So schickst du eine Kampagnen-E-Mail erneut an ", die nicht geöffnet wurde"

Du wirst lernen

Hier erfährst du, wie du eine Kampagne - oder eine Kampagne mit ähnlichem Inhalt - erneut an diejenigen schickst, von denen du weißt, dass sie die ursprüngliche E-Mail nicht geöffnet haben.

Für große Gruppen ist das der beste Weg, dies zu erreichen:

1. Erstelle ein Segment von Kunden, die deine E-Mail nicht geöffnet haben
2. klone die Kampagne, die du erneut senden willst
3. Sende es an dieses neue Segment.

Du kannst eine E-Mail auch an einzelne Empfänger/innen erneut versenden; Details dazu findest du in diesem Artikel über das erneute Versenden von Klaviyo E-Mails. 

Gehe diese Taktik mit Bedacht an und wende sie nicht für alle deine Kampagnen an. Wenn du ständig an Leute schickst, die deine E-Mail nicht öffnen, kann das deinen Ruf als Absender ernsthaft schädigen und dazu führen, dass deine E-Mail im Spam-Ordner landet. Ziehe in Erwägung, stattdessen an ein Segment von Kunden zu senden, die die E-Mail erhalten, aber nicht gekauft haben.

Wenn du diese Technik für eine wichtige Kampagne anwenden musst, solltest du das nur tun, wenn du regelmäßig eine Öffnungsrate von über 20% hast. Andernfalls könntest du deine Zustellbarkeit weiter beeinträchtigen.

Ein Segment erstellen

Erstelle ein Segment mit den folgenden Bedingungen:

• Was jemand getan hat > Empfangene E-Mail > mindestens einmal über die gesamte Zeit > wobei Kampagne Name gleich BEISPIEL ist
  UND
• Was jemand getan hat > Geöffnete E-Mail > Null mal über alle Zeit > wo Kampagne Name gleich BEISPIEL
  UND
• Was jemand getan hat > Geklickt hat E-Mail > null Mal über die gesamte Zeit > wobei Kampagne Name gleich BEISPIEL ist

Ersetze "BEISPIEL" durch den Namen der Kampagne, an die du erneut senden möchtest. Anhand dieser Kriterien wird ein Segment aus allen Nutzern der Kampagne erstellt, die keine E-Mail erhalten und geöffnet haben.

Die Kampagne erneut senden

1. klone die Kampagne, die du erneut versenden möchtest.
2. Wähle das Segment aus, das du oben erstellt hast, und klicke auf Kopie der Kampagne erstellen.
3. Fahre mit den restlichen Schritten zum Erstellen von Kampagneninhalten und zum Versenden fort. Achte darauf, dass du die Option " Kürzlich E-Mail Profil überspringen" deaktivierst, wenn du die Kampagne innerhalb deines Smart Sending-Fensters erneut versendest. 
   
4. Wenn du deine Kampagne planst, stelle sicher, dass du die Option Empfänger zum Versandzeitpunkt bestimmen auswählst.

Zusätzliche Ressourcen

• Wie versende ich eine E-Mail erneut in Klaviyo
• Wie schicke ich eine Kampagne erneut an Personen, die von einem durch eine Liste ausgelösten Fluss übersprungen wurden?