Die KI von Klaviyo zur Reputationsverbesserung verstehen

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Aktualisiert 17. Dez. 2024, 18:57 EST
Das wirst du lernen

Das wirst du lernen

Erfahre mehr über die Reputationsverbesserung AI und wie du dich qualifizierst. Die KI-Reparatur hilft dir, deinen Absenderruf und deine allgemeine Zustellbarkeit zu verbessern, indem sie nicht aktivierte Profile automatisch von deinen Sendungen ausschließt. 

Voraussetzungen für die Rufreparatur-KI

Voraussetzungen für die Rufreparatur-KI

Um sich für die Rufreparatur-KI zu qualifizieren, muss dein Konto die folgenden Voraussetzungen erfüllen: 

  • Eine Zustellbarkeit von unter 50 (d.h. schlecht).
  • sind nicht aktiv an der Erwärmung beteiligt.
  • Habe mindestens 5.000 Aktive Profil.
  • Verfüge über Kundenbindungs-Ereignisdaten (d.h. mindestens 100 E-Mail-Klicks oder -Öffnungen innerhalb der letzten 30 Tage) in Klaviyo. Für neue Konten können diese Daten von den folgenden ESPs synchronisiert werden: 
  • Du hast in den letzten 30 Tagen mindestens eine Kampagne mit 1000 oder mehr Empfängern versendet (einschließlich der Kampagnen, die über einen der 4 oben genannten qualifizierten ESPs versendet wurden).
Reputation reparieren KI-Prozess

Reputation reparieren KI-Prozess

Der KI-Prozess zur Reputationsverbesserung dreht sich darum, Kampagnen nur an bestimmte engagierte Segmente zu senden (d.h. Profile, die kürzlich eine E-Mail angeklickt oder geöffnet haben oder abonnieren), wobei die Kriterien im Laufe der Zeit erweitert werden, wenn sich dein Zustellbarkeits-Score verbessert. 

Während des gesamten Prozesses entfernt Klaviyo automatisch nicht aktivierte Profile aus deinen Sendungen. Du kommst in die nächste Phase, wenn du eine bestimmte Anzahl von qualifizierten Kampagnen versendest oder eine 30-Tage-Zustellbarkeit von über 75 Punkten hast.

Um eine qualifizierte Kampagne zu sein, muss eine versendete Kampagne mindestens 1000 Empfänger/innen und eine Zustellbarkeit von mindestens 75 haben.

  • Phase 1
    Der Versand ist auf Profile beschränkt, die in den letzten 30 Tagen aktiv waren ODER sich in den letzten 30 Tagen angemeldet haben.
  • Phase 2
    Sendungen sind auf Profile beschränkt, die in den letzten 60 Tagen aktiv waren ODER sich in den letzten 60 Tagen angemeldet haben
  • Phase 3
    Der Versand ist auf Profile beschränkt, die in den letzten 90 Tagen aktiv waren ODER sich in den letzten 90 Tagen angemeldet haben.
  • Phase 4
    Der Versand ist auf Profile beschränkt, die in den letzten 120 Tagen aktiv waren ODER sich in den letzten 120 Tagen angemeldet haben.

Die Anzahl der qualifizierenden Kampagnen, die du versenden musst, um in die nächste Phase des Reputationsprozesses zu gelangen, hängt davon ab, wie häufig du versendest. Häufigere Absender müssen eine größere Anzahl von leistungsstarken Kampagnen versenden, um die nächste Phase zu erreichen und den Reputationsprozess abzuschließen. 

Siehe die Anforderungen für den Abschluss des Reparaturprozesses basierend auf der Sendefrequenz

 

  • Tägliche Absender (20+ Tage/Monat): 
    • 5 Qualifikationskampagnen in jeder Phase (d.h. insgesamt 20) 
    • ODER der aktuelle 30-Tage-Zustellbarkeits-Score liegt über 75.
  • 3x wöchentliche Absender (12-19 Tage/Monat): 
    • 3 Qualifikationskampagnen in jeder Phase (d.h. insgesamt 12)
    • ODER der aktuelle 30-Tage-Zustellbarkeits-Score liegt über 75.
  • 2x wöchentliche Absender (8-11 Tage/Monat): 
    • 2 Qualifikationskampagnen in jeder Phase (d.h. insgesamt 8)
    • ODER der aktuelle 30-Tage-Zustellbarkeits-Score liegt über 75.
  • Wöchentliche Absender (4-7 Tage/Monat): 
    • 1 Qualifikationskampagne in jeder Phase (d.h. insgesamt 4)
    • ODER der aktuelle 30-Tage-Zustellbarkeits-Score liegt über 75.
  • Monatliche Absender (1-3 Tage/Monat):
    • 1 Qualifikationskampagne in jeder Phase (d.h. insgesamt 4)
    • ODER der aktuelle 30-Tage-Zustellbarkeits-Score liegt über 75
Beginne den Prozess der Rufwiederherstellung

Beginne den Prozess der Rufwiederherstellung

Wenn dein Konto für die Reputationsreparatur-KI qualifiziert ist, siehst du das folgende Modal im Kampagnen-Assistenten, wenn du eine neue Kampagne erstellst. 

KI-Modal zur Rufreparatur

Wenn du die Empfänger für deine Kampagne auswählst, siehst du einen zusätzlichen Bereich, in dem du dein Reputationsreparatur-Abonnement einsehen und nicht engagierte Profile automatisch ausschließen kannst. 

Reputationsreparatur-Option im Campagin-Assistenten

Das Kästchen Nicht aktivierte Profile ausschließen ist standardmäßig aktiviert, damit nicht aktivierte Profile automatisch von deiner Kampagne ausgeschlossen werden.

Klaviyo misst das Kundenengagement auf der Grundlage von Profil-Öffnungen (mit Ausnahme von Apple Mail Datenschutz-Öffnungen) und Klicks innerhalb des Kundenengagement-Zeitraums. 

Reputation reparieren KI-Schublade

Reputation reparieren KI-Schublade

Wenn du Reparaturabonnement anzeigen wählst , öffnet sich die Schublade für die Rufreparatur mit den folgenden Informationen:

  • Fortschritt der Reputationsreparatur
    Die Phase des Fortschritts der Rufreparatur, in der du dich befindest.

Die angezeigte Zeitspanne (z. B. 30 Tage, 60 Tage usw.) bezieht sich auf den Kundenbindungszeitraum für das Profil, das in deinen Sendungen enthalten ist. 

  • Aktueller Zustellbarkeits-Score
    Dein aktueller Zustellbarkeits-Score basierend auf den Daten der letzten 30 Tage und den Veränderungen im Laufe der Zeit. 
  • Nicht engagiertes Profil entfernt
    Der Kundenbindungszeitraum des Profils, das von deinem Versand ausgeschlossen wird, und die Aufschlüsselung von engagierten vs. unengagierten Profilen. 

Reputation reparieren KI-Schublade

Ergebnis

Ergebnis

Wenn du die Reputationsreparatur abgeschlossen hast, hast du eine Zustellbarkeit von 75 oder mehr. Diese Punktzahl ist repräsentativ für eine starke Zustellbarkeit und Inbox-Anbieter werden Sendungen von deiner Marke wohlwollender betrachten, so dass E-Mails mit höherer Wahrscheinlichkeit im Hauptposteingang der Empfänger landen. 

Zusätzliche Ressourcen 

Zusätzliche Ressourcen 

Den Ruf des Absenders verstehen 

Verständnis geführte Erwärmung in Klaviyo

Die Zustellbarkeit von E-Mails verstehen

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