Come inviare di nuovo una campagna alle persone saltate da un flusso innescato da un elenco

Imparerai

Scopra come costruire un segmento di persone che avrebbero dovuto ricevere un flusso innescato da una lista e inviare loro una campagna. Il motivo principale per cui vorrebbe inviare una campagna a un gruppo di persone che sono state saltate da un flusso attivato da un elenco (ad esempio, una serie di benvenuto) è se ha un flusso esistente, ma un certo numero di persone è stato saltato da un flusso e-mail per qualche motivo. Forse inizialmente aveva i filtri sbagliati sul flusso, oppure l'invio intelligente era attivo per errore.

Questo approccio funziona meglio quando deve inviare nuovamente a un gruppo numeroso di persone o se deve inviare nuovamente un messaggio SMS; se invece deve inviare solo a poche persone, consulti la nostra guida sull'invio di e-mail in Klaviyo.

Se desidera inviare e-mail alle persone che si sono qualificate per le condizioni del flusso prima che lei creasse il flusso, deve invece aggiungere al flusso i profili passati. 

Costruisce un segmento di contatti saltati da un flusso

1. Clicchi su Pubblico nella barra laterale di Klaviyo.
2. Scelga Elenchi & Segmenti. 
3. Clicchi su Crea elenco/segmento. 
4. Scelga il segmento. 
5. Costruisca un segmento con condizioni che corrispondono esattamente ai filtri di attivazione e di evento del flusso. Per esempio, se il suo flusso è attivato dall'elenco Elenco e-mail e non ha filtri di flusso, utilizzi la definizione di segmento Se qualcuno è o non è in un elenco > è in > Elenco e-mail.
6. Aggiunga una condizione AND con questi criteri: 
   Che cosa ha fatto qualcuno > Ha ricevuto l'e-mail > zero volte in tutto il tempo > dove Messaggio è uguale a [nome del messaggio del suo flusso].
   
7. Clicchi su Crea segmento. 

Salvi il messaggio del flusso come modello (solo per le e-mail).

1. Clicchi su Flussi nella barra laterale di Klaviyo. 
2. Individui il flusso innescato dall'elenco che desidera inviare nuovamente e clicchi per aprirlo. 
3. Individui l'e-mail che desidera inviare nuovamente e la clicchi.
4. Scelga Modifica dal pannello di sinistra.
5. Clicchi sulla freccia a discesa accanto al pulsante Modifica contenuto (non sul pulsante stesso).
6. Clicchi su Salva come modello.
7. Assuma un nome e salvi il suo modello.

Creare una campagna

1. Si rechi nella scheda Campagne di Klaviyo.
2. Clicchi su Crea campagna.
3. Scelga l'e-mail o l'SMS in base al tipo di messaggio che desidera inviare. 
4. Nel campo Invia a, scelga il segmento creato nella prima sezione di questo articolo. 
5. Disattivi l'impostazione Non inviare ai profili inviati di recente via e-mail. 
6. Clicchi su Continua a leggere il contenuto. 
7. Clicchi su Drag and Drop (se invia un'e-mail), quindi scelga il modello che ha salvato nell'ultima sezione.
8. Imposti un oggetto e un testo di anteprima, quindi clicchi su Continua a rivedere. 
9. Pianifica l'invio del messaggio immediatamente o in un momento successivo.

Risorse aggiuntive

• Come inviare nuovamente le e-mail in Klaviyo
• Come aggiornare in blocco gli stati dei flussi