excluyendo las aperturas de la Protección de Privacidad de Apple Mail) y los clics dentro del periodo de interacción.
Cajón de la IA para reparar la reputación
Cuando seleccione Ver plan de reparación, se abrirá el cajón de reparación de reputación con la siguiente información:
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Progreso de la reparación de la reputación
La fase del progreso de reparación de la reputación en la que se encuentra.
La línea de tiempo mostrada (por ejemplo, 30 días, 60 días, etc.) se refiere al periodo de compromiso (interacción) para el perfil incluido en sus envíos.
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Puntuación actual de la capacidad de entrega
Su puntuación actual de capacidad de entrega basada en los datos de los últimos 30 días y los cambios a lo largo del tiempo.
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Perfil no comprometido eliminado
El periodo de compromiso (interacción) del perfil excluido de su envío y el desglose del perfil comprometido frente al no comprometido.
Resultado
Tras completar el proceso de reparación de la reputación, terminará con una puntuación de capacidad de entrega de 75 o superior. Esta puntuación es representativa de un fuerte rendimiento de la capacidad de entrega y el proveedor de la bandeja de entrada verá los envíos de su marca de forma más favorable, por lo que es más probable que el correo aterrice en la bandeja de entrada principal de los destinatarios.
Recursos adicionalesRecursos adicionales
Comprender la reputación del remitente