Come inviare una campagna alle persone saltate da un flusso attivato da un elenco

Cosa imparerai

Scopri come creare un segmento di persone che avrebbero dovuto ricevere un flusso attivato da un elenco e inviare loro una campagna. Il motivo principale per cui potresti voler inviare una campagna a un gruppo di persone che sono state saltate da un flusso attivato da un elenco (ad esempio, una serie di benvenuto) è che hai un flusso esistente, ma diverse persone sono state saltate da un'e-mail del flusso per qualche motivo. Forse inizialmente avevi i filtri sbagliati sul flusso, oppure Smart Sending era attivo per errore.

Questo approccio funziona meglio quando devi inviare di nuovo a un gruppo numeroso di persone o se devi inviare di nuovo un messaggio SMS; se invece devi inviare solo a poche persone, consulta la nostra guida su come inviare di nuovo gli e-mail in Klaviyo.

Se vuoi inviare un'e-mail a persone che hanno soddisfatto le condizioni del flusso prima di creare il flusso, devi invece aggiungere profili passati al flusso.

Crea un segmento di contatti saltati da un flusso

1. Clicca su Pubblico nella barra laterale di Klaviyo.
2. Scegli Elenchi e segmenti.
3. Clicca su Crea nuovo > Crea segmento.
4. Crea un segmento con condizioni che corrispondano esattamente all'attivatore e ai filtri evento del flusso. Ad esempio, se il tuo flusso è attivato dall'elenco Newsletter e non ha filtri del flusso, usa la definizione del segmento Se qualcuno è o non è in un elenco > è in > Newsletter.
5. Aggiungi una condizione AND con questi criteri:
   What someone has done > Received Email > zero times over all time > where Message equals [your flusso message name].
   

6. Fai clic su Crea segmento.

Salva il messaggio del flusso come modello (solo e-mail)

1. Fai clic su flussi nella barra laterale di Klaviyo.
2. Trova il flusso attivato da elenco che vuoi inviare di nuovo e clicca per aprirlo.
3. Individua l’e-mail che vuoi reinviare e cliccala.
4. Nel pannello a destra, accanto a modello, seleziona i tre puntini.
5. Fai clic su Salva come modello.
6. Assegna un nome al tuo modello e salvalo.

Crea una campagna

1. Vai alla scheda Campagne in Klaviyo.
2. Clicca su Crea campagna.
3. Scegli il tipo di campagna e clicca su Continua.
4. Nel campo Invia a, scegli il segmento che hai creato nella prima sezione di questo articolo.
5. Disattiva l'impostazione Smart Sending.
6. Clicca su Avanti.
7. Imposta un oggetto e un testo di anteprima.
8. Seleziona il modello di e-mail salvato, quindi fai clic su Avanti.
9. Programma l'invio del messaggio immediatamente o in un secondo momento.

Risorse aggiuntive