Come inviare nuovamente un'e-mail di campagna a chi non apre ""

Imparerai

Scopra come reinviare una campagna - o inviare una campagna con contenuti simili - a coloro che sa che non hanno aperto l'e-mail originale.

Per i gruppi numerosi, il modo migliore per ottenere questo risultato è:

1. Creare un segmento di clienti che non hanno aperto la sua email
2. Clona la campagna che desidera inviare nuovamente
3. Lo invii a questo nuovo segmento.

Può anche inviare nuovamente un'e-mail a singoli destinatari; per maggiori dettagli, consulti questo articolo sull'invio di e-mail di Klaviyo. 

Si avvicini a questa tattica con cautela e non lo faccia per tutte le sue campagne. Inviare costantemente a persone che non aprono le sue e-mail può danneggiare seriamente la sua reputazione di mittente e far sì che le sue e-mail finiscano nella cartella dello spam. Consideri invece l'invio a un segmento di clienti che hanno ricevuto l'e-mail, ma non hanno acquistato.

Se deve utilizzare questa tecnica di reinvio per una campagna importante, lo faccia solo se vede regolarmente tassi di apertura superiori al 20%. Altrimenti, potrebbe danneggiare ulteriormente la sua deliverability.

Creare un segmento

Crei un segmento con le seguenti condizioni:

• Cosa ha fatto qualcuno > Ha ricevuto l'e-mail > almeno una volta in tutto il tempo > dove Nome della campagna è uguale a ESEMPIO
  E
• Che cosa ha fatto qualcuno > Ha aperto l'e-mail > zero volte in tutto il tempo > dove Nome della campagna è uguale a ESEMPIO
  E
• Cosa ha fatto qualcuno > Ha cliccato su Email > zero volte in tutto il tempo > dove Nome campagna è uguale a ESEMPIO

Sostituisca "ESEMPIO" con il nome della campagna che desidera inviare nuovamente. Questi criteri creeranno un segmento di tutti gli utenti di quella campagna che non hanno ricevuto e aperto un'e-mail.

Reinvia la campagna

1. Cloni la campagna che desidera inviare nuovamente.
2. Selezioni il segmento creato in precedenza e clicchi su Crea copia della campagna.
3. Procedi con i restanti passaggi per la creazione del contenuto della campagna e l'invio. Assicurati di disabilitare l'opzione Salta i profili che hanno ricevuto un'email di recente se invii nuovamente la campagna all'interno della finestra di Smart Sending. 
   
4. Se pianifica la sua campagna, si assicuri di selezionare l'opzione Determina i destinatari al momento dell'invio.

Risorse aggiuntive

• Come inviare nuovamente le e-mail in Klaviyo
• Come inviare di nuovo una campagna alle persone saltate da un flusso innescato da un elenco